招聘生意驶入深水区:从BOSS直聘财报,看行业三重新逻辑

文 | 金宁

如果说春节是世界上规模最大的人口迁徙,那么“金三银四”,大概就是一年里规模最大的岗位迁徙。

春节后,企业集中复工。业务重新启动。应届生开始找第一份工作。准备跳槽的人,也往往在这个阶段集中流动。

但这两年,很多年轻人对“金三银四”的体感,和过去不太一样。

一边是想去的白领岗位回音寥寥。另一边,真正愿意深聊、回复更快的,常常是客服、销售、主播、配送、服务业、普工这一类岗位。再到今年,很多人甚至会担心,简历里要是不写一点AI经验,是不是连筛选都过不了。

可另一边,帮年轻人找工作的生意,依然在增长。

3月18日,BOSS直聘发布2025年第四季度及全年财报。数据显示,公司2025年全年营收82.7亿元,同比增长12.4%;第四季度营收20.8亿元,同比增长14%。全年平均月活跃用户超过6070万,全年促成22.7亿次“达成”,也就是求职者与招聘者在双方同意后交换简历或联系方式。

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看上去,这像是一个有点矛盾的现实:如果很多人都觉得工作更难找了,为什么招聘平台还在增长?

答案,就藏在这种体感错位里。不是所有岗位都在一起变好。也不是所有人都在找同一种工作。用人需求迫切但求职者意愿度低的蓝领等领域的企业,成为招聘网站的新金主。

而今天的招聘市场,已经不能只用“冷”或者“热”来概括。而招聘网站也不再是“看天吃饭”的躺平生意,而是换档成了一场硬核的掘金游戏。驱动这次换挡的,不仅有市场岗位需求的结构性分化,还有年轻人找工作习惯的变化,以及AI对招聘平台底层能力的改写。

1、招聘市场在回暖,但更明显的是分化

先看大盘。

从BOSS直聘管理层在电话会上的表述看,2025年四季度虽然是传统招聘淡季,但剔除季节性因素后,企业端招聘需求延续了全年以来的稳步恢复趋势,求职招聘供需比也保持在健康区间。

分行业看,制造业、电子通信半导体表现突出。服务业、汽车和消费品零售增速领先。互联网技术行业在第四季度的同比增速,较三季度进一步加快。

到了今年春招,恢复的信号更明显。

管理层披露,按农历口径看,今年春节后,平台日均新增用户规模略高于去年同期。APP端日活峰值突破2350万。复工后15天,日均新增职位数同比增长超过两位数。

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这说明,招聘市场的需求还在继续释放。

但问题在于,需求并不是平均分布的。

过去谈招聘行业,大家习惯于把它理解成经济的“温度计”。经济热,企业一起扩招。经济冷,企业一起缩招。平台只是跟着周期波动。

现在不是这样了。

现在更像一张起伏分明的地形图。不同岗位、不同城市、不同类型企业,有不同的温度。

BOSS直聘的财报电话会就给出了很清楚的信号。2025年,公司继续向蓝领、低线城市和中小企业渗透。四季度,三线及以下城市收入占比已接近25%,较2021年翻倍。100人以下中小企业贡献的收入首次突破50%。付费企业客户达到683万,同比增长11.6%。

这意味着,平台增长其实是来自更活跃的那部分市场。

这些市场是谁?

是蓝领。是制造业。是本地生活。是消费服务。是低线城市。也是仍在持续招人的中小企业。

换句话说,今天招聘市场最真实的变化,不是简单的回暖,有的地方很热,有的地方一般。

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一部分岗位的机会确实更多了。另一部分岗位,尤其是白领中的入门岗,增速则相对小。

这也是为什么很多年轻人的主观感受,和平台财报会出现偏差。

因为不少年轻人最关注的,往往是设计、行政、品牌、市场、财务、内容这些白领岗位。而平台增速更快的,恰恰可能是另一些工种。

电话会上,管理层还特别提到一个细节:今年春节后,人工智能相关新发布职位同比增长172%,在线活跃职位增长80%。

这说明另一层分化也在变明显。

一边,是和AI相关的新岗位、新工种还在增加。另一边,是一些重复性更强、门槛更低、流程更标准化的岗位,可能正在先感受到AI带来的挤压。

所以今天的招聘市场,不是一张“整体都更好了”的平面图,而是一张有高地、有低谷的地形图。

谁踩中了更活跃的地带,谁就更容易增长。

2、年轻人找工作的方式变了

招聘平台过去比的是谁的职位更多。

今天,光有职位多,已经不够了。

因为年轻人越来越不愿意回到那种“海投简历、等通知、石沉大海”的旧模式里。

岗位再多,如果信息不真,回复太慢,流程太长,求职者得到的也不是机会,而是更多无效劳动。现在的求职者找工作往往先验证。看岗位是不是真的。薪资是不是写得清楚。公司靠不靠谱。招聘者是不是在认真招人。

所以,招聘平台的竞争重点也在变。过去更像信息平台。现在越来越像沟通平台、筛选平台。

BOSS直聘是这个变化里最典型的样本。

它早期最大的特点,是把“投简历—等筛选—等通知”的长链路,压缩成了“先开聊”。但走到今天,真正重要的已经不只是“能聊天”,而是“值不值得聊下”。

这也是为什么,招聘平台越来越重视岗位真实性、招聘者质量、回复效率和风险治理。例如BOSS直聘会鼓励企业尽可能地展示更多信息,大到公司规模、待遇、地址、介绍,还在招什么岗位,小到这个招聘者的职位、在不在线、今天回复了多少次。——本身得到更多信息,就是一种权力。信息越多,求职者可以评估的维度就越多。

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同时,也能看到BOSS直聘这些年在对黑灰产发布虚假招聘信息的治理上一直在加大投入。之前公司就披露过2025年,协助警方破获案件58起,抓获嫌疑人607人,打掉多个“套路运”犯罪团伙。

最终平台给企业与求职者交付,也不再只是信息,而是一种更高概率的有效沟通环境。

这一点,在BOSS直聘自己的数据里也能看出来。

2025年,平台全年新增完善用户近4600万人。截至年末,累计服务超过2.5亿求职者、3600万招聘者,服务企业总数突破2000万家。全年单个求职者平均达成次数同比增长7%。

“达成”这个词,表面上是平台口径。它背后真正代表的,其实是有效接触。这个有效接触的概念非常重要。举个例子,一个求职者投了100个岗位,只有1家的HR真正看了简历,然后推进。那么其实100个岗位中,其实对求职者有99个都是无效。

招聘平台本质上是双边市场。求职者越多,招聘者越愿意来。招聘者越多、岗位越丰富,求职者也越愿意留下。但这个网络效应,不是靠“虚胖”的职位数量就能维持的。它要靠有效沟通和较高的撮合效率来支撑。

因为一旦求职者发现岗位多,但回复少,高活跃用户就会流失。高活跃用户流失,企业付费意愿也会受影响。

所以,信息真实性、招聘效率和平台治理,今天已经不是额外成本,而是招聘网站商业模式本身。

3、AI正在改写招聘平台的底层能力

如果说前两年谈AI,更多还停留在“App里多了一个聊天助手”,那么现在,AI对招聘平台真正重要的地方,已经不在前台,而在后台。

它正在改写平台理解岗位的方式。改写平台理解人的方式。改写筛选、推荐、风控、交付这些原本很重的人力流程。

先看BOSS直聘在电话会里披露的几个信号。

第一,AI已经在帮助公司把服务从信息撮合往“结果交付”延展。

管理层提到,2025年,AI支持下的闭环业务收入已经达到亿元级。这部分业务增速快于平台其他业务。这句话很关键。

这里可以直观的给一个数据,当前,一家企业招一个年薪20万的人,按入职计算愿意付出的成本在2万-4万元之间。但发布一个招聘信息,费用大约200元。这中间的价值差,在于筛选、匹配、沟通、推进面试、入职跟踪等种种环节的劳动。

当招聘平台开始更深入地参与“最后一公里”。即,从发布岗位,到持续沟通、促成面试、甚至是入职。也意味着招聘平台的客单价有机会从百元级,提升到千元,甚至是万元的级别。

可以说,把服务从信息撮合往“结果交付”延展这件事,一直以来就是招聘行业的“登月计划”。如今在AI的帮助下,可以真的变成现实。管理层在电话会上说得很直接:在线招聘行业自1997年诞生以来,第一次有机会真正走向基于结果的商业模式。

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第二,AI开始真正提升匹配效率。

管理层提到,面向部分高招聘要求、高付费能力客户开发的深度搜索工具,已经在灰度测试中取得成功,并在扩大范围。这类工具能更好记忆客户需求,从2.5亿求职者库中主动搜索,并持续交互,提高命中率。

传统招聘平台更像信息中介。它把岗位和人放在一个池子里,让双方自己去捞。有了推荐算法之后,可以结合动态的数据与静态的职位文本、简历文本做进一步的匹配。但推荐算法也有局限,例如一个人简历“可独立开发iOS APP”,推荐算法只能理解这个人可以做APP开发。但AI可以但AI可以通过“独立开发”这四个字,读出他背后的全栈工程思维、从0到1的项目闭环能力,以及极强的自驱力。算法在匹配关键词,而 AI 在理解一个“完整的人”。

对不懂技术的人来说,可以把它理解成:以前平台像查字典。现在平台开始更像一个会听话、会理解上下文、还能主动帮你找人的助手。

这也是为什么,AI会优先改变招聘平台。

因为招聘这件事,本来就有大量模糊信息。岗位描述是模糊的。简历经历是模糊的。双方真实诉求,很多时候也不会完整写出来。

谁能更好理解这些模糊信息,谁就更有机会提升匹配效率。

而一旦匹配效率提升,平台的价值就会被重新定价。

因为企业真正想买的,从来不是“看到更多简历”,而是“更快找到对的人”。求职者真正想要的,也不是“看到更多岗位”,而是“更快遇到靠谱的机会”。

BOSS直聘这次电话会,其实已经把这条线说得很明确。

AI不是一个附属功能。它正在把招聘平台从信息平台,推向一个更深的交付平台。

4、结语

所以,回到最开始那个问题:如果年轻人觉得工作更难找了,为什么招聘平台还在增长?

因为增长的,不是每一种岗位。增长的是那些还在持续招人的行业、城市和企业。是更活跃的蓝领和下沉市场。

同时招聘行业今天的变化,已经不是单纯跟着经济周期起伏。

它正在同时被三件事改写。

第一,市场岗位需求分化。

第二,求职者的决策方式。

第三,AI开始重写招聘平台的底层能力和商业边界。

从这个意义上看,BOSS直聘这份财报更像是一面镜子让人看到,帮年轻人找个班上的这门生意,也应该是年轻的。

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