新来的助理工作了一百天后,问了一个令人深思的问题
作者丨木马君
几个月前,我有了一个新助理——小葵。
虽然她有很丰富的在公众号平台工作的经验,但是她那时还不太熟悉我这里的工作习惯。所以,她刚来时,我就把我平时的工作习惯和要求写了长长的一篇备忘录给她。
其中有一条是:在任何条件下,都不和读者或网友争论。
她一开始没有问我为什么。
后来小葵接手了公号的日常事务后,有一天,我看了一下某篇文章后台的留言,有一条留言是这样的:
在我白天做本职工作时,我助理会帮我打理后台的信息。她看到这条留言,大约是为我感到不平,于是顺手就回复了。
我后来看到她和这位读者的来回留言,立刻截图给她并叮嘱她:不需要和读者争论,这不是咱们公号的风格。
她说,好的,我知道了。
又过了一段时间,小葵和我已经很熟悉了,她成了我离不开的得力助手,也摸清了我的脾气,所以可以更加坦诚地问很多问题。
有一天,她终于忍不住问我:
我今天看到戴锦华教授的一段话,立刻想到你以前也跟我说过同样的话,不要与粉丝争论。
说实话,那时我不太理解,因为我关注过的很多博主,都会毫不留情怼回去,说的那才叫一个不留情面。你能不能跟我说说,你是怎么想的?
看到真诚发问的助理,我忍不住微笑起来,问她:
那你看到什么样的留言,会让你想要怼回去,非要辩驳一番?
心直口快的小葵立刻发来一长串:
我想要辩驳的留言可太多了,宣传各种不靠谱偏方的,说孩子打一顿就好的,老是巴望着别的国家的人倒霉的,对博主评价偏颇甚至侮辱的,看到博主恰饭就冷嘲热讽的。。。也许我修养不好,有时甚至忍不住想用三字经。
看到小葵随手列出的一长串的“必怼”留言,我哈哈大笑起来,于是决定写一写这个话题。
我常常在公号里调侃自己是个很怂的博主,我不喜欢与人正面刚,哪怕人家在留言区里撒野,明显没有理解我文章的意思,却武断偏激评论,我也一概不回应。
其实,这样做并非是为了讨好读者,也不是因为害怕冲突。毕竟在网上与人怼,是成本最小的,倒也没什么好怕的。
认真想来,不去争辩的原因无非是四个字:
没有必要。
每个人都生活在自己塑造的主观世界里,各自按照各自的价值观和准则来行事,有时我们的世界有重叠,便能互相理解,有时我们的世界大相径庭,便无法沟通。
不管是写自媒体,还是平时的生活工作中,别人都没有必须理解你的义务。当然,你也没有去解释自己的义务。
有句俗话说,表达者的宿命是被误解。这是再正常不过的事了。
人与人悲喜不相通,这世上也没有完全的感同身受,所以,解释和辩解都没有必要。
随着年纪渐长,我越来越不爱与人生气或吵架了,因为——样子不好看。
人一旦陷入争辩中,就算你是有理的,样子也不好看。
你有没有在生气的时候照过镜子?面目狰狞,样子很丑,对不对?
因为不喜欢自己生气愤怒口出狂言的样子,所以就避免因为无关紧要的事让自己陷入这种状态中。
生气愤怒的时候,人是非常扭曲和拧巴的,这种状态下,就是吵赢了,也是杀敌一千,自损八百。
中年人爱护自己的办法之一就是,不生闲气,笑看风云。
心态上让自己放松,脸上才能舒展。
还有时,人们试图去解释和辩解自己的行为,其实潜意识里是想要得到对方的认可。
比如,如果有网友留言说:木马君你这篇文章写得越来越敷衍了,都是一些流水账,一点深度也没有。
我助理就会忍不住说:生活里不仅有诗和远方,还有鸡毛蒜皮。
为什么要解释呢?
因为希望这位网友也能看到这篇文章的存在价值,最终目的其实还是希望他认可。
再比如,大部分博主都遇到过,当公号里有商务时,有的网友会留言:原来你也开始恰饭了,真让我失望。
大部分博主都会苦情解释:因为写公号需要花费很多时间和精力,博主也需要收入养家,云云。
为什么要辩解自己?
最终还是希望别人能理解和认可自己接商务这件事,不对自己“感到失望”。
但是问题是,你想做的事,为什么要得到别人的认可?
不解释,是因为知道自己在做什么,心里笃定,就不需要得到别人的认可。
很多人在遇到和自己不同的意见和立场时,会认为这是一种挑战,甚至是攻击,立刻就进入了防御模式。
就像戴锦华教授说的,一旦你处于这种对抗的状态,你的目的就是想要辩出个输赢来。你要证明自己是对的,你要打倒对方。
但是,这个世界是多元的,为什么我们要试图去统一别人的观点?
以前,木马爸爸遇到我和他观点不同,他也不能接受。
比如他选了一个款式的沙发,我却喜欢另外一个款式。如果我否定了他的选择,就好像是否定了他这个人,这让他不开心,觉得不被认可,非要反复解释他为什么喜欢这一款,企图说服我。
我便和他说:
我有不同的喜好和观点,这是一个Fact(基础事实)。就好像你生来白肤金发而我黄肤黑发一样,这件事上没有什么可以争论的,接纳就好。你又何必为此感到不高兴?
别人有不同的世界观,这件事本身不是一个矛盾。你没必要企图“掰正”别人。
你要接受,和而不同。
这两年,我常常会想,真正让我在意的事似乎越来越少了。不知道这是不是一种接近四十不惑的表现。
不知不觉地,会开始衡量每件事的意义,会想要把时间和精力用在刀尖上。
一天只有24小时,我的能量也只有那么一点儿。遇到每一件事,都会不由自主地想,是不是值得。
对于不值得的人或事,我不会花太多情绪能量。
网上有不同世界观和价值观的人太多了,何必去一个个辩驳呢。
你不辩,不是你输了,而是他们不值得。
最近抽空读了一点关于心理学巨头阿德勒的书。
阿德勒的个体心理学里有个很重要的概念,叫做课题分离。
他认为,这世间绝大部分的烦扰都是来自人际关系,人们往往把别人的课题当成自己的课题。
别人不喜欢你,你为此感到痛苦郁闷。
但是,
别人喜不喜欢你这是别人的课题,你怎么来看待别人的不喜欢,这才是你的课题。
阿德勒的课题分离理论有点绕口,大师说话总是比较含蓄,我们普通人有时不太容易理解,翻译成大白话无非就是:
我做什么,关你屁事。
你喜不喜欢我,关我屁事。