关于夏季电梯“高温中暑”故障频发的治理建议

摘要：全国来看，高层住宅电梯常因高温故障影响出行，特别是无机房电梯散热不畅问题频发。建议政府提供解决渠道，加强宣传普及电梯知识，为确保电梯安全使用提供治理建议（以上海康城为例）。

随着城市高层建筑越建越多，电梯已成为人们身边不可或缺的上下楼辅助设备。特别是高层住宅，电梯一旦发生“高温中暑”故障会妨碍人们正常出行，特别是老年人遭遇高层住宅电梯故障，会严重影响他们出行。

近年来，由于全球气候变暖，夏季温度越来越高，这不仅体现在人对温度上升的敏感，作为机电设备的电梯实际上也在经受着热的炙烤，出现“高温中暑”故障。我们经常在新闻里看到，酷暑夏季某地区某小区电梯发生故障，经物业抢修后，又再次发生故障，电梯反复维修无法正常工作的报道。

相关问题：一、夏季高温导致电梯变频器散热不畅故障频发。现今的高层电梯主要有无机房电梯和有机房电梯两类。通常情况下，有机房电梯的散热环境要优于无机房电梯。因为，有机房电梯的变频器，曳引机等主要设备安装于独立的机房，与电梯井道的乘人轿厢是分开的，甚至主设备机房安装有专门空调或排风扇辅助进行散热。但无机房电梯则完全不同于有机房电梯，无机房电梯的主设备没有专门机房，而是与电梯乘人轿厢一同安装于封闭的电梯井道内。近年来，由于夏季高温不断，这些封闭的电梯井道里面温度很高，电梯变频器易受环境温度过高影响，散热不畅进而频繁发生故障。这类故障实为电梯“高温中暑”所致，并不能用“换一个新的变频器”来彻底解决。

二、常见无机房电梯井道散热通风口未预留或人为堵死。笔者调研了高层住宅最多的上海康城。以上海康城三期、四期为例，上海康城三期和四期均为无机房电梯井道。笔者发现上海康城四期无机房电梯井道未预留电梯井道通风窗口，特别是电梯轿厢在井道内上下活塞运行产生的热量，热量会因为物理原因而上升积聚，积聚在井道顶部，而电梯井道顶部恰恰是电梯变频器等控制设备的安装处，散热不畅及不断积聚的热量是导致变频器过热的原因之一（建议考虑通风散热问题）；笔者前往查看上海康城三期的无机房电梯井道，发现三期原电梯井道本身有预留的通风窗口，但不知为何，物业将上海康城三期的无机房电梯井道通风窗口全部封死，导致电梯上下活塞运行时变频器等设备无法正常散热，包括电梯轿厢在井道内上下活塞式运行时增加了空气阻力，曳引机负担变重。

纵观全国，类似上海康城三期人为导致的电梯井道散热不畅的情况并不在少数，考虑到百姓安全和利益等问题，究其原因是搞破坏，还是物业管理能力欠缺所致，要予以高度重视。

三、电梯散热不畅得不到解决源于“推诿扯皮”。且不论是原电梯井道未预留散热通风窗口，电梯井道热量聚积，但凡后期想通过物业优化改良电梯井道散热问题的就时常遭遇“推诿扯皮”。因为要在无机房电梯井道上开凿散热通风口属“土木工程”专业，其并非电梯维保单位力所能及，而开凿散热通风口的大小、是否影响井道结构安全、是否会导致漏水，是否需要加固等问题在物业看来，又成了难题，大部分物业公司并不具备关键性技术人员（比如：土木工程师、建造师）等，拿捏不准，他们只会推诿扯皮，表示无能为力，进而再上报至房管部门或社区办，但这些部门人员又大多无法掌握实际情况或进行实质性指导，所以经常把这类问题搁置或抛给小区业委会，甚至要求电梯维保单位反复进行维修整改。长此以往，问题始终得不到有效解决。

相关建议：一、要找准电梯夏季故障频发的真正原因。目前，夏季电梯变频器因工作环境温度过高，进而引起电梯故障反复停摆比较常见，但并不是说夏季出现的所有电梯故障都是这类问题。特别是，全国各地物业公司管理水平并不一致，对于故障的诊断也不尽相同。因此，找准故障原因非常重要。比如，是否因温度过高导致变频器故障（井道散热不畅原因），是否为供电电压不稳导致的故障、是否为电梯的电气元器件老化故障或电梯维保不到位等。

二、建议政府为电梯“高温中暑”提供有效解决渠道和帮扶。由于电梯的特殊性，要为安装于电梯井道内的无机房电梯设备降温，没有专业技术力量和有关部门精准介入很难解决问题，这也正是目前市场上诸多物业公司最缺乏的管理能力。建议政府重视此类问题，不要让这些问题“推诿扯皮”在基层循环而始终得不到解决，特别是经诊断确为井道散热不畅导致的电梯故障，应积极组织有关部门给予解决。比如：由市场监督管理局、住建委或房管部门牵头，邀请设计单位介入，在井道合理位置开设散热通风窗口或加装空调。不应出现类似上海康城三期物业公司主动把电梯井道散热通风窗口封死的事件，这不仅损害了百姓利益，也增加了电梯故障，影响了电梯使用安全。

三、建议政府加强相关知识的宣传和普及。和人类一样，电梯也会“高温中暑”，进而出现按钮失灵、电梯困人等情况。因此，建议政府加强对电梯相关专业知识的宣传和普及。这不仅能维护百姓合法权益，也能减少电梯故障，为老百姓降低电梯的使用成本和维护成本，确保百姓安全使用电梯。

作者：步亚辉