我觉得外卖拼“越快越好”就是走在邪道上,大多数人在意的其实是“准时”

我觉得拼“快速送达时间”来竞争本身就是走到了邪道上——精准是应该和必须的,但“越快越好”却未必。

1、所有外卖本台统一限定固定的外送时间,比如一个小时或更长一点(超远可以设定“无法配送”),并收取相应外送费(可保留原来的设定)。

2、如果顾客饿得要死希望加急快送,那么自己输入希望送达时间,只要有商家和外送员接单就OK了。外送费可以适当加收,相信急要收货的顾客不会在意。现有的平台算法就可以用在这里,提示一个“最短送达时间”,确保不会出现顾客商家来回纠结的情况。

3、当然,顾客也可以在设定“XX时间之后才能送达”,比如十二点一刻送达,但不要早于十二点。

——“退一步海阔天空”,我相信大多数人在意的是“准时”而不是非要“立等可取”。因此,只要时间打宽一点,商家也能有比较充裕时间调度,快送小哥不至于拼命抢那几分钟,顾客也能及时收到食物,有什么不好呢?

【本评论由风闻社区捞取,来自《如何评价饿了么这个回应?》一文,仅代表发帖用户观点,标题为小编添加,更多热乎讨论请移步原文】

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