先有特斯拉，后有蔚来，智能车机时代的怎么逃避数据泄露？

车主个人信息泄露，蔚来汽车遭遇黑客勒索。12月20日，蔚来汽车高管和创始人连续自曝，称大量车主信息泄露，遭遇邮件勒索1570万元。目前，已经有不少蔚来车主接到骚扰电话，蔚来汽车的致歉并不能安抚车主。此前，特斯拉也曾被曝废弃零部件泄露车主隐私。在汽车车机智能化时代，用户数据泄露是每一家车企都将面临的考题。

12月20日，蔚来车主们忧心忡忡。因为蔚来汽车首席信息安全科学家、信息安全委员会负责人卢龙在蔚来官方社区发布公告称，在10天前，公司收到一封勒索邮件。该邮件声称获取了蔚来的内部数据，并要求蔚来汽车支付225万美元的等额比特币。按照现在的行情，勒索额度为1570.5万元人民币。

到底是什么样的用户数据呢？根据网上流传的数据信息，这次蔚来车主信息泄露主要包括2.28万条员工数据，39.9万条蔚来车主的个人信息，包括身份证和地址，以及65万条用户的地址数据。这些数据信息已经属于核心个人信息数据了，一旦泄露出去，会给用户带来极大的安全隐患。

随后，蔚来官方表示，这些信息主要是2021年8月之前的部分数据，蔚来已经向有关部门报告。

但是，根据蔚来公布的车辆交付数据，截至2021年12月，蔚来一共向市场交付了17万辆左右的车辆，但本次数据泄露的用户有39.9万条，也就意味着，还有将近23万意向购车用户的信息也被泄露了。

蔚来创始人、董事长、首席执行官李斌也公开致歉，表示会对此次事件给用户带来的损失承担责任，并协同有关部门深入调查，追查到底。

然而，蔚来官方的连续表态并未消除用户的担忧。疑似黑客勒索不成，已经在网上公然售卖这些数据信息。已有车主表示近期接到大量骚扰电话。

不少用户表示，蔚来这种毫无诚意的致歉是一种不痛不痒的官话，并不能解决车主们目前面临的信息安全的担忧。

随着汽车车机智能化的普及，汽车的车机已经和手机没有太大区别，尤其是新能源汽车的车机，实质上就是一台手机，其留存的个人车辆信息、个人身份信息都十分详细。

我们以蔚来汽车为例，车机注册激活需要车主的个人身份证、发动机号、车架号、驾驶证信息、行驶证信息等等。这些都是核心的个人信息。

另外，智能化车机还保存有车辆导航地址信息、位置信息，一些车机上的APP还留存有音乐、使用习惯等个人爱好信息，可谓十分详尽。

更让人担忧的是，行驶记录仪与车机系统相连，不法分子可以通过技术操作进入车机系统，不仅可以操控车辆，还可以获取记录仪内的视频信息。

像蔚来车主信息泄密这样的事情，其实已经不是第一次发生。早在2016年，东风日产启辰的一款电动汽车就爆出存在安全漏洞，黑客可以通过这一漏洞对车辆进行监控。

2020年，特斯拉被曝出隐私泄露。有黑客发现，可以通过特斯拉废弃的媒体控制单元，获取用户手机通讯录、通话记录、家庭住址、导航历史等个人信息。

车机智能化普及，已经让汽车的部分使用权实现用户与车企的共有，车企后台获取和搜集用户的个人信息。而这部分个人信息的保存，就显得尤为重要。这将是每一个新能源车车主不得不面临的问题，也是每一个车企必须高度重视的用户安全问题。

为什么李斌的致歉，并未获得用户的谅解？因为车企作为车机服务平台，既是个人信息收集者，又肩负有保护好这些个人信息的义务。根据《个人信息保护法》，信息搜集者应当采取相应措施保护好用户个人信息。而《个人信息保护法》第六十九条，在发生个人信息侵害后，个人信息处理者不能证明自己没有过错的，应当承担损害赔偿等侵权责任。

作为平台方，不仅要采取相应促使保护好个人信息，在发生个人信息侵害后，更应当给与个人赔偿，不是致歉了事。