郑州空姐滴滴顺风车遇害案,滴滴不要忘了互联网是有记忆的
又一起顺风车女孩遇害案,但此刻距离郑州空姐滴滴顺风车遇害案,还不到4个月。滴滴,你们不是刚刚才整改过吗?
郑州空姐滴滴顺风车遇害案回顾
21岁的李女士是一名空姐,5月5日执行完航班飞行任务后,在郑州航空港区通过滴滴叫了一辆车赶往市里。
当晚11时许,李女士给同在一家航空公司做空姐,且住在一起的室友发微信称,“(司机)是个变态,说我长得特别美,特别想亲我一口。”在两人聊天中,室友还提醒她,让她假装给“老公”打电话,希望提醒司机能知难而退、尽快收手,实在不行想办法下车。
过了一段时间后,室友不放心,再次拨打她的电话,却听见电话那端,李女士一连说了三句“没事了、没事了、没事了”,然后电话被挂断了。
第二天,家属发现李女士电话无法打通:“六号早上八点多打电话还通,一直到中午十二点多打电话就关机了。一直到7号早上(联系不上),就觉得不好了。”
2018年5月8日,警方告知家属李明珠的遗体被找到,身中多刀,下半身赤裸。警方调查确定,李女士于5月6日凌晨,在搭乘网约车途中被害。警方结合网约车主刘振华于5月6日0时2分许退出滴滴打车app,并注销滴滴打车软件等行为,初步确定刘振华具有重大作案嫌疑。
2018年5月10日,滴滴公司向全社会公开征集线索,寻找该顺风车司机。
2018年5月12日凌晨4时30分许,经多方努力、全力搜寻,警方在郑州市西三环附近一河渠内打捞出一具尸体。警方已对打捞出的尸体DNA样本完成鉴定,可以确认,此次打捞出的尸体确系杀害空姐李明珠的犯罪嫌疑人刘振华。
滴滴整改
郑州空姐遇害案发生后,滴滴在公布的自查进展中表示,郑州顺风车一案,嫌疑人使用的是其父亲的账号,并承认原有的夜间安全保障机制不合理,案发前另一起针对嫌疑人的投诉也没有得到妥善处理。
对此,滴滴发布致歉声明,称自己作为平台,“负有不可推卸的责任”。
5月11日,滴滴宣布顺风车平台业务全国停业整改一周,在其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况,并对运营及客服体系全面整改。
5月31日,滴滴宣布全平台整改方案上线:
1、备受舆论关注的个性化标签和评价功能全部下线;
2、合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见;
3、车主每次接单前必须进行人脸识别;
4、顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单;
5、用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。
6月13日,滴滴宣布将于6月15日恢复夜间时段22:00-24:00和05:00-06:00的订单,并只允许车主与乘客为同一性别时方可出行,并称将于6月22日小范围上线测试护航模式(开启可自动分享轨迹给紧急联系人,平台实时关注行程轨迹并在异常时介入)和安全共建卡功能(展示车主和乘客上传的真实照片和车辆等信息,供双方在行程开始前相互查看核实),并将测试行程中录音功能。
至此,滴滴出行官博再未在更新安全整改方面相关进展。
而今,滴滴尚在整改期间,又发生了乐清女孩顺风车遇害事件。这次,女孩给好友发送的求助信息里显示司机开上了荒凉山路:“司机开的山路没有一辆车,有点怕”。下午2点15分左右,另一名好友又收到其微信“救命、抢救”,随后该女子手机处于关机状态。
另有微博网友林女士爆料,案发前一天她也曾乘坐该顺风车,司机也是一路越开越偏僻,林女士在司机熄火锁门时跳车逃生,事后,林投诉到滴滴平台,平台回应称会进行调查,但直到女孩受害案发都没有反馈。
随后家属、警方陆续与滴滴沟通索要女孩乘坐车辆的相关信息,但据家属控诉,客服推诿敷衍,浪费了时间。
女孩遇害的消息传出后,滴滴方面再次出来致歉,措辞依然是那么熟悉:“作为平台,我们有不可推卸的责任。”
对此,我们只想说:滴滴,
8月25日,滴滴公司工作人员向家属鞠躬道歉