外籍人员处理难问题,有关部门要形成标准作业指导书,使一线人员便于操作,敢于处理
外籍人员处理难问题,政府部门应该作为专题进行调研,科研机构应该作为重大课题进行立项,研究其现状、原因、解决办法,了解西方国家及日、韩、新加坡是怎么进行外籍人员管理的,这不仅仅是学习他们的方法,更重要的是在受到他们指责时可以拿出来打他们的脸。要清理、细化国内一系列法律、法规,使之涵盖外国人,有利于操作。有关部门要形成标准作业指导书,使一线人员遇到这类问题便于操作,敢于处理。这才是实事求是做实事的态度。
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以前对外国人难以处理一大原因是因为一线人员缺乏具体操作手册,希望以后做到真正常规化处理,而且讲道理一视同仁本身就是对外国人的优待了。