“残疾人出行要感恩”
挪威TALK官方账号文/挪威
标题很离谱，我想了很久觉得还是用这个标题，这是我在特别多网暴郑智化的帖子里读出的信号，就是这样，「你都残疾了，我都帮你了，我都扶你了，还要怎么样？」。
所以，这句话说得更直白一点，就是，你都残疾了，你出行是制造麻烦的，别人帮你，你要感恩，你不能把帮忙这件事当成理所当然。如果这个过程中你感受到不愉快，还是那句话，我特么都帮你了，还要怎样？
在很多人骂我之前，我想说我认认真真地看完了郑智化上飞机的视频，而且是非剪辑版的，我找了很长时间，我对这件事的看法大概是这样的；
1/无障碍设施不便利是真实存在，高度差是真实存在，其实找个斜坡板就能搞定，这也是我国无障碍设置相关服务的规定。
2/「连滚带爬」是一种心里感受的描述我是认可的，现场其实几个小哥有帮助他，但对一个长年和残疾作斗争的人来说，这个场景让他感受非常不好，所以用词以及对世界的感受也非常不好，我觉得可以理解，你说他内心阴暗也正常，因为毕竟残疾。
「残疾」的状态，本身就会让人的心理处于一种非常人所能理解的状态。有人可能会说，你怎么知道，你又没有残疾。
其实我有，我听力受损，左耳基本听不到，只能靠右耳和外界沟通，而且伴随从高中开始至今的长期耳鸣，此时此刻，就在我敲下这篇文章的时候，我脑子里一直有电流一般嗡嗡的声音，我也尝试去治疗过，我高考完就去治疗了，但无效。
你可能无法感同身受，你就想你耳边24小时有很尖锐的「吱」的声音一直在响，24小时不停，这让我非常容易情绪化，甚至有人因为长期耳鸣自杀的，大家可以去查查相关新闻。
由于听力受损，所以我一般跟人走路，我都要走在左边，否则我听不清，无法沟通，再加上长期耳鸣导致容易情绪化，跟人沟通时，如果对方声音很小（可能对方看来是正常声音）我都会内心闪过一丝怒气，但也就是一闪而过。
这里我想跟大家明确一个事实：长期处于非正常状态（都不用说残疾状态），是会极强地影响一个人的心理状态，甚至你直接说残疾人心理更阴暗，没问题，至少我确实比一般人更容易情绪化，这点许天知道，他经常跟我沟通。
郑智化在遭遇了登机麻烦之后发的那个帖，心理状态应该是非常糟糕的，帖子负面情绪爆棚，很正常。
3/有人可能会问，你唱歌挣钱的时候，怎么就能站起来了，过个机门站不起来？我看到有很多人都在这么发问，很正常，这不是挣钱不挣钱的问题，这是氛围的问题。
唱歌的氛围是嗨的，是充满能量的，这种能量氛围下，负面状态会一扫而光，那是舞台。我在写东西沉浸其中时，也听不到嗡嗡的声音，写作于我而言，也是自救。
所以，这不是一码事。
以上，是我看完郑智化视频之后得出的判断，如果你是一个完全正常的人，你无法理解这些感受，那非常恭喜你，你很幸运，有句话是对的，那些没任何毛病躺下就能睡蹲下就能拉的人，都是有巨额财富在身上的。
但任何人都有过心理遭受创伤的时候，你代入其中就行了，感受不好，乱发脾气，大致相当于郑智化发帖的状态，也能共情一部分吧。
然后现在非常多人对郑智化群起而攻之的情况，就非常有意思了，你看他们说小哥都扶你进去了，这叫连滚带爬，连句谢谢都没有，还是要感恩；有个大V拉来了老美机场的视频（我不确定是不是真的）说这还是在深圳，要是在对面漂亮国，你更惨，还是要感恩……很多，大家可以去看。
顺便吐槽一句，为啥总要带着美国？这事儿和老美有鸡毛关系啊？
总之，在这些人眼里，是没有把为残疾人提供无障碍便利作为「工作」的一部分，而是「帮忙」。
这区别其实大了去了，比如在超市或者酒店规划无障碍停车位，从工作的视角来看，这是你应该做的，社会应该为残疾人士便利生活创造条件，这是社会义务。
从帮忙角度看，相当于给了残疾人特权，这是我们让出来的，你当然应该感恩。
那么，扶着郑智化进机舱门的小哥，拿深圳机场发的工资吗？拿着工资做自己份内的事儿，这算是工作，还是帮忙呢？
最后，网上有个问题，也很典型，大致意思就是郑智化是个公众人物，你知不知道你这么吐槽，夸大其词，可能会导致扶你进去的小哥被扣奖金，大家都是牛马，你作为公众人物干嘛对牛马这么狠。
所以那个机场小哥应该为郑智化的不便通行负责吗？其实应该管理层面的设计和服务应该为此负责，只有不合理的流程设计，才会把客户和一线服务人员推到对立面。
提这个问题的人，这辈子都不会意识到，真正对牛马狠的，从来不是消费者，而是把牛马拉出来背锅的管理层和管理意识。
就像古代的酸腐文人，穷及一生也不会意识到，让朝廷倒台的从来不是不知亡国恨的商女，这关人家唱歌的什么事儿，而是那些各种内斗瞎折腾的知识分子和掌权者。
郑智化吐槽，小哥被扣奖金，所以郑智化不应该吐槽，应该谨言慎行。
你工资被欠着不发，上网求助人事可能会背锅，所以你不应该求助，你应该理解公司的难处。
残疾人出行要感恩，其实是一套强者逻辑，但总有相对弱势，所以，你应该感恩。
