玩家骂关菲菲，王者荣耀笑了

这是半佛仙人的第497篇原创

1
       

昨天我在微博上刷到王者荣耀春节皮肤销量的新闻，总销售额超过40亿。

时间再往前一点，热搜是王者荣耀新年皮肤被骂没有诚意，关菲菲出来挨打。

大家还是太口嫌体直了点。

前段时间在B站，微博和知乎被玩家喷出了奥利给的年限皮也卖得出乎意料的好，诸葛亮新皮肤卖了七百多万份，吕布新皮肤卖了八百多万份。

有朋友问我，为啥大家嘴上都在骂王者荣耀新皮肤丑，但为什么新皮肤还是卖了这么多？

其实这句话有问题，谁告诉你骂新皮肤丑的人是“大家”的？

你看到的充斥着评论区和网络的是骂声，但不代表这就是大众的声音，真正的大众可能根本不习惯发出声音。

沉默的大多数只用钱来投票，而且买皮肤就像买菜，越骂越买。

真正不在意的不买的，也不会骂。

不信你看，当年原神刚上线，都给骂成中国游戏最黑暗的一天了，现在你看情况怎么样了？

骂声根本不重要，流水才重要，人或许会撒谎，但流水不会，因为流水要交税。

大家都在骂又怎么样，骂不代表不买啊，在潮流裹挟下我可能也会跟风骂两句，但是我在游戏里很容易就心口不一了。

例如我喜欢玩儿诸葛亮，诸葛亮新出了皮肤，不是很好看，我会怎样？

我会一边骂，一边买。

因为我是为了诸葛亮买的，而且确实也没几个钱。

纠结个屁。

不要看人怎么说，要看人怎么做。

看上去抵制新皮肤的人很多，但实际情况是玩家充值猛到把王者的服务器都给整崩溃了。

所以从商业上，【大家】，本身就是一个相对的概念。

2
       

大家再思考一个问题，玩家买皮肤真的是因为皮肤好看吗？

从转化的角度来看，皮肤本身做成什么样未必是最重要的因素。

第一，很多人只要本命英雄出了新皮肤就必买。

他们是在给喜欢的英雄花钱，是孩子不能没有新衣服，而不是在给皮肤设计花钱。

所以皮肤的设计好不好，性价比高不高，其实根本不重要，就好像苹果出的很多新产品的性价比也不高，但是很多人就是会买，因为是苹果的。

皮肤也是一样，新皮肤我不一定喜欢，但是这是我喜欢的英雄的皮肤，所以我得有。

这里面还有一个内卷思维，就是哪怕我刚开始没买新皮肤，但是我到王者峡谷里逛一圈，看到别人都有，我会不会想买？

很多流行的潮物丑得一笔，但是为什么很多人跟风买，因为别人有的我也要有。

皮肤丑不丑不重要，买了以后用不用也不重要，我就算买了以后不用，就算拿来压箱底，但是我得有，拥有和收集本身就是一个强需求。

房子车子我没有也就忍了，我总不能连王者皮肤都比不过别人吧？

这种心态是一种虚荣，但营销本身就是虚荣的艺术。

第二，在我得有的基础上，决定最后会不会掏钱的是定价。

王者的皮肤贵吗？

如果觉得一千多的荣耀典藏贵、一百多的传说皮贵，但王者也有6元皮，这个是真的不贵。

它的氪金体系是分层的，对任何玩家都有对应的产品，而且拿着6元皮暴打武则天的尼克斯神谕会更爽。

具体某个皮肤的定价根本不重要，从产品定价的角度讲，只需要在每个价格区间都准备价格合适的产品，自然可以让所有人都愿意掏钱。

王者荣耀这次新皮肤里卖的最好的也是杨戬的6元皮，卖了五千多万份，这还是因为杨戬比较冷门。

但6块钱，也就一杯蜜雪冰城，不买白不买。

李白的荣耀典藏皮肤卖的是一百万份，单价差别很大，但是总额差距并不大。

第三，这些新皮肤真的丑吗？

我坦率的讲，我其实没有get到新皮肤丑在哪。

美丑是很主观的事情，很多艺术大师画得花里胡哨的很多人也觉得莫名其妙，但是不影响有人买单。

QQ秀丑不丑，灯大灯闪光污染，大翅膀杀马特破皮裤，那是真的丑，但是为啥卖得那么好，因为品类够多，面对的受众群体够大，就总会有对上胃口的那一款。

你觉得美的我可能觉得丑，你觉得丑的我可能觉得美。

我们说得都对，都是自己的真实想法，只不过我们的审美观不同。

这种个人感受上的东西，本来就没有谁对谁错，只有不一样。

从这个角度来说，美丑是难以界定的。

3
       

游戏公司做皮肤的动机是什么，是为了美化游戏环境吗？

不，是为了赚钱，赚更多的钱，并且可持续地赚钱。

游戏火，皮肤再差都能卖掉；

游戏凉了，皮肤再惊艳也卖不出去，没人玩你卖给谁？你穿了找谁装X？

归根结底，皮肤销量最根本的决定性因素不是皮肤本身，而是游戏本身的流量。

但皮肤又不是王者获得流量的核心价值，王者的核心价值是社交。

所以皮肤严格来说是流量变现渠道。

从变现的角度来说，它只需要不停地出新皮肤，并且保证质量在及格线以上就可以了，这就是把流量最大程度变现的最优解。

既然皮肤质量都不是关键了，所以在这件事情上的商业决策就会变得非常简单直接。

就算你觉得我的皮肤不好看，我这波没割到你，但你会因为一个皮肤不好看就退游吗？大不了不买就完事了。

只要你还在玩这个游戏，我总有一波能割到你。

这里又到了上面的买家心理循环了。

还有王者皮肤被骂得最惨的锚点问题，对玩家来说锚点抹杀了创意，但是对游戏公司来说锚点明明是提高生产效率、加快赚钱速度的神器。

这东西就是屁股问题。

王者皮肤的锚点从去年大小乔青白蛇皮肤上架开始就在骂，那个时候玩家还没有找到靶子，很多人骂的是游戏本身。

但后来关菲菲在纪录片里提到的锚点问题被人翻出来，大家觉得找到了皮肤质量变差的元凶，关菲菲就成了靶子。

很多玩家在网上骂关菲菲，呼吁抵制关菲菲设计的锚点皮肤，进而让她失业。

但反过来，为什么要用锚点理论去设计皮肤，这不是关菲菲个人喜好的问题，而是为了快速开发皮肤，提高生产效率。

这样做出来的皮肤很难出神作，但一定是可以批量复制的及格之作。

但是王者的皮肤需要神作吗？

一个变现渠道要什么神作，神作叫好不叫座。

很多被称为神作的电影票房往往直接扑街，从美学和艺术上很牛逼，实际上商业上把投资人亏死了。

皮肤和电影一样，都是一个商业产品，不是一个艺术作品，是要讲ROI的，皮肤的ROI决定了策划的KPI，决定了今年的奖金发多少。

从公司的角度，看变现就是这么简单直接。

4
       

说到关菲菲。

大家发现了吗，为什么王者玩家无论怎么骂、怎么抵制，都赶不走关菲菲？

因为关菲菲根本不重要，本质上她只是一只替罪羊，一个降压阀，一道玩家不满情绪的排水口。

她在的时候，皮肤丑，大家都去冲她。

如果有一天她走了，皮肤还是丑，大家岂不是要说是游戏有问题，整个部门都有问题？

明明坏事是我们一起干的，但锅都让你一个人背了，简直是一曲忠诚的赞歌。

如果我是关菲菲的部门领导，我非但不会辞退她，我还要给她发精神抚慰金，以防她被骂得自己跑路。

就算哪一天关菲菲真的被赶走了，那也只是官方需要借君头颅一用，她只是一个拿来安抚玩家的祭品。

到时候还会有王菲菲李菲菲，他们负责挨骂，王者负责赚钱。

关菲菲是打工人，你我都是打工人，上面说了这么多理由，没有一条是玩家的感情和想法，因为这些都不重要。

关菲菲被冲烂了官方也不在乎，因为她的名誉和自尊也不重要。

我们在资本的眼里其实都是一样。

都是不重要。

说着说着，我打开了游戏。

看着新买的皮肤上闪耀的特效，忽然觉得好像不香了。