雀巢宣布计划裁员 16000人昨股价上涨 9%，“非人工智能”式裁员更值得关注

雀巢宣布计划裁员 16000人昨股价上涨 9%，“非人工智能”式裁员更值得关注。中美凭借IT优势，向全球发起效率冲击，人工智能作用被夸大。

1. 雀巢宣布将在未来两年全球裁员约16000人，占员工总数约6%，并计划到2027年底实现年均10亿瑞士法郎的成本节约。这个计划受到市场欢迎，股价上涨9%。值得注意的是，雀巢并不是因为流行的“AI换人”逻辑来裁员。是新任CEO上来搞事，提升业绩，裁员是一个提升利润的办法。

2. 马斯克把推特的人裁掉了85%，并不是AI有多厉害，而是运营真的不需要那么多人。这就是许多全球公司的真相，人浮于事，效率很低。当新的管理者上台时，就可能动手大裁员，这种危机远比人工智能威胁要大。这个过程中，自动化很有帮助，但不一定是人工智能，而是IT。人手整理表格，不如电脑数据库自动生成报表。

3. 欧美公司业务还喜欢发邮件“留痕”，把事情拖得很慢也要留下法律证据。而中国公司往往注重高效沟通，拉群就干活。这种借助IT的效率提升，在过去多年已经得到证明，在AI能力还不是很强的时候，IT就深深嵌入了全球公司的运营体系中。但是，有的国家利用IT大幅提升运营效率，有的却不积极。

4. 全球经济里，有多少活必须是靠那么多人来干的？如果进行高效优化，即使不靠预期中神通广大的AI，靠已经工作了很长时间的自动化机器，也能缩减掉非常多。例如农业，不少落后国家从事农业的人数极多，从生产力角度完全没必要，但这些人缺少别的谋生办法。印度和美国正在就此争吵，如印度开放农产品市场，后果可怕。

5. 再如中国公司TEMU，在欧洲8个人就赚了1.2亿美元，让欧洲人破防了。Temu只做平台，而囤货、发货，仓储、物流、客服全部外包给中国供应链和海外第三方服务商。系统是自动化的，商品上架、定价、订单分发、结算、广告投放高度算法化，人工只负责招商、合规与重大运营决策。

6. 这些高效的运营办法，远比人工智能对就业的冲击要大。美国自动化农业冲击印度农业，中国高效运营冲击欧洲市场。美国和中国借助IT优势，在全球还在发起很多冲击。如美国对全球广告市场的冲击，在线广告效率极高。虽然得到AI帮助后，进一步提高了广告投放效率，但基础是前期高效的IT运营打下的。

7. 现在一个问题是，全球IT巨头将效率提升归结为AI的成果，如几大巨头这两年营收和利润增长不错。这里面有AI的功劳，但主要原因还是原来的IT架构优化潜力大，减员增效很容易做。不少巨头公司和雀巢一样裁员，只高价招收少数AI高手。实际上AI还在大花钱的阶段，并未创造利润，全球巨头裁员让利润更好看，支撑股价。例如把和AI无关的研发项目都砍掉，就能裁掉不少人。