“穷鬼”鸿星尔克,活该你爆红!
作者:倾城
最近,河南水灾,一方有难,八方支援。
阿里捐款2.5亿,腾讯和美团都捐了1个亿。
与之相比,鸿星尔克捐款5000万元,并没有一众“大厂”捐的那么多,却被频频送上热搜。
这是为啥?
原因只有一个:鸿星尔克,实在太苦了!
到底有多苦呢?
先来看一下他们公司的经营情况:2020年,鸿星尔克的净利润是-2.2亿。
是的,你没看错,是负数。也就是说,公司去年亏损了2.2个亿。
据内部员工说,企业账面没钱了,是老板吴荣照,动员家族亲戚,拼凑出的这5000万,一口气全都捐给了河南。
他们用行动诠释:在爱国情怀上,即使口袋里没几个钢镚儿,但气势绝对不能输。
有网友推算,要赚回这5000万,鸿星尔克大概要卖7亿元的货。
况且,他们的客单价并不高,按照一双鞋116元来算,大概要卖600万双鞋。
即便如此,鸿星尔克还是毫不犹豫,在第一时间给河南捐款捐物。
自家没余粮,却还想着给同胞雪中送炭。
这样的企业,就该被捧上热搜,一万遍也不够!
(鸿星尔克董事长,吴荣照)
此外,还有几个重要细节:
鸿星尔克的官方微博竟然没加V,每年108元的会费,他们都舍不得交。
官方直播间里总有“呼呼呼”的杂音,只因没装空调,靠电扇吹风。
网友呼吁想见老板,董事长吴荣照深夜骑共享单车赶赴直播间,结束直播后,发现共享单车不见了,只好走路回家……
就这样,网友的好奇心、爱心,和强烈的购买欲,彻底爆发了。
很多人把冲动消费发挥到极致,升级为“野性消费”:
网友把鸿星尔克官微充值,并直接续费到了2140年;
69的拖鞋太便宜了,我要699的;
别说线头了,就算掉底了,我都不退货……
直播间里,段子手们“大闹天宫”,神回复此起彼伏:
主播:老板也希望大家是需要才买。
网友:叫你老板不要多管闲事。
主播:我吃个润喉糖啊。
网友:你快别说话了,我们自己买。
主播:如果尺码不合适,有运费险可以退换。
网友:鞋穿着不合适,我把自己的脚修一下。
就这样,7月23日,直播带货榜上,鸿星尔克一度冲上第1名。
几天时间,销售额超过7700万元,同比暴增50倍以上。
网友们买完了夏款,又开始哄抢秋冬款,颇有“把全部现货一网打尽”的豪横气势。
直播小姐姐流下了感动的泪水,老板吴荣照也是无心睡眠。
7月22日晚上,吴荣照专门赶赴直播间,向网友们表达感谢。
(吴荣照在直播间感谢粉丝)
1977年出生的吴荣照,身穿白色T恤站到主播位置。
他拘谨、生涩,像个初入社会的大男孩。
“眼睛看哪里?镜头在哪里?”他一边询问主播,一边紧张到双手无处安放。
我们的第一批救灾物资已到达灾区,希望大家多多关注河南受灾情况,一起为河南加油。
感谢大家把鸿星尔克送上热搜,我们会继续做好产品和服务,用品质为我们的国货正名。
最后,我建议大家在直播间理智消费。
一口软糯的南方普通话,一副精干帅气的模样。
这个44岁的男人,接过父亲和兄长传给他的接力棒,带领着鸿星尔克,在艰难中前行。
那么,鸿星尔克,到底是怎么走到今天的呢?
上世纪80年代,改革开放春风拂面。
福建沿海一带,开始蓬勃发展,晋江市成为“中国鞋都”。
许多精明勤劳的人,从小作坊起步,慢慢扩大规模,积累资本,万元户像雨后春笋一般,一茬茬冒出来。
吴荣照的父亲吴汉杰,就是其中一员。
他做过打工仔,也做过代加工。2000年,吴汉杰拿出所有积蓄,在一栋毛坯房里创建鸿星尔克。
“00后”鸿星尔克顶着1000多万银行贷款逆风起步,账面上的二十几万现金,付完员工一个月工资后,所剩无几。
仓库里堆着的外贸库存鞋,成为他们的唯一希望。
上阵父子兵,两个儿子成为吴汉杰的左膀右臂。
(吴荣光(左)、吴荣照(右)兄弟俩)
大儿子吴荣光,1975年出生,毕业于沈阳设计学院。
鸿星尔克创立之初,任企业总经理。
虽创业艰难,但父子同心,干劲十足。
2002年,鸿星尔克重金邀请陈小春和张娜拉做品牌代言人,主打“年轻、时尚、阳光”的品牌风格。
此举大获全胜,鸿星尔克名利双收,创业时的胆战心惊,开始烟消云散。
二儿子吴荣照,1995年考上福州大学,攻读经济类专业。
家境优渥的吴荣照品学兼优,后来还自修法律学士学位。
鸿星尔克起步之时,他还是一名在校大学生,后去澳大利亚攻读国际贸易硕士学位。
英语口语不过关,环境陌生,留学资金不足,他去超市做收银员贴补生活。
打工、学习,他的时间被填满,没时间做饭,就每天在附近的披萨店吃披萨。
以至于后来,他看见披萨就害怕。
他仅用15个月就完成学业,2003年学成回国,进入鸿星尔克任职执行董事及副总经理。
父子三人携手创业,慢慢培育出鸿星尔克这棵承载两代人梦想的参天大树。
(吴荣照在自家物流仓库)
2004年,在哥哥吴荣光的运作下,鸿星尔克从单一的鞋类品牌,过渡到综合性服饰品牌,服装、鞋子、配饰一应俱全。
资金问题一直困扰着鸿星尔克。弟弟吴荣照在说服父亲后,引进国外战略投资。
2005年11月,鸿星尔克在新加坡成功上市,成为当时国内运动品牌领跑者。
父子接力,事业雄起,作为国内第一家在国外上市的运动品牌企业,鸿星尔克的高光时刻在持续。
2007年,鸿星尔克销售收入破20亿,品牌发展驶上高速路。
这一年,鸿星尔克提出品牌新主张“TO BE NO. 1”,年轻人张口就来,一时成为时尚。
在哥哥吴荣光卸任CEO、出任董事会主席后,弟弟吴荣照接任CEO。
2008年,鸿星尔克挺进亚洲品牌500强,销售额高达28.89亿元。
起步的前10年,鸿星尔克在父子三人的接力操盘下,步步高升。
鸿星尔克的早期品牌塑造,与体育运动紧密契合。
2007年,开启奥运战略,并联合国际高端体育赛事,登陆NBA赛场,还与国际乒乓球联合会合作……
表面看,产品远销国外,轰轰烈烈,声名鼎沸:“亚州品牌500强”、“《福布斯》亚洲200佳”……
头戴高帽的鸿星尔克,在时局的表象之中,难葆清醒认知。
急于在竞争中胜出,加速扩张,鸿星尔克库存严重积压,以致2009年的营销重点,竟放在“清库存”上。
利剑出鞘,难以收回,滚滚洪流裹挟着鸿星尔克涌向未知的前方。
(吴荣照在闽商发展高峰论坛发言)
2010年,吴荣照制定企业今后两年的发展目标,将4000家门店数量增加到6000家。
实际上,鸿星尔克门店一度达到7000家,居全国行业前五。
2012年,鸿星尔克与阿里巴巴合作,名下门店全部接入线上会员。
操作上无可厚非,但结果事与愿违。
门店数量叠增,成本激涨,销售收入却有减无增。
鱼和熊掌没有兼得,反而双失。
这厢一团乱麻,还没理顺头绪,另一波糟心事又来凑热闹。
被怀疑因涉嫌财务造假,鸿星尔克股票被停牌,随后,吴荣照引咎辞职,哥哥吴荣光重新担任CEO。
在鸿星尔克积聚能量,悄然酝酿翻身之际,2015年意外飞来横祸,让鸿星尔克元气大伤。
一场大火,烧坏工厂近半设备,生产停滞,订单延迟。
吴荣照在采访中提及:“最难的时候,现金流不足以支撑一周。”
中外品牌竞争激烈,自身定位失误,营销渠道落伍,设计土味,质量没保证,品牌没档次……
眼看着,鸿星尔克与行业NO.1渐行渐远。
2016年,在里约奥运会上,鸿星尔克成功签约克罗地亚代表团。
这次高调亮相,却无法拯救鸿星尔克断崖式下跌的口碑。
随后两年,鸿星尔克门店大量关闭。
但经历过数次大起大落的吴荣照,并没有被打倒。
商场如战场,他不忘初心,一直奔走在创造机会、寻求改变的路上。
父亲与兄长打下的这片江山,他必须守好,而不是在自己的手里毁了它。
高科技把关,创新产品,自己的孩子自己疼,吴荣照心有不甘。
鸿星尔克本是行业优等生,却被一系列不可控因素打击,即使后劲再足,TO BE NO.1也需要一段时间的追赶。
2017年,国货潮起,运动品牌扎堆寻找发展契机。
鸿星尔克左突右撞,错失不少机遇。
但看似沉寂的鸿星尔克,其实并没有网友认为的那么惨。
蜗居在二、三线城市,将要倒闭,只不过是局外人的无稽猜测而已。
年轻化、科技化,鸿星尔克的产品研发队伍“尔克极克未来实验室”,一直奔走在寻求转型的路上。
2019年,“尔克奇弹系列产品”上市,作为一款性价比高、颜值酷炫的国产大跑鞋,首先迎来内部员工的争相购买。
星际联航联名款,动漫《银魂》联名款,更是击中年轻人的时尚灵魂。
2021年3月,还携手国家体育总局运动医学博士,推出“人工肌肉”材料,引人民日报点赞。
紧跟时代潮流,联合B站up主、自媒体进行产品直播,拿出5亿支持客户推动渠道下沉。
大品牌在一线城市扎堆,吴荣照独辟蹊径:主攻二、三线城市,但不放弃一线城市。
这条“农村包围城市”的路,不仅不好走,还要承受冷嘲热讽,曾经被骂“低端、Low货”。
(鸿星尔克曾经的广告海报)
在王一博与耐克解除合作关系后,鸿星尔克官方向王一博发出合作邀请。
高调声明“支持中国好青年,以国为傲,让中国品牌走向世界”。
困难一直都在,吴荣照从父兄身上承继的民族精神却从未丢弃:
2008年汶川地震,捐现金600万及大量救援物资;
2018年,鸿星尔克亏损2.98亿,仍捐赠6000万扶贫;
2020年,果断捐赠1000万抗疫……
自己还在风雨中飘摇,但遇国家大事,总是一马当先。
据不完全统计,鸿星尔克参与了几十项公益事业,累计捐款超两亿元。
新疆棉事件后,吴荣照公开发声“棉花很软,新疆很硬”,被大众热捧。
他说:“企业的命运和国家的命运,应该紧紧地联系在一起,因为有国才有家,只有国家强盛了,企业才能强盛。”
在鸿星尔克捐赠河南水灾5000万元物资后,有网友对鸿星尔克产品提出质量建议。
吴荣照虚心回复,虔诚接受意见,并欢迎对方加入鸿星尔克。
主播跟粉丝互动,亲切地称呼他“吴哥”,说大家平时就这么称呼吴荣照。
谦逊、低调,吴荣照带着鸿星尔克,用自己的节奏探寻品牌发展之路。
在新疆棉事件中,国外运动品牌遭遇震荡,跌落神坛。
卧薪尝胆数年的鸿星尔克,在“支持国货”的呼声中,一夜之间,200多家旗舰店强势崛起。
80后、90后、00后消费者,群情振奋。
各个门店里,“国货正燃”的标语下方人头攒动。
全国机场的显眼处,“鸿星尔克支持中国造,力挺新疆棉”的标语震撼人心。
吴荣照适时发声:
“一直以来,鸿星尔克产品始终坚持使用中国棉,每年使用数千吨新疆棉。未来,我们将继续坚定支持中国造,力挺新疆棉!”
话语简洁,却掷地有声,直击肺腑。
鸿星尔克成立21年,有过辉煌,也有过落寞,却一直在执着坚守。
“你要悄悄努力,然后惊艳所有人”,这是鸿星尔克选择的路。
最近,给河南捐款后,网上有一段很中肯的留言:
“如果这是一场有目的的营销,也喜欢这样的营销;如果这是一场资本运营,也喜欢这样的运营。”
也有人不怀好意地说,这是在作秀吧?
不管是不是作秀,只希望这样“作秀”的企业家,再多来几打,越多越好。
有心之举也好,无意成全也罢,结果是国人敞开怀抱接纳了鸿星尔克。
接下来的日子,工厂机器轰鸣,员工紧张加班是免不了的。
但比起不温不火、埋头攒劲儿的“苦日子”,员工们肯定乐得这样忙碌、有奔头。
许多人第一次见到鸿星尔克的掌舵人,惊呼吴荣照身上自然散发的知识分子气息。
高大帅气的70后大叔,瞬间俘获大批粉丝。
有颜值、有情怀,不喊高大上的口号,不做热血沸腾的演讲,他只往那里静静一站,就有人读懂了鸿星尔克21年来高低起伏的精彩故事。
河南水灾,提之心情沉重;鸿星尔克,用尽了洪荒之力。
这股力量,无关金钱多少,责任与爱心在前面开了路。
(吴荣照联合其他企业,启动爱心助学活动)
吴荣照却说:“只不过是尽己所能,做了分内之事,但国人却给了鸿星尔克这么大的褒奖,受之有愧。”
感动、感谢、理智、清醒,吴荣照在多重情绪的层层包裹下,目光锐利。
鸿星尔克不完美,吴荣照从没有懈怠,他早就做好了在颠簸中前行的准备。
做鸿星尔克百年老店,这个目标矢志不渝。
毕竟,现在的鸿星尔克,已是微博的百年会员了,网友们早就给它设想了未来的轨道。
等到2140年,会有人替我们看到,鸿星尔克在微博上的那个蓝V和金冠吗?
参考资料:
1.嘈坊《捐5000万惹网友心疼“国货之光”鸿星尔克老板吴荣照的发家史》
2.新京报《捐赠5000万物资被送上热搜:“掉队”的鸿星尔克能否逆袭?》
3.CEO来信:《揭秘鸿星尔克:父子两代3人创业21年,10年崛起10年坎坷》
4.金错刀:《死磕产品21年!年赚超70亿,这家国民品牌凭啥逆袭?》
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