元气森林被薅羊毛,几块钱一箱气泡水,恳求客户退款…网友:这是营销吧?
双11要来了
很多朋友已经在做功课买买买了
而元气森林却因为被“薅羊毛”
请求客户退款上了热搜?
元气森林气泡水,几块钱一箱
26日凌晨,因员工的操作失误
让元气森林的官方店铺
出现了大量的低价订单
12瓶元气森林气泡水
付款价为个位数↓
还有拍了几千件上万瓶额
这也太离谱了,就是专业买手撸赔偿的
赚赔偿金,赔付上限500,或者和店家扯皮
以前见过好多,所以后来淘宝才出了监控
卖家也可以投诉买家
或者直接关店跑路…
而据统计,当日订单暴增30万单
各路用户齐上阵
此时不薅更待何时
仅一天该店铺竟损失了200万余元
随后商家下架了所有产品
并在27日下午发公告
“恳请买家申请退款”
造成这次运营事故的当事人
也通过店铺后台给买家发去道歉信息
希望买家能够“高抬贵手”
看到这里其实还挺心疼的
毕竟都是打工人
何必互相为难呢?
但是不乏有很多薅羊毛的人乐此不疲
甚至建群分享
都说顾客就是衣食父母
也不知道这次“意外”
有没有让元气森林感受到满满的爱
营销手段?无心之失?
自称“只有4万粉丝”的小店铺
和拥有700多万粉丝元气森林旗舰店相比
确实很小
但是两家店铺背后关联的是同一家公司
还算不算“小店”呢?
网友们对于这件事的态度分成了两方
一方认为这只是一个打工人的工作失误
表示同情且愿意退货
他们认为,少喝一箱气泡水不会怎么样
但是大家都不退款
足以让犯错员工赔的倾家荡产
其他没犯错的员工
也可能因为这件事情导致店铺倒闭
下午吃瓜看到的
据说是内部人家属的爆料
运营人员愁出白发了??
另一方的网友则表示
此事就是“营销手段”
吃相难看!
如果是小店应该退
但是元气森林怎么看怎么暴利吧…
这么大个店说承受不了200万
货款损失,很难相信
小编那天晚上也拍了一箱(退款了)
可讲道理,运营出事
一般是没算清各个优惠券的叠加
这家店是清临期的 直接设的2折
跟正价货怎么会一样…
而且那天晚上
一直在几万几万箱补货
这一波要不是营销我是不大信
但是这件事情
无论如何
都不应该是消费者为其买单
要是换一个思路
直接搞话题发公告说会正常发货
没讨论度啊,就是要激起两派网友的争论
才能有热度营销效果才能好啊
后续看元气森林双十一还会出啥活动
这波肯定会吸引一大堆人之后去浏览店铺
其实感觉蛮赚的???