宝马授权4S店解约停业售预付卡 车主权益受损引关注

猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,近期,宝马多家授权4S店解约停业后仍售卖预付维保套餐,导致车主权益受损,引发社会关注。涉事经销商被指明知经营风险仍收预付款,宝马中国则被认为存在管理过失。
上海徐汇宝信母公司广汇宝信集团因未按期披露财报,2025年4月1日停牌,但该店7月仍正常售卖自营维保储值卡。车主苏先生充值1万余元,仅使用一次便无法消费,8月收到宝马风险提示,得知该服务无法在其他宝马门店使用,9月到店时门店已人去楼空。
宝马中国表示,徐汇宝信10月15日正式解除授权,官方曾于10月9日发送提醒短信,但多名车主称未收到。对于未消费余额,宝马指引车主联系广汇集团,但其电话无法接通,其他宝马门店也拒绝承接服务。
无独有偶,运通嘉宝4S店失去宝马授权后仍经营维保业务,车主维修保养记录无法录入宝马官方系统,或影响车辆质保及延保权益。







