业内人士爆个料,淘宝为“限流”头部主播还了“白名单”,还有到底这是怎么起作用的

【本文由“北方不吃面男孩”推荐,来自《之前薇娅李佳琪最火的时候,毛利率折后35到40,现在他们的重点已经不是自己带货了》评论区,标题为北方不吃面男孩添加】

作为业内人士我可以清楚告诉你还真不是假的,虽然我自己也觉得很不可思议,但是事实就是,v和李作为最头部的主播确实很能拉消费者,他们俩的粉丝数量和质量是能在淘宝平台逆天改命的存在。

就前几天淘宝的数据系特意为了平衡主播系统的效果,特意搞了个“白名单”降低头部主播对品牌销售的作用(原理很复杂),这也算是他们两在目前系统下,能力过强的一个证明。

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居然有人对这个话题感兴趣,那就多说两句。

1,淘宝的人群系统,把消费者分类成认知——被广告或者内容营销过的消费者兴趣——有主动搜索或者和商品互动行为的消费者购买——有购买行为的消费者忠诚——有好评或者复购行为的消费者2,以上4个层级有品牌、店铺、单个商品三个维度,如品牌认知,店铺认知,单品认知这样。

3,不同层级会有不同的时效,如认知和兴趣都是15天内。

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那么核心问题就来了,这系统有什么用呢?

答案很简单——千人千面。

举例1,打开淘宝搜索一个最近买过的商品行业大词,可以观察系统会把买过的那个店铺置顶或者放在比较靠前的位置,并且标明——曾经买过的店铺

举例2,随便找另一个人的手机,打开淘宝进入双十一会场,可以清楚看到不同用户之间的会场商品排序是不同的。

举例3,有段时间很流行的连衣裙测试,如果搜索出来的商品是便宜货,说明系统判断你这个人没啥购买力,反之就是有购买力。

千人千面其实就是系统判断消费者需求然后自行推送商品,而且场景并不单独在淘宝平台,应该说整个淘宝生态都在应用这套系统。在一些站外场景被人称为“大数据杀熟”,是类似系统在起作用。

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那么说了这么一大堆,跟头部主播“报名单”有啥关系呢?

在原文的评论下有质疑直播数据的,其实平台为了吸引用户观看直播,那个所谓的在线人数都是虚得很,在这里我打算用一个夏天做的案例复盘。

消费者分层角度:

618期间认知和兴趣消费者总量60万,产生5000个成交。

v娅一场带来认知和兴趣消费者280万,产生11000万个成交。

8月明星主播带来认知兴趣消费者6万,产生3000个成交。

单纯的站在v娅的角度看,结果是非常简单粗暴的——拉新能力太强了。是一般明星的几十倍,甚至一场效果能和整个618大促(510~620)叫板。

请各位亲把千人千面系统和直播拉新效果结合一起想,平台要做白名单答案就很明显了——通过直播拉新,然后利用千人千面系统收割,带来收益太高了。

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现在系统“白名单”是削弱头部主播的拉“认知人群”的能力,因为这个在直播系统只要看直播超过10秒,就会打上品牌认知的标签,从而产生千人千面判断。进入白名单的头部主播,都是从”兴趣“开始打标签。

我也要吐槽一句,现在电商同行大部分还在纠缠做一场活动能不能赚钱这种原始逻辑,对平台复杂生态环境视如无睹。实际上现在狭义的淘系电商已经进入一个非常复杂的数字化运营时代。

通过人群分层系统,销售预测,渠道效果,人群分析等都能有非常清晰的结论,比几年前那种反复拍脑袋不知道先进多少。

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