佣金打水漂,拼多多商家欲哭无泪
文/罗少
编辑/弯仔、筷子少
原创 罗少商业评论
现在的电商直播赛道颇为拥挤,在一哥淘宝的领头下,京东、抖音、快手、小红书、唯品会等都已起跑,而拼多多也赶上了末班车。今天我们不讲直播运营,而是扒一扒最近拼多多平台直播发生的大事---直播后的讲解佣金不能提现。
转变:开放直播企图弯道超车
拼多多直播于2019年12月26日上线,算是各电商平台中开放直播功能最晚的平台。实际上,从拼多多发布的2019 Q3季度财报上,净亏损翻倍,拼多多必定需要寻求增长点。如何把粘性不足的5亿用户转换,当时看来,做直播电商或许是拼多多认为的选项之一。
特权:商品直播后可回放
12月11日,拼多多平台“讲解赢关注”功能上线,即直播时讲解的商品,会被系统自动放到商详页,每被系统成功放一个,即可获得流量卡,同时还能获得几大特权:
1、商详页千万曝光
2、大量粉丝关注
3、锁定优质商品
4、官方流量激励
当然,活动规则里没有明确佣金结算方式。
升级:平台助推吸引大量直播入驻
平台建议各MCN机构抓住机会抢占商详页。全平台都在疯狂采购样品进行直播讲解。平台从最开始的一次可选50款,放大到一次可选300款,让大家尽可能在更短时间内完成。一时间,大量MCN机构和主播都踊跃参与到活动中。
疯狂:平台助推后的直播生态
有了平台的“帮助”,让直播MCN大小机构、个人主播全力投入人力和物力,多的几天就能完成300-500款,10天就能完成3000-5000款。拼多多商详页上迅速被各种直播回放视频占据。
惊喜:佣金爆发式增长
商详页的用户都能看到直播时系统录下的片段,通过回放视频下单,订单将视为主播的直播推广订单。一时间,各MCN机构、主播后台的订单涨势喜人,GMV、佣金数字很高。几乎全部直播机构和主播都在抢时间,都想着快速占据更多商详页面,为自己带来更大的经济收益。
暴雷:不能结算,功能竟悄然下线
一个月的疯狂,到1月中旬,突然传出消息,这种讲解佣金不会结算。各MCN机构瞬间傻眼。1月底,原本后台显示的佣金,全部显示为不结算。
再后来,通过回放视频的订单不再后台显示;再后来,可能平台迫于压力,将功能下线,商详页上也没有了回放视频。而原本承诺采购的样品可以退货,最后也不能退货了。很多中小机构投入人力物力很大,最后得不到佣金,到拼多多楼下请愿。
截止本内容发布,拼多多方面未作任何回应。
点评事件
1、虽然活动里没有明确说佣金,但后台有明确显示,先上线,忽悠,让大家看到数字,等做得差不多了再收回,这盘棋很大。
2、电商大平台,还是要顾及生态里的机构,不能随意玩弄,不顾基本商业规则。
3、店大欺客,古而有之。呼吁良心经营。