一位医生最近出门诊被投诉了，这事儿真的无解吗？

隔壁论坛看到的，一位医生最近出门诊被投诉了……

原文如下：

本人也算个领域内专家吧，自己的普通号，专家门诊，60元/人次，正常号是15个/半天，我自己一般控在20个附近。最近觉得看不上病的人挺多的，就又对外放了10个号。

这样我从八点到十二点椅子上不动不喝水不去厕所（冒着久坐血栓、不喝水患结石、以及憋尿前列腺炎的风险），平均是八分钟看一个患者。

这八分钟，包括患者听见叫号走进来，也可能玩手机听不见叫号耽误一分钟再抢进来和其他患者扯皮，坐下，说没用的被我打断纠正回正题，解开衣服查体，写病历，告知病情及处理，患者穿好衣服走出去，或者患者觉得不过瘾反复追问同样的问题等所有的时间。

结果前两天有一个患者投诉说：“没给她充分的时间沟通，态度极其恶劣，没有明确回答她的所有问题”。

虽然被认定为无效投诉，但还是让我很伤心，所以我又把号改回15个/半天了。看不上就看不上吧，感觉很无奈，这事儿真的永远无解。

该楼主在评论区中回复说：自己是搞外科肿瘤的，其实普通号就是个社会责任吧，当今社会会有一个有工作的人真的在乎这60块钱的低价牌坊费么？但是你牺牲了自己的时间和健康给他挤出八分钟给他个机会看病，他还投诉你，换你你觉得委屈不，还会继续这么干不？

对于这事，各位咋看？真的没有解决办法吗？