想从ofo那里拿回199元,到底有多难?

作者:王小哼  来源:财经早餐(Femorning)

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2019年是艰难的一年,对ofo来说更是如此,不知道欠用户的几十亿押金,什么时候才是个头。

2018年12月,ofo退押金潮爆发,ofo的在线排队退押金人数突破1600万,以每名用户99元或199元的押金金额计算,待退押金总额约在16亿元至32亿元之间。

彼时,ofo在其官微表示,承诺依序妥善处理好退押金事宜,请用户放心。

“坚持下去,为欠下的每一分钱负责”,退押金潮开始时,ofo创始人戴威曾作出这样的承诺。但随着时间流逝,待退的押金仍没有还完。

不过,活着就有希望,这不,ofo又出了回馈用户的新招:

近日,ofo小黄车APP上线了“ofo返钱”活动,卖点是“提现押金,无需排队”,并表示目前已向用户返利近700万元。

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花钱买押金?

ofo在快被遗忘的时候又开始显示还押金的决心,着实令人感动。

不过,依靠“ofo返钱”退押金到底靠不靠谱?

根据APP官方介绍,在ofo返钱上购买淘宝、京东的商品,不仅可以赚钱,还能提现押金。

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而推出这一活动,ofo号称只需要两步,押金就能到账:

第一步,点击“一键授权并兑换”199/99押金转移到ofo返钱;

第二步,打开ofo返钱跳到淘宝、京东购物,购买成功后可提取相应押金+额外获得现金奖励。

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从去年开始,ofo出现押金提现困难,排队退押金的用户超过千万,如此计算,不知猴年马月才能将99元/199元押金退回。反正老王的押金大半年前就排在700多万号,现在几乎一动不动。

不过,这个返钱活动,真的靠谱吗?不看不知道,一看,ofo还是原来的ofo。

先说第一步,“一键授权并兑换”,这个让人以为跟“同意用户协议并授权”是一个东西的黄色按钮,背后是ofo送给用户的“小小心机”:

根据“天天返钱”的兑换规则,一旦用户被授权参与活动,押金将被转移到“天天返钱”的相同账户余额,进行兑换后就被视为放弃对押金的索取,ofo平台对骑行押金不再具有归还义务,且用户不得要求将可提现余额改回平台押金。

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也就是说,一旦进入了返钱活动,用户就失去了直接被退回押金的机会。

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当然,比起被动地等待ofo给你退钱,ofo返现似乎还靠谱一点,毕竟退押金命运开始掌握在自己手里了。

正如ofo所说,只要在“ofo返钱”里买东西,一直买,总有一天,能把属于自己的199元“要”回来。

更何况,如果有人说你买东西太多的时候,还可以理直气壮地反驳:我是为了退押金才买的。

不过,事情远没有这么简单。

首先,兑换后的押金不可以用于直接购物,而是需要用户重新花钱消费,才可以获得相当于押金的“返现”。

此外,返现金的计算方式是以实际支付金额来结算的,如用户在结算时使用了优惠券等虚拟货币或是参加了秒杀、拼购等活动,会导致返现金额减少。

更重要的是,要想获得等同于押金的返现,需要拿更多的钱去商城买东西。

也就是说,ofo充分利用了杠杆原理,用百元押金,撬动了更高的GMV。简单来说,如果是一位充值199元押金的用户,投入的“成本”需要成千甚至上万。

以“ofo返现”商场里的某品牌零食礼包为例,用户每以59.9元购买一份礼包,可获得4.2元返现。

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以此计算,一位曾充值199元押金的用户,若想通过返现拿回“押金”,需要购买48包零食,花费约2875元。

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当然,ofo也给了用户其他的选择。

例如,一包9.9元的纸巾可以返现0.8元,一箱售价39.9元的啤酒可以返现0.42元,一袋21.9元的零食可返现0.08元……

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不过,ofo返现商城也不是只有单价几十块钱的东西,不过,返现比例和标价不成正比,并非标价越高,返现金额越多。

即使是大额返现,比例也多在5%-10%之间。例如标价899的破壁机返现47.19元,标价299元的电饭煲可退押20.93元。以此计算,至少花费千元,才能拿到99或199元的押金。

单价较高的电脑办公板块产品返现金额也“少得可怜”,标价1199元的英特尔i5六核处理器返现2.1元,标价3799元的iPad Air3返现13.3元,如果想靠购买这类产品拿回押金,可能要投入数万元现金。

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当然,ofo还是有点良心的,根据规则,在ofo中有押金尚未退还的用户可以享受双倍返现,即提现金额累计至20元时可以提现40元。

不过,ofo对活动设置了提现门槛,有99元、199元押金的用户最多可提现次数分别为5次和10次,次数达到上限后将不再享受双倍返现。此外,订单完成后,次月25日返现到账。

这一波操作,自然引来了用户的一片骂声。

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“努力”的ofo

不过,ofo想通过押金“引诱”用户已经不是第一次了。

2018年11月,ofo发布通知称99元押金用户可一键升级为互联网金融平台PPmoney的新用户,同意将押金变为上述理财项目的100元特定资产,锁定期为30天。升级后,用户实现永久免押金骑行。

因被用户质疑向P2P平台贱卖个人信息,PPmoney最终下线该合作渠道。

今年3月,ofo上线折扣商城功能,用户可将押金兑换为金币后在商城消费。但“现金+金币”的支付模式决定了买东西还需另外付费,因此最终并未获得用户买账。

如今,金币商城改名“小鹿有货”,ofo再次寄希望于“消费+返现”的形式“消化”押金,恐怕也很难成功。

毕竟押金本来就是用户应得的,大家更希望没有套路的拿到押金。

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