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从大哥认到爷爷,才是官博小编中的豪杰?

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  天才咸鱼 | 文

  每天在网络上来来往往,总免不了跟八竿子都打不着的网友产生点摩擦。大到国际政治,小到冬天到底是南方冷还是北方冷,看着网友们的热烈讨论,总能给你心生“这些人都不上班吗”的疑问。

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  于是你决定在网络上做一个自闭的人。

  但是有这么一群人,他们每天面对着无数的网友,不仅要坚持露面,对待网友做到骂不还口,还要摆出一副笑脸相迎的样子。

  他们就是坚持在网络舆论第一线的微博运营们。

  上个星期,一位不太受中国网友待见的朋友入驻了微博。尽管Epic商城每周都有游戏白嫖,折扣力度也着实不小,不过中国网友的记忆可不只有七秒,官博一开通便遭到了大家的围攻。

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  一时间评论区“万马奔腾”,惨不忍睹,本以为官博会对这些恶语相向视而不见,然而出人意料的是,官博小哥给我们诠释了什么叫“卑微到尘埃里”。

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  一巴掌打在笑脸上,让本来期望着一场对喷的网友们瞬间不知所措。而且这辈子见过横的、装傻的、充楞的、看不见的,这上来直接从大哥认到爷爷的还真是头一遭。

  官博的卑微随之换来了大家的同情,毕竟Epic再垃圾那也是个国外平台,官博运营却是实实在在的自己人。

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  官博的心态更是让大家感叹这就是抗压吧吧主本人现身?

  好笑归好笑,很多网友还是不屑一顾,毕竟卖惨谁还不会。然而第二天官博就让大家都刮目相看:原来这位官博不仅把抗压能力点到满,还能整的一手好活。

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  年初的时候,Epic商店负责人Steve Allison在谈到为何锁国区时表示Epic在中国有员工,因此Epic并不想让员工牵扯到任何麻烦之中。没想到到头来人家员工压根不需要你公司来保护。

  什么叫做“虽千万人吾往矣”?什么又叫做“横眉冷对千夫指。俯首甘为孺子牛”?这一波Epic官博的操作,的确称得上“Epic(史诗)”。

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  这一波诠释了什么叫真·Epic

  近些年涌入中国市场的国外厂商越来越多,在国内最佳的发声渠道无疑就是微博了。Epic官博面临的环境可以称之为地狱难度,相比之下,其他厂商的微博生存环境倒是要惬意许多。

  不过,那也只是和地狱难度的Epic相比较而已。

  育碧的日子最近有些难过,尤其是《幽灵行动:断点》的大失败。明知道在这个节点任何关于《断点》的消息都会招致骂声,但作为官博那还能咋办嘛?只能硬着头皮站着挨打了呗。

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  虽然育碧作为中国玩家的老朋友,但网友们一直都觉得督促育碧进步是自己义不容辞的责任。

  相信这个时候育碧官博一定很怀念巴黎圣母院被烧的日子吧:

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  挨骂固然很重要,但是做一个合格的工具人才是一个官博的职责所在。有时候一个官博发布最多的内容和大家的评论,恰恰就反映出了厂商在玩家中的形象和地位。

  不过现在的育碧官博其实是之前育碧手游的官博,而现任《彩虹六号》官博才是之前正儿八经的育碧官博。

  如果在《彩虹六号》官博中搜索维护一词,就可以搜出来上百条相关微博。每条相关微博下面的评论也是出奇的一致:

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  “土豆”成为了育碧摆脱不掉的帽子

  和育碧同为难兄难弟的还有《绝地求生》官博,在他们的官博中搜索“歉意”同样能够搜索出来上百条内容。这让《绝地求生》官博一度成为了道歉专用微博。

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  玩家们渐渐也心有灵犀,打招呼的方式从六个字母逐渐简化为了一个字母:

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  微博对于官方来说是一个信息发布渠道,但对于玩家们来说其实是一个情绪发泄的入口,只不过遭罪和挨骂的只是那些与此毫无关系的微博运营们。

  最近黑五折扣,很多PS4玩家收到了额外的6折优惠码,但是也有玩家并没有受到优惠码,甚至于很多玩家收到的优惠码折扣都是不同的。这样的区别对待让论坛瞬间爆炸。

  同时也让Playstation的官博评论区瞬间爆炸:

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  Playstation中国长出一口气:还好没人来国区商店买东西

  做个官博运营说容易真不容易,你微博维护得再好,也顶不住公司其他人的睿智操作,一波就能让你口碑回到解放前。

  像《英雄联盟》这样上千万粉丝的官博,出了点差错那就真的是“红旗招展,人山人海”,上万人在线骂街:

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  但有时候说难的确不难,尤其是当你在CDPR工作的时候,发一发活动,抽一抽奖,就会有来自全国各地的网友想上赶着给你送钱。

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  游戏我都买了,所以说啥时候开个淘宝店能让我赶紧再花点钱?

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  其实在B社做个官博运营也挺不错的,毕竟在评论区只会有两种人,一种是骂《辐射76》的,一种是复读“老滚6 GKD”的。

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  当然,到最后留下来的只有一种人:

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  这位“铁粉”已经成为了评论中的一景

  也有官方在微博上没一点排面,搞个摄影比赛都要被和谐一半的:

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  玩家们有时候好像对官博总抱着一些不切实际的期许,就像是古时候的平民总想着自己的冤屈能够“上达天听”一般。

  比如你很难在《守望先锋》的微博下面看不到关于铁拳的争议:

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  或者是在卡普空微博下求一发《鬼泣6》,这时候,卡婊摇身一变成为了卡普空爸爸:

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  在网络上生存,挺难;在网络上笑着生存,更是难上加难。

  每一个官博小编都仿佛是踩在钢丝上一般,整不好第二天你就会发现自己的评论区遭遇了核爆,而这一切都并不是你的错。但这个烂摊子还是需要你来收拾。

  Epic官博从大哥认到了爷爷,用卑微到了骨子里的话语,终于才换来了舆论一点点的改善。

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  鲁迅说真正的勇士敢于直面惨淡的人生和淋漓的鲜血,而这个网络时代,能够直面汹涌的网络舆论也算得上真正的勇士。

  那么,我们也许更应该给这些站在网络舆论第一线的人们多一点理解。

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