最近在某电商平台购买了进口药品,因为发货延迟和商家发生了纠纷,越了解问题越多

【本文来自《优思益回应“海外地址竟是汽修厂”》评论区,标题为小编添加】

最近在某电商平台购买了进口药品,因为发货延迟和商家发生了纠纷。结果越了解,问题越多。说是即将售罄,我理解是有现货,结果十多天才发货。说是香港保税仓发货,我理解是正规跨境电商,结果是以个人快件邮递的形式发货。因为金额小,免税清关。因为发货延迟了,我要求退货,他要扣清关费,邮递费。平台介入后,人工客服电话永远打不通,只能等他来找你,你找不到他。不正面回答问题,就是道歉。要求平台提供商家卖药的资质证明,也没有任何反馈。

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