女子质疑高铁拒绝为其冷藏母乳，律师：高铁没有此项法律义务

近日，“女子不满高铁乘务员拒绝为其冷藏母乳”一事引发社会关注。据@潇湘晨报 11月2日报道，全国铁路热线客服告诉记者，按照规定要求，高铁上的冰箱用于冷藏售卖的饮料，旅客自带母乳需要自行保管。

对此，湖南睿邦律师事务所律师刘明也称，乘务员的行为没有错，冷冻母乳不是铁路公司的合同和法律义务。

近日，有女子发布了一段摄自高铁餐车的视频，她指着冰柜里的饮料和自己的两袋母乳称：“有冰箱放着饮料，放两袋母乳，怎么都不行？理由是食品安全。”

此事随后引发争议。有网友认为乘务员是按要求办事，在不好判断外来物质安全性的情况下，拒绝存放母乳是对旅客负责，没有做错。

但也有网友认为，哺乳期的妈妈确实有特殊需求，期待公共交通可以增加人性化的设施。

对此，全国铁路热线客服告诉记者，按照规定要求，高铁上的冰箱用于冷藏售卖的饮料，旅客自带母乳需要自行保管。

湖南睿邦律师事务所律师刘明告诉记者，乘务员的行为没有错，从法律上说，乘客购票乘坐高铁，与铁路公司形成运输合同关系，铁路公司有将其安全送至目的地的合同义务，但冷冻母乳不是铁路公司的合同和法律义务，其次母乳是特殊食品，存在污染高铁冰箱中其他物品的可能性，冰箱物品也有可能对母乳造成污染。