老人进肯德基乘凉占座却不点单，这种事该如何妥善解决？

据大象新闻相关消息，最近，网友拍下山东聊城东昌府区肯德基店内多位老人占座乘凉引发热议。

据介绍，东昌府区某肯德基店店员向大象新闻记者表示，他们店里确经常有老人过来乘凉，生意忙的时候导致顾客没有座位。他们有时候会通过喇叭喊，或者口头劝告，但是不是每次都奏效。24小时营业时，甚至还曾有人在店里过夜，和社区沟通后把他们劝走了。店员也表示，对于老人乘凉占座，目前没有更好的解决办法。

网络截图，仅供参考

面对这种情况，有没媒体社评认为当地有关部门应适当的增加部署场所，并尝试引导这些老人前往，减少老人去干扰其他店铺，或者是餐厅的正常运转。

当地街道办的说法，有些不负责任，相关部门应该积极主动解决餐厅的困惑。不能因为老人是自发行为，老人纳凉也是刚需，就可以不管。对此，不妨主动劝说，以免双方发生纠纷和冲突。如果餐厅有报警行为，有关部门应该积极维护餐厅的合法权益。

在高温天气下，多地出现了老人进经营场所占座的行为。他们既不消费，还影响商家经营，这无疑让人担忧。因为，保障商户正常经营是相关部门的职责。同时，当地需要想办法，提供更多消暑纳凉的场所，引导老人前往，减少老人去干扰店铺的正常运转。

事实上，街面上已有一些店铺在力所能及地为户外工作者提供帮助，用实际行动欢迎他们进店消暑。当地不妨进一步呼吁房产中介、药店等各类店铺，向老年人开放。这样，不仅有利于店铺树立良好的社区形象，还能为其与社区居民之间搭建起沟通的桥梁。

当然，老人们扎堆肯德基，在一定程度上源于从众心理。舆论对于其中一些不文明行为可以进行谴责，但不必对他们施加过多恶意。关键在于当地相关部门要做好教育引导工作，劝说老人们配合餐厅管理。

总之，老人消暑纳凉的成本不应转嫁给肯德基。保障店铺正常运营，是营商环境建设的重要一环。当地应当体察商家的无奈，及时主动介入处理。对商家而言，若因老人占座导致经营难以正常开展，不妨报警求助。同时，舆论也不必给餐厅扣上 “不敬老” 的帽子。