刘强东一鸣惊人，京东拿下全国第一

京东营收登顶互联网大厂第一

刘强东果然实力爆棚。

最近这段时间，国内各大互联网公司陆续公布了2025年第一季度业绩。

有媒体整合各家财报数据，制作了一张营收利润图，进行对比与分析。图中可见，2025年第一季度，京东集团以3011亿元营收登顶第一，较2024年第一季度增长15.8%。

2025年互联网公司Q1营收利润排行

据了解，京东集团2025年Q1营收远超市场预期，创下近三年来最高同比增速，达到同期大盘增速3.4倍，领跑行业。

此外，归属于公司普通股股东的净利润为109亿元，同比增长52.7%。

行业另一巨头阿里巴巴，位列第二，其2025年一季度总收入2364.54 亿元，同比增长7%。尽管营收规模不及京东，但其增速表现亮眼，且财年整体营收9963.47亿元，同比增长6%，稳定性较强。

而腾讯，位列第三。2025年第一季度，腾讯继续保持增长势头，实现营业总收入1800.22亿元，同比增长12.87%；营业利润589.63亿元；归属于母公司净利润478.21亿元，同比增长14.16%。

与京东相比，腾讯营收差距明显，但其利润率达26.56%，远超京东。

紧随腾讯之后，小米、拼多多、美团、快手、百度依次位列第四至第八位。其中，除小米营收超千万外，其余四家大厂营收均未超过千万。

当然，单从营收规模看，京东呈现小断层领先，是唯一一家单季营收突破三千亿的互联网公司。

这里李响着重分析一下京东的成绩。

财报显示，今年第一季度，京东带电品类收入同比增长17.1%，日百品类收入同比增长 14.9%，其中商超品类连续5个季度保持收入同比双位数增长。

图源：京东黑板报

可以看到，京东在核心零售业务上的竞争优势已经越来越大。

除了核心零售业务，京东的用户规模也在持续扩大。数据显示，京东已连续6个季度活跃用户数同比双位数增长，增速超过20%。

京东的业绩增长不仅体现在整体营收上，还覆盖核心零售业务、用户增长规模等多个方面。

而京东能取得这份亮眼的成绩，与刘强东是密不可分的。有消息显示，2024年刘强东本人为京东管理层开展了1800人次培训，每周至少投入4天时间。

在此过程中，他亲自为各部门提供战略设计、业务规划、团队建设及用户体验细节等方面的指导，甚至因过度投入一度出现声带撕裂、声音嘶哑的情况。

尽管消息真实性有待考证，但刘强东对业务的投入的确有迹可循。据京东内部人士回忆，他每周都会亲自参与零售、物流等多个板块的日会，现场解决大部分方向性问题。

今年第一季度，刘强东带领京东拿下了互联网公司第一。后续，京东会如何突破增长边界，值得持续关注与期待。

刘强东带领京东大杀四方

过去两年，京东在刘强东的带领下，大刀阔斧地推进了一系列变革动作。

零售业务层面，2024年5月，京东APP首页上线了“秒送”频道，除超市便利、买药秒送服务外，同步设置外卖入口，正式进军外卖市场。

进入2025年，京东外卖化身外卖市场的“鲶鱼”，为行业注入了全新的活力。最新数据显示，其日订单量已突破2500万单，成功吸引超150万家品质餐饮门店入驻。

图源：京东

今年1月，同样在APP首页，京东上线了“新品”频道，强化新品的推广和销售。

图源：京东

根据艾瑞咨询4月发布的一份调查显示，对新品发布的关注程度上，表现为非常关注及比较关注的用户总体占比近90%。

基于此，京东上半年动作频频。

4月15日，2025京东新品年度盛典在北京举行，正式推出京东新品成长“百千亿”计划，即在2025年加码百亿流量和百亿资金，并围绕营销能力与数字能力全面升级，实现60000款新品年销售破百万、6000款新品年销售破千万、600款新品年销售破亿。

图源：京东

在发力新品的同时，京东同步启动APP改版升级，聚焦用户心智建设，通过优化首页分区、消息中心、商品详情页，并融入大模型等新技术，持续提升用户体验，强化用户留存与活跃度。

李响了解到，从2024 年下半年开始，京东APP就已开启改版升级。在这之前，京东APP打开页中，居中分布的是首页、秒送两大主入口。而现在，首页左上方可以看见“特价”“首页”“秒送”“新品”共4个主入口。

图源：京东

与此同时，京东也在加速国际化布局进程。

公开信息显示，京东全球售“海外包邮区”已经扩展至新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国等9个国家，在欧洲市场，伦敦地区试运营的全品类在线零售品牌Joybuy，依托京东供应链和物流能力，已实现当日达服务。

随着香港成为电商巨头必争之地。为抢夺香港市场，京东面向香港消费者推出自营全品类商品“买贵就赔”服务，并对香港商家实行“全年0佣金免年费”政策。

技术创新同样是京东变革的重点。截至2025年第一季度，京东体系的研发投入累计达1456亿元，目前京东内部超1.4万个智能体投入运行并走向深度应用阶段，长期技术投入已带来显著回报。

京东这一系列变革围绕“用户体验、成本、效率”展开。其中，用户体验被摆在首位，这也是刘强东回归业务一线后反复强调的关键词。

作为极少数仍频繁出现在业务一线的大厂创始人，刘强东正在带领管理层一步步推动京东的变革。

从上线“秒送”频道拓展外卖业务，到实现海外市场当日达服务，再到以1400亿元投入数智化转型，京东的每一步都在提升消费体验，并优化成本结构与运营效率。

目前，京东的变革已取得短期成效，下一步怎么走至关重要。

危机与转机并存

当下，全球经济不确定性加剧，消费者购买力下降，电商业务首当其冲，增速大大放缓。

在电商平台上，消费者变得更加谨慎和价格敏感，大厂们既要维持业务增长，又要在用户体验、供应链优化等方面投入更多成本，压力不小。

在此背景下，大厂纷纷开启“反内卷”行动。淘宝天猫早在去年7月便率先松绑“仅退款” 规则，打响了行业“反内卷”的第一枪。

京东通过扶持POP商家扩充低价供给、向上游吸纳优质产业带工厂、升级9块9包邮活动及推出“京东超级18”促销活动等举措，实现低价促销常态化。同时，京东推出“逆向保价服务”，减少售后纠纷以提升消费者购物体验。

图源：京东

拼多多、抖音、快手等电商平台也纷纷跟进调整“仅退款”规则，消费者收货后的“退款不退货”申请将由商家自主处理。

自此，电商平台全面取消“仅退款”，行业“反内卷”实现重要突破。

我们也看到，最新一季度业绩，阿里和京东的增长都可圈可点，这与二者推行的“反内卷” 举措不无关系。

当前，互联网大厂正处于危机与转机并存的关键时期，只有主动打破内卷困局，持续以用户价值为核心，才能在未来竞争中立于不败之地。

京东已经打了一个样，就看谁能紧随其后，完成新突破了。

作者 |李响