美团将为300万骑手提供冬季“防寒险”：平台全额买单，自动保障

2025年11月18日，美团宣布启动冬季跑单守护行动，为全国300万骑手免费提供“防寒险”，同时配套防寒物资、专属餐饮福利及智能配送调度优化，以科技化手段筑牢骑手冬季作业保障防线。

此次推出的“防寒险”由美团全额承担费用，骑手无需额外操作即可自动获得保障。保障范围覆盖低温、冰雪、大风等严寒天气引发的医疗健康支出，门诊与住院均可报销且住院0免赔，最高保障金额达7万元，确诊后可快速完成报销流程，保障周期从2025年11月17日持续至2026年3月31日。

依托平台智能算法优势，美团同步优化配送服务机制。系统会动态调整配送范围与时间，恶劣天气下自动为骑手补时，同时精准识别并剔除该场景下的非主观差评，有效减轻骑手配送压力。

在物资保障方面，平台已向全国165个城市的骑手发放近百万件防寒装备，包括棉服、骑行皮衣、保暖护具等，全国超5.2万座骑手驿站及站点也已配备暖宝宝、热饮等物资。 此外，美团联合必胜客、永和大王等品牌推出骑手专属优惠套餐，6.9元起即可享受早餐、正餐等多元化选择。