维权成本太高,违法成本太低

500

今天的标题听起来驴唇不对马嘴,就像那个知名的相声段子一样,不想当将军的士兵不是好厨子。

然而在短短三天内,通过暗访调查接连爆出五星级酒店清洁服务脏乱差,日销40万份的外卖速食包生产令人作呕,这两篇令全社会关注的新闻。

不管你是住在一晚5000的星级酒店的精英人士

还是月入5000的公司小白领

总有适合你的那一个坑,在等着你。

500

我以前一直有这样一个观点,现在也没变,就是那些昧着良心,赚黑心钱的人,他们同时也是被坑害的受害者

你是个售假微商,靠着假面膜,假面霜月入百万,你走进高档餐厅,吃着精致的假牛肉,入住五星级酒店,睡着干净的脏房间。

当你昧着良心坑害别人的同时,应该知道,在各行各业中,都存在着另一个“你”。

你并不比别人聪明,你只是比别人黑心

而要比黑心,可能卖面膜里你是最黑心的,所以你赚钱了

而在餐饮行业,在酒店行业,与你一样黑心的,也同样在赚钱。

500

千万不要以为有钱就能逃掉被黑被坑的命运,也不要以为贵就有好货,这里就不一一举例了,知乎上有个知名的问答,叫做《那些颠覆你三观的行业内幕》,各路业内人士爆出各行各业的黑坑。

卖房的,装修的,心理咨询的,美容保养保健的,卖高档酒的,给孩子培训的,各种各样每个人都必须接触到的东西,并且不会因为你多花钱就尊贵点,相反,你看起来越有钱,那些黑心业者,坑你越厉害。

500

拿五星级酒店来说,这种酒店,装潢动辄百万,一派高大上的格调,可却对最基础的清洁服务充满不屑和鄙视,这是为什么?

酒店客房保洁,是一个工作时段非常清晰的职业,一般是中午十二点前后,客人退房集中期比较忙,而其他时间则相对空闲。

所以酒店有雇佣兼职和全职的两种方法。

对于高级酒店来说,其实是有严苛的卫生标准的,你比如杯子,不能有水痕,手印,杂质等,镜面也同样干净明亮,整个房间,尤其是浴室,卫生间,床单和枕套上,绝不允许出现头发或者体毛。

500

五星级酒店有这样的严苛卫生标准,而且不管你是兼职阿姨还是全职阿姨,酒店管理者都以这标准一视同仁。

那么问题来了,你要擦马桶,擦浴室,擦杯子,擦洗手台,你最卫生的方法是什么?

当然是用不同的毛巾分开擦,擦马桶有专门毛巾,擦浴室有专门毛巾,擦杯子有专门毛巾,擦桌子也有专门毛巾。

那你要准备多少条毛巾?

对于酒店方来说,一个房间搞个四五条毛巾来擦不同地方,会大量增加成本,它不乐意

对于阿姨方来说,我擦一个地方换一块毛巾,麻烦的要死,我不如一条毛巾擦到底来的快来的省事。

500

所以就出现了花总曝光的情况,酒店只要求杯子,马桶,浴室,干净没水渍,手印和毛发

但对用一条毛巾又擦马桶又擦杯子的情况睁一只眼闭一只眼。

简单讲,酒店要求的是干净,而非卫生。

因为干净肉眼可见,卫生则不行。

那些被擦马桶的毛巾,擦的发亮的杯子,确实是干净了,但它卫生吗?

你酒店索性就别擦杯子了,那些杯子用水冲冲都比你用那毛巾擦卫生。

500

而为了节约成本,雇佣的兼职阿姨,对于这类工作更是以应付检查为最高标准。之前有个节目就采访过一位曾在酒店行业服务的保洁阿姨。

这位阿姨坦言,她非常累,打扫房间的时候只要能应付过检查就行了。

这位阿姨的作息时间是这样的

早上去酒店打扫房间,下午去饭馆帮忙洗菜或者串烧烤串,晚上十点去关门后的商场打扫卫生。

一天的时间全都排的很满,非常辛苦。

500

然而清洁员虽然辛苦,但体谅清洁员的不该是消费者,而是酒店雇佣者。

一晚动辄三五千的住宿费,买来的却是一个住的不安心,睡得不踏实的房间,当以后住酒店都需要自带床单毛巾杯子时,那这一晚几千的房费,意义何在

有朋友说,索性酒店把清洁服务外包了,就像饭馆里一次性餐具一样,一次性杯子用透明纸包装好放在那,这样能最大限度的避免阿姨用擦马桶的毛巾给你擦杯子了。

可这个建议刚提出来,就爆出另一条新闻

500

廉价外卖速食包:生产过程令人作呕,日销40万份

合肥杠岗香食品公司,用大量劣质肉(注意劣质肉不是过期肉)员工徒手搅拌肉酱,料理包纯手工包装,通过饿了吗等外卖平台一天卖出40万份。

外包给其他厂家来做,就真的好吗?

不,一样糟糕。

500500

相信看过视频的朋友都会觉得令人作呕,极为廉价的劣质肉加工一下(主要是油炸),再配上酱料,就成为一份十几甚至二十几的外卖餐点。

这种所谓的“外卖速食包”实则是在美团,饿了吗等互联网外卖平台诞生后火热起来的。

因为点餐方便,一些商家就大量买进这种“速食包”,在收到客人点单一份排骨饭后,他们稍微加热排骨速食包,然后将排骨倒在饭上送出去。

500

当我们点了个外卖,会看到上面有一个数字,这上面的64,代表你是这家店今天第64个外卖客户,那你就可以根据你的点餐时间大致估算,这家店可能有这能力接那么多单子吗?

比如你订的是一个小餐饮店,订餐时间在11点,可你已经是该店家今天第112位外卖客户了,那你就要当心了,这家店极有可能是在用“外卖速食包”准备你的午饭。

500

因为任何一家自己炒菜做外卖的店家,除非他是大型连锁,不然是不可能做到一天一百多甚至好几百的外卖订单的。

当然你可以说,我吃的店家是事先自己烧好了一大锅排骨放在那里的,等吃的时候直接从锅里舀,不是什么“外卖速食包”。

那我想告诉你,这样的几率并不高,甚至是很低。

为什么呢?

因为成本。

简单算一笔账就知道了,你点一份外卖,各种各样噱头十足的满减优惠后,加上外送费22块

500

这22块里外卖平台抽成20%,外卖小哥要拿3块,包装费1块

这样你一份肥牛鸡蛋肉丸饭,就是14块

14块又要有牛肉,又要有鸡蛋,还要有肉丸,餐厅老板还要请个厨师来烧,还要交每个月高额的房租。

你觉得有可能吗?

一般的做外卖的小店,请个专门的厨师来炒肥牛鸡蛋肉丸饭,成本太高。而且不光成本高,你速度也达不到这个量

试问,一百份肥牛鸡蛋饭,是炒的快,还是直接用“外卖速食包”快?

500

那些不昧着良心赚钱的店家,因为高成本,慢速度,早倒闭了,剩下的就是那些用“外卖速食包”达到低成本,快出货的老板们了。

而且我们还必须了解一件事情

就是假设有两家店

一家店铺卫生状况好,但保持店铺卫生要增加额外成本,所以食物价格更高

另一家店铺卫生状况差,省去了清洁和人工费,食物价格低

那么请问,这两家店,哪一家生意好?

500

那我可以很明白的说,绝大多数情况下,那个价格便宜的店,生意更火,赚的更多。

因为贪图便宜是人之常情,尤其在外卖平台上,同样一份肥牛饭,A店卖23,B店卖33,大多数人都会去买23的。

那么B店的生意就会越来越差,很快B店就会开始学习A店,压低成本,购买速食包,管他什么卫生状况,反正买饭的人也看不见。

于是这个市场上,B店就消失了,出现了两家A店。

500

在杠岗香被爆料后,合肥食药监马上进驻检查,但未发现过期的原料和成品,进货验证等各项证照齐全。杠岗香目前正停产自查。

其实这一点也不意外

杠岗香那么大一家企业,不可能傻到去触碰法律底线,但他会乐意去触碰道德底线。

劣质肉和过期肉,是两个完全不同的概念

同理

不卫生和中毒,也是两个完全不同的概念

500

游走在“不卫生”的道路上,避免触及“中毒”的底线,并以此为基础谋取企业的最大利益。

这也是为什么,当政府官方去检查时,根本查不出太大问题,因为这一套“牺牲道德”,“守住法律”的套路,这些企业玩的太久了。

你看起来恶心的要吐的加工过程,其实并不违法,或者说违法成本很低。

而且,今天爆出的是“杠岗香”,那“路路香”,“条条香”们,必然存在同样的问题。

因为就和我上面举的A店和B店的例子一样

如果A店一直生意火爆的话

那最终,B店会消失,会出现两个A店。

各行各业都一样,住五星酒店的待遇,并不比吃十五块的外卖好,不想当将军的士兵不是好厨子

看起来你在你的行业靠着赚黑心钱得利了,实际上其他行业的黑心老板们,正在以同样的方式坑害你

人的道德水平不是天生的

没有人生来黑心

也没人生来善良

接二连三发生的各种社会问题,其核心是

我们当下

维权成本太高,违法成本太低

500

因为维权成本太高,很多消费者都是自认倒霉,下次不来你这家了。

因为违法成本太低,很多黑心商人都是肆无忌惮的昧着良心赚钱,就算被查到了,我赚的钱,要远远多于我交的罚款。

如果无法有更方便的维权管道,如果不能有更严厉的条款出台,那每年我们都会看到几次五星级酒店的乱象,和食品加工企业令人作呕的操作。

市场上肮脏的土壤不根除,又怎么期望它开出无毒的花呢?

微观系列

500

微信搜索,微观系列,获取更多好文

500

最近更新的专栏

全部专栏