有次一员工把汤洒楼道了，我提醒他拿拖把擦地，另一员工却说公司交了物业费的

【本文来自《就像公交车司机一样，谁规定要帮乘客搬行李了？》评论区，标题为小编添加】

其实这种事情是双方面的。

一方面，如果乘客行李多且重，出租车网约车司机还在自己驾驶座不动，那是没有起码的服务意识。当然如果仅指公交车而言，我觉得公交车司机确实没有义务帮乘客上下车拿行李。

另一方面，乘客（顾客）确实有些人心理上有种 “掏钱的就是大爷”的心态，那种颐指气使的傲慢，旁人都看得出来。

视频看过，某年轻女子上出租车（网约车）坐后排，把鞋脱了，脚翘在前排副驾驶座靠背最上面，司机请她把脚放下去，她当时就说要投诉司机态度不好（司机拍了全过程视频发到网上）。

前几年看社会新闻，某旅游景区环卫工人提醒游客不要乱扔垃圾，某游客回答“我们不扔垃圾，你们就要失业”。

我自己工作经历：公司在某写字楼某楼层，午餐是有服务协议的餐饮公司把几个不锈钢桶饭菜运上去，一次有个员工把汤撒在了楼道一路痕迹（不是故意），我提醒他去拿拖把擦地，另一位女员工很认真地对我说，我们公司是交了物业管理费的，应该喊保洁人员过来收拾……

在某人博客看过，飞机登机后，老爷子大声喊空姐把他行李箱放上去，旁边高大儿子无动于衷，袖手旁观……