AI点外卖更贵？实测阿里千问点外卖：体验很鸡肋，吴嘉要抓紧改善

一句话点外卖在AI时代早已经不是新鲜事，2024年荣耀手机就已经实现了该功能。

1月15日阿里巴巴举办了千问升级发布会，阿里巴巴集团副总裁、阿里千问C端事业群总裁吴嘉表示，在未来两年，数字世界60%到70%的常规任务，都会由AI来直接执行和交付。

在发布会现场，千问展示了其多项能力，其中点外卖引起了较多的关注。

点过外卖的网友应该都清楚，外卖商家多，每个商家的SKU多，设置的满减策略也不同，想要做出特别好的一句话点外卖其实很难。

那么阿里千问做的如何呢？值接AI体验了下，感觉还是十分鸡肋的。

阿里千问团队也需要反思，作为一个月活上亿的AI产品，大而全但不精，其实会严重影响用户的体验，譬如一句话点外卖这种场景，做不好就不应该上线。

值接AI试着点了一杯库迪的咖啡，千问给出的价格是11.99元，但是淘宝闪购最便宜的价格只需要4.9元。

这对于消费者来说，AI让他多花钱了！这种体验是极其差的，甚至会让部分网友直接放弃千问。

可以看到很多网友也关注到了阿里千问的点外卖功能，但是从体验来说，似乎吐槽居多。

有网友表示体验了下千问点外卖，还是手工点吧…感觉是有点不聪明。

还有网友称，千问点外卖准确率很低很低，我要点帕尼尼套餐，给我来这个，根本是个半成品。

在近几个月大力的推广下，阿里千问短期内取得了一定的成绩，月活已经破亿。

作为后来者，阿里千问的成绩确实不错，但是建议阿里千问团队不能太着急，譬如点外卖这种尚未做好的AI功能，一定要谨慎上线。

理论上，千问点外卖似乎是一个完美的闭环：用户只需说一句，AI就能浏览餐厅、匹配优惠券、下单支付，最后只需等待骑手敲门。

然而看似简单的任务交给目前的AI技术时，它会涉及复杂的组合优化问题，譬如为了省5块钱，可能需要多点20块钱的凑单商品。

阿里给千问的定位是“全能AI助手”，目前来看这款产品缺乏差异化场景标签。对比豆包的“生活服务+娱乐互动”、文心一言的“搜索+时效性内容”，千问的核心使用场景模糊，用户心智认知停留在“阿里出品的AI工具”层面。

此次千问升级的功能，确实能够让用户形成千问更加实用的印象，但是产品体验并没有做到极致，譬如点外卖这种场景。

在AI竞争的下半场，千问能否克服当前不足，将技术潜力转化为用户体验，决定着它能否真正成为阿里在AI时代的超级入口。