以前通信运营商乱帮你订增值业务，只扣费不提醒，现在找漏洞能骗就骗

【本文来自《移动客服诱导老人开套餐，家属：老年机根本没办法上网》评论区，标题为小编添加】

以前通信运营商乱帮你订增值业务，只扣费不提醒，从不发短信给你，你不去网点查都不知道有哪些业务在收你钱，这个工信部监管后现在好点儿了。

但是还在找漏洞能骗就骗，就算以后骗不到了，反正骗到的不还你。再说很多老年人被骗了也不知道，知道了也不知道怎么办。

说个最近的事儿，我手机上有两个卡，卡2走流量，卡1打电话。最近换了个手机，手机自动配置的时候没有关闭卡1的流量，发现时我也没有太担心，反正卡1也有一点儿流量用完算了。

然后收到个欠费通知，说我余额用尽，我前不久刚充过100，不知道怎么这么快用光了，只好又充了100，又收到个通知：充值成功，流量用尽，多发生的消费1MB1元，现在余额-300，我投诉到客服，客服表示登记一下退给我，但是要补足欠费才能再激活卡1。

第二天收到个短信，为优质客户提供套餐优惠，根本不提退款的事。

我继续投诉，我说我是预付费用户，预付费扣完继续扣不合法，你们不退款，我继续投诉到工信部，顺便问问带号转网怎么操作。

很快来了个电话，聊了几句就决定把钱退到我余额里了。

很感慨，要是个老年人碰到这种鸟事谁帮忙。