电子客票不仅便民，而且环保

广铁集团客运部相关负责人介绍，旅客在铁路12306网站购买电子客票时，支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票，无需换取纸质车票，请乘车人持购票身份证件检票乘车”；购买非电子客票时，支付成功页面将提示“您本次购买的车票是非电子客票，请持购票身份证件于乘车前换取纸质车票”。铁路12306网站页面也增加“本人车票”功能，对于通过铁路12306客户端完成刷脸核验的用户，可查询本人作为乘车人通过铁路12306网站、电子客票车站售票窗口（含客票代售点和自动售票机）购买的所有电子客票记录。

电子客票的推广有利于保护生态环境，纸质客票对于木材的消耗是巨大的，改换成电子客票后能有效的减少纸张消耗，保护了生态环境。并且改成了电子客票，免去了排队取票的环节，不用再担心在排队取票时耽搁时间和行程，大大节省了乘客的时间。