“电商数据黑灰产” 案胜诉!淘宝天猫淘软 “三兄弟” 获赔3000万
在电商江湖的“数据暗战”里,一场持续数年的维权拉锯战终于分出胜负。
作者:《号外工作室》
近日,南京市中级人民法院一纸判决,让“小旺神”侵权案尘埃落定,这家靠窃取数据牟利的企业,被责令向浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司、淘软(中国)软件有限公司三原告赔偿经济损失3000万元,外加10万元维权开支。
这场被知产法律界堪称“数据资源法治第一案”的判决,不仅撕开了电商数据黑产的冰山一角,更像一记重锤,敲响了行业数据安全的警钟。
数据“寄生虫”
潜伏四年暗度陈仓
2019年,各大电商平台的“数据生意”正做得风生水起,通过为商家提供数据,提高sku爆款率。
淘宝耗时多年打磨的数据软件“生意参谋”,就像商家手中的“商业指南针”。通过与数百万商户签订协议,平台合法收集商品销量、用户评价、市场趋势等海量数据,再经脱敏处理和算法加工,为商家提供精准的经营决策依据。这项服务每年为淘宝带来巨额营收,也成为众多商家的“刚需”的运营工具。
然而,正当淘宝与商家在数据生态里互利共赢时,“小旺神”悄然登场。这家企业和淘宝玩起了“技术偷天换日”。
他们研发的“寄生软件”,像病毒般潜入“生意参谋”等数据产品,绕过层层安全验证,直接破解并窃取平台核心数据。从爆款商品的销量曲线,到店铺优惠券的发放策略,甚至连消费者的隐私信息,都成了他们打包售卖的“商品”。更离谱的是,这些被窃取的数据,竟堂而皇之地在网上明码标价,售价低至几十元,吸引了不少企图“走捷径”的商家购买。
“这就好比有人在你家装了摄像头,把你所有商业机密都卖给竞争对手!”一位电商从业者这样形容。“小旺神”的行为,不仅让“生意参谋”的付费体系形同虚设,更搅乱了整个电商数据市场的公平竞争。
“三兄弟”艰难维权
从取证到对峙的攻防战
面对数据“被盗”,淘宝、天猫、淘软在2023年11月27日,一纸诉状将“小旺神”相关公司告上南京市中级人民法院。
为了证明数据权益归属,淘系“三兄弟”翻出了海量“证据链”。从与商户签订的授权协议,到数据处理过程中的加密日志;从“生意参谋”的算法专利证书,到平台投入数亿元建设的数据安全防护系统。光是整理证据材料,就装满了数十个硬盘。
与此同时,技术团队还与“小旺神”展开了一场隐秘的“攻防战”。淘宝不断升级反爬虫技术,对方就开发新的破解手段,双方在代码世界里展开了长达两年的“猫鼠游戏”。
据了解,江苏省南京市中级人民法院于2023年11 月 27 日立案后,被告淘数公司在答辩期间对管辖权提出异议,该院依法裁定驳回。被告淘数公司不服一审裁定,提起上诉。后江苏省高级人民法院二审裁定驳回上诉,维持原裁定。江苏省南京市中级人民法院依法组成合议庭,并指派技术调查官辅助案件技术事实查明,于2024年8月12日、2024年10月30日、2025年1月2日组织当事人进行了庭前会议,并于2025年1月2日依当事人申请不公开开庭进行了审理。
《号外工作室》通过查阅判决书发现,庭审现场更是火药味十足。“小旺神”试图以“数据公开论”狡辩,声称这些数据本就存在于网络,自己只是“搬运工”。
但法院最终识破了这套说辞,“原始数据虽公开,但经平台深度加工形成的衍生数据产品,具有独特商业价值,属于受法律保护的商业秘密。”
赔偿3000万
撕开电商数据黑产的遮羞布
这场胜诉的意义,远不止3000万元的赔偿数字。
在电商行业摸爬滚打的老张直言:“这是平台第一次真正硬气地捍卫数据主权,以后那些打数据主意的‘黑产’,可得掂量掂量了。”
事实上,数据侵权在电商领域早已是“公开的秘密”。有业内人士透露,除了“小旺神”这类“专业选手”,还有大量“散户”通过编写简单爬虫程序,在各平台“薅数据羊毛”。
更有甚者,将窃取的数据二次加工后,包装成“行业报告”高价售卖,形成了一条完整的黑色产业链。此次判决,就像一把利刃,直接斩断了这条产业链的“头部玩家”。
法院首次在单一案件中对原始数据、经营数据、衍生数据进行分层保护,明确了“数据来源正当、流通有序、利用合理”的行业准则。
“这相当于给数据市场立了规矩,以后谁想打擦边球,法律绝不姑息。”一位知识产权律师分析道。
数据保卫战
电商江湖的新战场
“3000万的赔偿是个信号,但黑产不会就此收手。”某头部电商平台风控负责人坦言。
据《号外工作室》在广东省市场监管局官网获悉,2024年4月2日,广东省市场监管局就以网络不正当竞争行为由,将本案中被告之一梅州市天勤网络科技有限公司立案调查。
经查,该公司开发并经营“电商易”网站和小旺神、多多查、旺参谋等主要产品。“电商易”网站于2021年上线,主要用于产品宣传。小旺神和多多查于 2019 年开始上线,旺参谋于2020年开始上线,小旺神、多多查、旺参谋等产品主要用于经营各类插件套餐,套餐价格在598-6388元之间。
小旺神插件的主要功能是指数转化、评价下载/分析、新品雷达、竞品监控、批量评价透视、手淘批量查排名等;多多查插件的主要功能是监控中心、关键词分析、商品分析等;旺参谋插件的主要功能是指数转化、主图对比、SKU销量分析、商品/店铺查排名、禁用词检测等。
广东省市场监管局认为,该公司小旺神、多多查、旺参谋等产品,通过网络爬虫程序等技术手段,绕过平台设置的安全防控措施,未经允许爬取其他平台及店铺经营者的数据,为他人复制运营店铺提供技术支持,减损了平台内经营者的交易机会,损害了平台内经营者的合法权益,构成网络不正当竞争行为。
该公司经营的产品对淘宝网、1688网、拼多多等相关网络平台非法爬取数据量达3143万条。责令其停止违法行为,决定对该公司作出罚款30万元的行政处罚。
如今,数据安全已成为各大平台的“必争之地”。从阿里的“数据盾牌”计划,到京东的“数盾行动”,各家都在加码技术投入,试图构建更严密的数据防护网。但道高一尺,魔高一丈,随着AI技术的普及,数据窃取手段也在不断升级,未来的攻防战注定更加激烈。
在数字经济时代,数据就是生命线。无论是平台还是商家,都需要补上数据保护的“漏洞”。从完善用户授权协议,到建立数据分级管理制度,再到培养员工的数据安全意识,每一个环节都容不得半点马虎。
当下,电商江湖的“数据暗战”仍在继续,这场胜诉,或许正是黎明前的第一缕曙光。
头图来源|AI制作