滴滴回应:前一天有骚扰投诉未及时处置
刚刚,滴滴方面对于乐清顺风车乘客遇害一事发布道歉及声明。
声明称,滴滴第一时间提供行驶轨迹,协助警方破案,探望受害者家属;
嫌疑人注册信息真实,无犯罪记录,但案发车牌系线下临时伪造;
关于前一天涉事司机被投诉,滴滴承认,客服承诺两小时回复,但并未做到;
关于未将车主信息提供给女孩家属,滴滴称是因为无法核实来电人身份,只能提供给警方,接到电话后有建议尽快报警;
另外,滴滴承诺,以后平台上发生的所有刑事案件,无论法律上平台是否有责任,都将参照标准予以3
倍补偿。