以法为盾，向网暴说不：柏荟医疗郑涵文坚持理性维权

文源 | 源媒汇

作者 | 胡青木

2026年初，上海市长宁区人民法院的判决书一经下达，一场围绕医美行业两年多的网络纷争，终于在法律层面有了定论。法院认定，于文红在多个社交平台针对柏荟医疗郑涵文及其企业的言论，已构成名誉侵权，判决其公开道歉并赔偿。

这纸文书，本应是为受害者正名、为纷争画上句号的公正裁决。然而，现实的走向却出乎许多人意料。

判决书墨迹未干，于文红非但没有真诚反省，反而以“道歉”为名，在视频号、抖音等平台开启新一轮直播，联合他人连线，对郑涵文发起更具挑衅性的诋毁。自2023年起，郑涵文面对波及家人的网络暴力，始终选择依靠法律途径理性维权。

可如今，一纸胜诉判决并未换来安宁，法律的权威遭到公然藐视，文明的坚守依然要面对汹涌的恶意。当网络暴力无视司法判决、一再突破道德和法律的底线，该如何守护每个个体的人格尊严，又该如何捍卫清朗的网络空间？

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法律一锤定音

回看这起医美行业的网络侵权案，法院的判决书中清晰还原了2023年9月那场有组织、规模化的网络攻击。

彼时，于文红不仅通过其本人实名认证的抖音账号“虞美人于文红直播号”发起直播，还借助掌控的“虞美人面雕”“虞美人面雕加芬”等多个矩阵账号，在抖音、小红书、西瓜视频等多平台同步发布大量视频，形成了密集的言论攻击攻势。

这些内容并非简单的商业争议，而是充斥着赤裸裸的侮辱与贬损，法院在判决中明确认定，于文红使用的“黑心莲”“郑黑劳”等词汇，均带有强烈的贬损及侮辱性质，构成了对郑涵文名誉权的严重侵害。

这场持续多日的网络攻击，并非零散的言语冲突，而是通过多账号联动、直播+短视频结合的方式扩散，相关内容在网络平台形成广泛传播，直接导致郑涵文的社会评价大幅降低，其家人也受到无端牵连，正常生活被严重扰乱。

面对这般恶意，郑涵文并未选择以牙还牙、互相谩骂，而是秉持着对法律的信仰，将相关证据整理完备后诉诸法庭，用司法途径捍卫自身的合法权益。

上海市长宁区法院经严谨审理后，作出了公正的判决：判令于文红在其抖音实名认证账号置顶发布经法院审核的赔礼道歉声明，且保留七日不得删除；同时赔偿郑涵文精神损害抚慰金及经济损失共计33000元。

截图来源于判决书

这份判决不仅是对郑涵文个人名誉权的维护，更彰显了法律对网络侵权行为的明确否定，传递出网络空间绝非法外之地，任何侮辱、诽谤他人的行为，都将受到法律的约束与惩戒。

郑涵文的选择，是理性维权的最佳体现。作为医美行业颇具影响力的女企业家，面对无端的网络暴力，她始终坚守底线，拒绝“以暴制暴”，而是相信司法的公信力，用法律武器厘清是非、捍卫尊严。

这份“以理服人”的理性，既是对自身人格的坚守，也是对法治精神的践行，本应成为化解商业纷争、规范网络言行的正面范例，却未料到成为了新一轮恶意攻击的开端。

02

告别网暴内耗，回归良性竞争

医美行业的竞争，本应是技术、服务与品质的良性角逐，是“良币驱逐劣币”的正向循环。然而，回顾近年来频发于网络端的行业乱象，不少所谓的“商战”已悄然异化为毫无底线的“脏战”。

于文红的行为便是这一畸形生态的典型缩影：她试图通过制造焦虑、煽动公众情绪、肆意抹黑竞争对手来攫取流量与短期利益。更为恶劣的是，在法律已对其侵权行为作出明确裁决后，她表面打着“道歉”的旗号，实则借机开启新一轮的直播连线与诋毁攻击。

这种以道歉之名、行网暴之实的行径，不仅暴露了其毫无悔意的傲慢，更严重污染了网络生态，透支了公众对整个医美行业的信任基石。当消费者看到的不再是专业的医疗方案，而是充满戾气的互撕骂战，行业形象必然受损，最终无人能独善其身。

这种靠“骂战”起家的野蛮生长模式，在当下的法治环境中注定无路可走。

国家层面对于网络暴力的治理决心空前坚定，“清朗行动”持续开展，最高法、最高检、公安部此前联合发布的关于惩治网络暴力违法犯罪的指导意见，更是为网络空间划定了不可逾越的红线。文件明确指出，要依法严惩利用网络暴力实施侮辱、诽谤的犯罪行为，让施暴者付出沉重代价。

截图来源于网信办

在这一宏观背景下，任何试图挑战法律权威、视司法判决为儿戏的行为，不仅是对受害者的二次伤害，更是对法治化营商环境的公然挑衅。监管层的雷霆手段表明，互联网绝不是藏污纳垢的法外之地，流量不能凌驾于法律之上，情绪更不能取代事实。

对于医美行业而言，唯有回归初心，方能行稳致远。行业需要竞争，但必须是基于技术创新、服务优化与医疗品质提升的良性竞争。只有这种向善、向好的竞争逻辑，才能真正推动行业进步，解决消费者的痛点，从而赢得市场的尊重与信赖。

那些习惯于通过谩骂、网暴来打压竞对的企业，或许能逞一时之快，获得短暂的流量关注，但其缺乏核心竞争力的本质决定了它们无法拥有长远的、可持续的成长性。

郑涵文与柏荟医疗所坚持的“理性维权”，则是对这一逻辑的最好印证：真正的头部企业，敢于直面恶意，更敢于用法律武器捍卫尊严，用专业实力回应质疑。同时，其胜诉也是一个信号，标志着医美行业正在走向规范有序的发展新阶段。

唯有敬畏法律、尊重对手、专注自身，企业才能在时代的浪潮中行稳致远。

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