导游不能把旅游区当成展现自己认知水平和即兴发挥的评论区脱口秀场所

【本文来自《导游称大熊猫“花花”是残疾，四川中国青年旅行社致歉》评论区，标题为小编添加】

• 坐看云起

• 央视新闻曾报道，这只大熊猫天生右后腿脚掌外翻，也是熊猫基地唯一一只不会爬树的大熊猫。

职业不同，信息传递的侧重点也不一样。央视新闻基于引导受众全面了解生物特点的必要进行报道，而不是作为旅游服务专业人员按照其工作需要而进行的休闲引导。

专业的旅游业服务工作者，即使有必要（比如回答游客提问）时说到这个问题，那也应该做好功课，并引用权威的资料——比如讲明来源于央视新闻报道，不能随意修改原文，这样也就不会凭着自己的意志在自己的职业场合玩脱口秀。

导游不能把旅游区当成展现自己认知水平和即兴发挥的评论区脱口秀场所。今天说这个是残疾，明天说那个是有病。她不是生物学家，也不是馆子里的食客评论员，更不是靠着制作组撑腰的真人秀。

她是一名旅游景区的服务工作者，工作内容显然不是主动和大多数游客对线，除非游客肆意妄为，破坏景区、伤害动物或者攻击服务工作，那她可以有理有节地指出并报警。

工作时间以外，那是她自己对自己负责的言论时段。