刀客doc:AI概览让谷歌的医药保健品广告点击率暴跌34.5%

谷歌最担心的事情还是发生了。

谷歌搜索的第二大金主行业:医药保健品的广告点击率断崖式下跌。

根据Databox提供的行业 KPI 数据:2024年5月,该行业CTR曾攀升至峰值1.77%,此后却逐月下探,至12月已跌至1.16%的历史低点,降幅达34.5%。

走低的搜索CTR动摇了医药保健品广告的投放根基——毕竟,如果用户只驻足于谷歌提供的AI概览,那么广告页面的曝光与转化便无从谈起。

对谷歌搜索广告业务来说,医药保健品始终占据着独特而重要的位置。这一领域的消费者行为往往带有极强的目的性与紧迫感——当人们键入与健康相关的搜索词时,背后可能是对某种症状的焦虑,对药品疗效的求证,或是对治疗方案的迫切需求。

正因如此,搜索引擎长期以来被视为医疗保健信息传递的核心渠道,而搜索广告也成为医药保健品触及目标人群的最大渠道。

然而2024年5月,在I/O开发者大会上,谷歌高调推出了基于Gemini大模型的AI概览(AI Overviews)功能,将其定位是“搜索体验的重构者”。

当用户输入查询(尤其是信息类问题)时,AI会实时抓取全网内容,在搜索结果页顶部生成一段凝练的答案摘要。

这一设计提升了信息获取效率,也在用户与内容源头之间筑起高墙。Ahrefs 2025年4月的研究显示,触发AI概览的信息类关键词,其排名第一页面的平均点击率从0.073骤降至0.026。医疗保健领域成为“重灾区”——BrightEdge同期报告指出,2025年5月,高达87%的医疗相关搜索触发了AI概览,较上年同期的72%显著攀升。

这一趋势与医疗保健品广告的CTR滑坡曲线严丝合缝。

医疗保健行业在此变局中承受着多重压力。一方面,该领域对搜索广告的依赖度远超其他行业。eMarketer数据显示,2025年医药保健品在搜索广告上的支出预计达130亿美元,占其数字营销总预算的56%,这一比例在全行业中仅次于旅游业(61.2%)。

美国,医药保健品的营销越来越重视数字广告。越来越多的医生(药企的主要客户)希望通过数字视频、电子邮件和社交媒体等在线渠道获取有关新药和新疗法的信息,更多的医生更愿意利用自己的时间了解新药品,而不是通过销售代表。

另一方面,数据显示,到2024年,美国成年人平均每天63.7%的媒体消费时间将用于数字互联网活动。搜索引擎在用户健康信息的行为链路里,具有不可替代的入口地位:82%的消费者将其作为在线健康查询的起点。这种依赖性使得AI概览的拦截效应更具破坏性。

尤其值得关注的是,医疗信息的权威性与复杂性本需深度内容支撑,但AI概览的“速食答案”模式可能简化甚至扭曲专业解读。例如,当用户搜索药品副作用时,AI摘要或可列出常见症状,却难以替代专业文档对个体风险差异的详细说明——但多数用户未必会点击溯源链接进行验证。

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