山东济宁市的任城区12345“为民服务”到底在干什么？

     “为民服务”也即12345，是这些年来行政机关出现的一个办事机构。按照字面意思来讲，就是为老百姓解决自己解决不了的的一些问题：比如环境卫生、噪声污染、交通不畅，以及行政部门和有关事业单位不作为······等等的问题。宗旨也就是为民解忧，是吧。但是近些年来有些地方的“为民服务中心”的态度有了变化：表扬夸赞我这管辖区域所属单位“为民服务”行，但如果你要批评辖区的有关单位就不行了，更不用说市民要求辖区有关行政事业单位整改错误的行为的要求。这里有一个例子：

       山东济宁市的的琵琶山中心小学最早是琵琶山村为了解决村里的孩子上学，跟市区达成协议建议新建一所小学（琵琶山中心小学）吸纳村里的儿童就地上学这就是琵琶山中心小学的前生。后来随着城市的发展，琵琶山中心小学由于校舍问题进行了原地拆除重建，以改善教学环境和扩大招生规模，这就是现在的琵琶山中心小学。

      这个重新扩建的琵琶山中心小学的操场部分在建设中东围墙越线把村民西墙下的排水沟填埋成为学校的新围墙墙基也就是紧贴村民的西墙砌围墙。这是影响相关村民的排水的问题之一。这个重新扩建的琵琶山中心小学始初，为了政绩的“高大上”听信社会上的包工头的推荐野生树种在校园东南角不到3平米的面积上种了几十棵毛竹和两棵大型”橡胶树“以及速生的杨树。没有几年的时间这些树种就长高到十多米以上了，其枝叶也伸展到居民的屋顶之上了（参见下面的现场照片）。在一次大风的情况下给周边居民的屋顶造成了破坏。

     其二，也就是问题最突出的就是学校南围墙和东围墙交叉的拐角处（操场跑道转弯处）有2平米多的空间，学校为了突出政绩搞得“景观的高大上”不是按城市园林规划要求建设，而是私下听信施工队的“推荐”选择了树种和“竹林”不是园林绿化所用的植物品种，而是野生速生树种。于是这就给周边居民大料了麻烦：就在校园东南角2平米左右那点地方紧靠墙根种下的这些野生树种几年后就长到7-8米高，树杈越墙伸到民居的房顶上，一场大风刮下来，贴着房顶的树杈把居民房上的瓦刮掉了,居民够不到树枝根部也就无法去掉伸到屋顶的树枝。此前周边居民也曾多次要求学校清理学校绿化造成的危害，大学校一直没有主动彻底解决“绿化植物”的不良影响。居民自己也没有能力站在墙头上去掉那些影响屋顶的树枝树叶。

          注：居民宿舍储藏室北墙与校园一墙之隔学校的绿化树枝就在覆盖在屋顶之上 ， 后面村民的房屋红瓦曾被树枝刮掉漏雨，前面宿舍的储藏室屋顶也被树枝破坏过。

围墙里的“绿化”植物种在不到3平米的面积上破坏了3家居民的屋顶。这是此前3家居民各自经过维修后情况。

当时修房顶的人把中间那棵大树压在房顶上的大树枝砍掉了但是上面还有两个大树枝因为够不到那个高度至今没有砍掉

    现在还有一个问题就是学校盲目绿化的树叶竹叶每年随着季节交替，落叶大量聚集在居民的屋顶上形成腐烂的泥浆堵塞屋顶排水能力。居民没有办法统一解决被学校绿化破坏的屋顶，只能靠自己想办解决漏雨的问题。照片上的这三家出厂时屋顶就是靠自己想办法形成的现状，因为原来储藏室屋顶是统一建设施工的，屋顶没有单间隔离设计所以被破坏的屋顶很难单户修复。而学校则是能推则推，从不主动解决问题。至今屋的落叶仍在影响屋顶的排水。

      过去家里有年轻人可以上去清理屋顶的树枝树叶，现在这里基本都是老年人住在这里。现在基本都是70岁以上的老年人住在这里，我你们还能爬房顶清理学校绿化树枝树叶吗？将心比心，学校和任城区为什么对自己做的错事不承担责任呢？党中央从来不是这样要求你们的吧。

    其三、由于学校搞得“绿化形象工程”扰民。所以周边住户多次向济宁市12345,投诉反映学校搞得“绿化形象工程”扰民问题，济宁市12345也向任城区为民服务中心下达工单解决问题。但是任城区12345一直采取不解决问题的态度敷衍了事，不予解决。一直到今年10月31日，任城区为民服务中心以“学校认为没有树枝树叶伸到校园之外”为由不予处理。尽管居民意见现场的拍摄照片发给12345，但是均被拒收。12345既没有到现场了解情况，也没有查看居民拍摄的现场照片，仅仅以“学校认为没有树枝树叶伸到校园之外”为由不予处理道理合在？任城区12345从一开始对大市12345发出的工单不予处理也不电话联系投诉居民，一直等到大市12345询问投诉居民是否接到任城区12345的联系电话之后才回电话（不谈具体问题怎么解决，应付两句就关掉电话）。在大市12345的督促下才回复“学校认为没有树枝树叶伸到校园之外，所以不予理”。 琵琶山中心小学是当一事方，他们说的话是不是事实，任城区12345到现场调查过吗？居民反映的情况和拍摄的现场照片任城区12345不听不看不核实，仅凭学校一句话“学校认为没有树枝树叶伸到校园之外”为由袒护学校的不作为，算哪门子“依法行政”和“为民服务”？

       试问，假如公安机关对盗贼的盗窃行为也是这样办案：“你偷了12345的东西吗”？盗贼说“我没有偷任何东西”，于是民警就告诉失窃者：“他说了没有偷你任何东西”是不是就可以结案了？民警当然不会就此认为盗贼没有偷窃——要以证据说话是吧？你任城区12345不看证据，只听一面之词就下结论算哪门子“依法行政！

       此前我么只是要求你们把妨害居民的不合理绿化树木清理一下不要硬性居民的日常生活而已。再说市县区也都有城市绿化整理的专职部门，协调一下把校园不恰当的绿化环境改善一下，不要影响周边居民的正常生活而已，任城区123451为什么变着法袒护学校错误的绿化问题，请问任城区的12345到底要干什么拖着不解决问题呢？