即使物业服务不到位，起诉业主，业主说服务质量不达标，一般也会判业主输

【本文由“张广才”推荐，来自《客观说物业服务、业主双输原因》评论区，标题为小编添加】

编辑单独提出来，我就整理下错别字

• “甘核平大炸弹

• 就以8毛钱/平米·月的标准来计算，建面100平米的房子每个月就是80元的物业费。假设一个小区里房型面积都是一样，有1000户（每栋楼20层，每层4户，全小区13栋楼），那一个月下来即便物业费缴纳率达到100%，也就8万块钱。实际上，大部分小区能收到应收额的80%就已经算不错的了。

  8万块钱要支付所有保洁人员、保安人员的月工资和各类设备维护保养的费用。

  百度了一下，建面10万平方米的小区最少也得需要30名保洁、保安、维修、客服等人员，按人均工资3000元一个月算，光人工成本每个月就要9万了。更何况，3000元一个月在一二线城市里根本招不到什么像样的人员。”​

欢迎探讨

其实我手里真有大型物业公司的预决算报表，真实费用不止这些。

比如20层左右的电梯维保费用大概550元一个月/台，还有年检费用等，比如公区照明，自来水二次加压电费，其他维保费等等。

但是也有收益没算，比如车位管理费最少80一个月，社区广告等，入驻小区的营运商电费差价收益等。很多人想象不到电梯广告费能有多少？一个电梯里面挂几个广告？

但是，我们说的基础物业，保洁保安保养，实际上人员会精简，比如这种1000户小区就根本不用客服，物业经理就是接待指挥调度，最多一个人辅助，还有13栋楼的小型住宅区，门禁实际上不用所谓形象岗，也不用现场值守，用刷卡之类自动门禁，停车场也是。所谓保安就是巡逻和监控消防控制室值守（我们测算过，开发商弄一大推门好看，但是一个门岗一年综合费用20万）

比如20层2T4的住宅，垃圾桶不要放每层，地下室放一个，一楼门口放一个，业主每天出门在一楼或者地下室垃圾桶丢垃圾，楼层也不会脏，保洁两天清洁一次，三栋楼一个人足够，坐电梯上顶楼，然后沿消防楼梯一路扫下来用不了两个小时，我们真测算过。

另外，一般20层楼的不多，一般是26层、30层这种配置，是基于不同层高的基础、消防设计规范成本决定的。

其他花里胡哨的玩意少点。认真做保安、保洁、保养三保工作。

最基础的，真正服务业主的服务。

现在的问题是收费高，业主预期（开发商画饼）也高，实际上物业做不到，业主就不愿意缴费，两败俱伤。

健康的小区收缴率绝对90％以上才行，否则就会恶性循环.

再说一个一般人不知道的事：业主不缴费，物业起诉业主，即使物业服务不到位业主说服务质量不达标，一般也会判业主输（怕运行体系崩塌），但是很多物业公司也不敢大规模起诉业主，你猜为啥？不敢明白算账而已。不敢捅破这个口子。

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说这么多，其实我的观点是：物业服务不应该作为盈利行业产业化（豪宅除外），以前也有高楼，以前也是几十年也是房管所在做。这个应该作为基层治理的一个范围。

要当成居民医保、低保这种工程，当成社会末端管理的基础来做，非盈利并不是不收费，以服务基础民生来做，更可以保障低端人口就业。

比如贵阳这种省会，一般职工（非体制）退休金真不多，想象几百块的物业费，加上水电煤气通讯，占比真不少。