你觉得胖东来代表新商业文明的未来吗？

很意外，在全国人民开心过五一的这几天，胖东来出了大事：在与柴怼怼直面硬杠的最高潮，于东来在抖音上宣布如果不处罚柴怼怼的这种造谣行为，他将关闭或者退出胖东来这家企业。

这个事，我在五一前就零星知道一些，当时我心想这事必然会以还胖东来一个清白的结果而结束。没有其他原因，只因一条：我前后花了很长时间，研究、了解了很多于东来和胖东来的故事，也多次在胖东来调改后的永辉门店购物、消费，我相信他的人品能立得住，相信胖东来的模式是一种足够健康的模式。

但让人意外的事，这事竟然一直没有得到很好的解决，而最终导致于东来以这样一种很激烈的方式表达对造谣者、对抖音、对相关管理部门的不满，尤其是在《民营经济促进法》出台的当下。

人红是非多，企业也是如此。我相信这次的事件不会是最后一次，但如果这样的事件在未来还是会持续出现，那于东来能坚持多久，这确实也是一个巨大的问号。要想避免类似事件此后的持续出现，需要从多个层面来理清这个问题。

企业名誉为什么对胖东来这么重要？

有人说，苍蝇不盯无缝的蛋；还有人说，身正不怕影子斜。但我想说的是，即使是无缝的蛋和身子足够正的人，也经不起别人一而再、再而三的折腾，尤其是胖东来这种视企业荣誉和企业名誉为生命的企业。当然，你也可以把“视企业荣誉和名誉为生命”这一点理解为胖东来的最大软肋。

因为十分看重企业的名声和口碑，所以胖东来对内对外均缔造了非常优秀的企业文化，这种文化正是胖东来历经20年发展绵绵、受人欢迎的基础；但也正因为这一点，才让攻击它的人次次都能打到胖东来最在意的点上，爱惜羽毛的人最容不得被人泼脏水。

可以说，企业名誉是胖东来的生命线，也是于东来经营这家企业最重要的心理基础，如果没有了这一份名誉，于东来确实可以考虑不必继续这家企业。

而且，换句话说，以于东来的心胸、能力和视野以及目前积累的资源，他可以从此不用再工作，哪怕重新做一份新事业，也会继续成功。这主要取决于于东来自己还想不想做，以及想做什么。

如果胖东来没了，对社会有什么影响？

有人说，地球离了谁都转。一家企业没了，自然有其他企业能顶上。的确，我们不缺能提供基本生活服务的企业，更不缺能创造各种就业岗位和为国家缴税的企业。但放眼全国，放眼各行各业，身处大时代变换的当下，身处转型升级的关键时期，我们太缺像胖东来这样能树立新商业文明典范的企业了！

最近几年，口罩加上贸易战，世界发生了巨大的变化，老百姓对好企业的评价标准和预期也发生了天翻地覆的变化。过去，我们的社会常常以能赚钱就是爷，一个亿小目标，国民老公、XX爸爸等来标榜什么人是人生榜样、什么样的状态是人生奋斗目标、什么样的生活是羡慕的对象，而现在呢？现在是为华为、胖东来、京东这样的企业点赞！

为什么会有这样的变化？

很简单：公平、正义、公心！

每一家企业，你赚的钱是不是对得起良心？有没有亏待员工？有没有亏待消费者？有没有损害国家和社会的利益？！这就是当下老百姓评价一家企业最朴素的价值观！

可惜的是，当下的中国，对真正有能力、有实力做到以上几点的少之又少，说不超过10%可能有点武断，但至少在我所了解的行业里，可能也不会太高于这个比例。

正是因为有了其他同行的衬托，才显得像华为、胖东来、京东这样的企业是多么的难能可贵。

新的商业文明，应该是什么样的？

新时代呼唤新的商业文明，那么，新的商业文明应该是什么样的？

一言以敝之：新的商业文明，应该是能为社会创造美好的。

一家企业的存在，可以将社会变得更美好，它就是新商业文明，无论它的规模是大还是小；如果一家企业的存在，只是在创造利润，但破坏了社会的和谐、破坏了自然生态和社会生态，带来了扭曲的价值观，那它必然是丑陋的、短命的、令人唾弃的。

而要做到这样的新商业文明，企业就必须要考虑：对内，如何给员工合理、甚至超越预期的待遇、回报和工作环境；对外，如何给社会提供高品质的产品和服务，比如做食品产业的如何解决食品安全问题，做科技产业的如何解决卡脖子问题，做教育产业的如何解决内耗、育儿焦虑和良性激发孩子潜能问题，做游戏产业的如何提供高品质、正向价值观的娱乐产品等等。

可以说，面向新的商业文明，各行各业都需要交出自己新的答卷。

不要用老模式在旧圈子里卷，要勇敢拥抱新文明，满足新时代下的新期待和新需求。

而一旦你交出了令老百姓满意的答卷，你也必将获得远超预期的回报，因为，它是自带流量的，也是自带口碑和消费动力的。这才是健康的商业要追求的方向！