青岛蝉联“游客满意十佳城市” 服务有保障 玩得有质感

信网4月24日讯　4月19日，在北京召开的2026中国旅游科学年会上，中国旅游研究院发布“2025年度游客满意十佳城市”榜单，青岛成功入选，实现蝉联。

本次评选涵盖实地调查、网络评论、投诉质监等维度，面向全国60个主要城市开展评价，是国内旅游领域极具公信力的榜单之一。

2025年以来，青岛持续优化旅游环境、提升服务品质、净化市场秩序。海上旅游开通新航线5条，首条“跳岛游”航线启航，全年海上游客量达463.2万人次，同比增长52.4%；青啤交易所、东方伊甸园等新地标亮相，住宿与景区业态持续升级，国家级、省级旅游品牌数量居全省前列。

服务方面，青岛强化旅行社、酒店、导游队伍建设，打造志愿服务品牌，重点节假日深入一线开展服务。市场监管上，修订《青岛市旅游条例》，规范网约短租房，开展专项整治，建立联合执法与投诉一体化处置机制，半岛五市协同监管，涉旅投诉舆情同比下降21.9%。

青岛将持续提升文旅产品与服务质量，打造安心舒心旅游环境，不断增强市民游客获得感与满意度。（记者 谷正原）