南京所有公交将装驾驶室隔离门：司机要打不还手，骂不还口、设"委屈奖"…

重庆万州公交车坠江事件令人悲痛，昨天公交车坠江的原因也公布：

车内一名女乘客因错过下车地点与驾驶员发生争吵。两次持手机攻击驾驶员，和驾驶员互殴，导致车辆失控坠江。

近日，记者从南京多家公交企业了解到，类似这样的驾乘纠纷在南京也发生过，好在没有出现人员伤亡，酿成意外事件。

针对这起震惊全国悲剧，南京公交集团表示，下一步在加强驾驶员教育的同时，将尽快在过江公交线上加装驾驶室防护隔离门。预计到2019年，将覆盖到所有公交车。

目前南京公交集团共有近8000辆公交车，其中3600多辆车的驾驶室内没有安装防护隔离门。

“2019年会实现全部纯电动公交车。在更换新车的时候，后续换的公交车全都会有全隔离的防护，

防止乘客接触方向盘和驾驶员。”南京公交集团办公室副主任卜照雪介绍。

同时，南京不少公交车上都配备了公交巡检员，在加强安检的同时也配合驾驶员应对一些突发状况。

此外，南京公交集团将加大对驾驶员的教育培训。遇到突发事件时，要求驾驶员应及时靠边停车处理，必要时报警求助。

“在运营过程中对乘客要做到打不还手，骂不还口，驾驶员如果在运营过程中受了委屈，会相应给他一个‘委屈奖’。”卜照雪说。

南京公交表示，良好的公交乘车环境，需要司机乘客双方共同维护、共同营造。

如果乘客发现司机有违规驾驶行为，或者服务态度方式不佳，可拨打96155投诉举报。

同时，社会公众也要自觉遵守公交车行车规范。

这会是解决方法吗？