伊犁道歉，我们不看广告看疗效！

37天静默之后，伊犁突然在网上火了，只是这次火的原因不是因为果子沟大桥和漂亮的薰衣草，而是因为防疫封控之下一些群众的生活困境。一时间网民纷纷关注，各路大V出于各种动机也积极参与转发，伊犁在网上刷屏。

许多外地特别是疆外的网友也向我询问过情况。我所在地城市距离伊犁仅有几百公里，作为同样处于静态管理状况的地域，应该可以做个参考。

从8月7日我所在的城市开始封控，8月11日开始执行不能下楼的居家隔离措施。由此带来的变化是，首先是大家谁也不能下楼了，天天憋在家里，一个月下来我都“疯”到楼下过来辆垃圾车都要去看看动静的程度。其次是物资供应真的让人一言难尽。我算了一下，从11号到现在总共买了4次蔬菜包、三次鸡蛋、两次米面油和牛奶，还有一次日用品以及零食。加上家里之前的存货，吃的量是肯定够了，质嘛，真的就是不好说。蔬菜基本就是包菜、皮牙子、胡萝卜、茄子等，偶尔有蒜薹、芹菜和西葫芦。

总结一下呢，能吃饱但品种相对单一，尤其是缺乏肉类供应让生活品质下降不少。天天憋在家里，情绪上真的很难说好。所以怎么说呢，你要说有多惨我是不觉得，但要找问题真的是不少。

这两天网上关于新疆疫情的讨论突然爆火，尤其是关于伊犁地区的。什么孩子发烧在家去不了医院，临产孕妇找不到地方生产之类的状况居然又出现了。我为什么要说“又”？因为之前长时间封控的地方，远到武汉近到贵阳、发达如上海偏远如瑞丽丹东几乎都“上演”过。

我不明白，抗疫已经进入了第三年，新疆也不是第一次遭遇疫情，怎么还能搞得老百姓看病困难？可能当地也委屈——工作量大、人手不足、出现突发状况等等。比如一个孕妇找不到医院生产的帖子里，我看到求助人表示原因是医护人员有感染，需要消杀。问题是，虽然大家都知道消杀流调需要时间，可是人家临产孕妇等不了，不是不想等是等不了啊！难道预先就没有针对性预案吗？能力不足、工作不到位，挨骂也是没办法的事情，有委屈自己留着吧，人家忍着产痛找产房不比你这难啊？还有很关键的一点，疫情防控要果断，但不能武断。就像人民日报说的，该封时贵果断，该解封要及时。长时间的封闭不止给群众心理上带来负面影响，更是对很大部分群众的生活尤其是经济收入影响极大。

不过话说回来了，我在看网上涉及伊犁的网帖时，发现了一个奇怪的现象——有一部分“求助”帖并没有具体的诉求，例如分娩、就医、孩子没奶粉等等，也没有当事人的信息和联系方式。我能理解有些网友不敢公布具体信息的顾虑，但是我在这里想告诉大家的是：大家不要怕，及时公布信息，哪怕遭到一些特殊情况，我们也有足够的证据证明情况属实。相信靠正直网友的力量，大家的求助信息一定会被关注到。如果不及时披露当事人的大致信息，当地政府如何提供服务和帮助呢？就怕费了九牛二虎之力找到了人，却发现已经迟了。

当然不可否认，网上有些帖子的真实性确实是有问题的。就比如：伊犁静态管理期间，有老人因饥饿上吊自杀。经有关部门调查核实，关于老人因饥饿上吊自杀的帖子不属实，是有人通过张冠李戴编造的谎言。

而那些正常的求助帖，比如上文提到的待产孕妇，都是有相对明确的个人和地址信息的，后续问题也可能很快得到了解决。

我不想妄断里面有什么什么势力之类的，毕竟封控了一个多月，大家生活上都出现了各种各样的困难，心理上也达到了一个临界点，怨气和压力都需要发泄。况且咱们的一些基层部门的工作真的是不尽如人意，可以说是市场的灵活和计划的执行力哪头都不挨着，还不让老百姓骂两句吗？但是如果认为，只要网上出来说两句的都是“揭露真相”“为民发声”，怎么说呢，建议先别激动，初步符合逻辑的判断，再去发声。

问题出现了，就积极解决问题，问题解决了，群众的气自然就顺了。就像伊犁日报文章说的，——不能一味只要求群众该怎样配合，更应思考我们的工作哪个环节出了问题，遇到问题主动想方设法解决，及时化解矛盾。

昨天晚上，伊犁州人民政府召开新闻发布会，对之前工作不到位造成群众物资供应、就医公开道歉，并公布了下一步物资保供和保障群众就医的工作措施。要我说呢，这才是正确的态度，有问题就解决问题，面对困难和责任不推不躲。不过俗话说得好，不看广告看疗效，我们期待伊犁州能够亡羊补牢，能够真正把承诺措施做到位。毕竟咱们的政府是人民的政府。

另外，想提个建议：发布会咱们尽量不要照着稿子念，可以和现场参会人员及观众来一些眼神交流、情感互动，会让发布会的效果来的更有效。

作者：绿洲猎鹰，自由撰稿人。