又被投诉成功了?你让我说什么好??
一
昨天下午,我正摸着肚子唱着歌,收着平台方刚刚发来的要改的稿子,结果手机嘟噜噜一响,一看,微信广告助手发来的,再一看——
厉害了,我因为“违规诱导用户点击广告”被举报了,随后,我的流量主功能就被关闭了。
这里头的“广告”,不是我主动发的推广,而是位于每篇推送底部的、由腾讯根据大数据自动生成的推广内容(推送中部也能插,但因为太影响阅读体验我就没有开通),大概的样态是这样:
这个功能叫做“流量主”,如果有用户点击了,下载了,就会有那么几毛钱进入到号主的微信钱包里。
至于具体是什么推广,号主是不知情的。我可以在后台选择“拒绝一些种类”,但不能具体拒绝某一个品牌。它会根据手机用户的地点、阅读习惯、文章内容等等,自动推送一条内容。
我曾在接受新榜采访时开玩笑说,“这也是我写停更通知的动力,因为每天的奶茶钱就靠它了。”具体的文章可以参见这篇《原创公号新利好!》,里头有我比较详尽的回答。
对我的“阅读收入比”,我还相当得意。我还煞有其事地分享过相关经验:第一,我原创,腾讯支持原创;第二,我不刷量,平台保护真流量;第三,我评论区活跃,可能评论区也会增加相关的权重;第四,我的读者善良又可爱、美丽又大方。
后来平台做了调整,严打那些在文章或者留言中号召“大家帮忙点一点”的号主,我觉得也很合理。尽管有评论说,“可能是腾讯不想花钱,要收紧银根”,但我在接受采访时一直说,“这是将CPC转化成CPA甚至于CPS的概率提高,更符合效果投放的本意。”
现在倒好,我啪啪啪打脸。
二
从这个功能诞生以来,我从来没有在文章、在留言区诱导过读者“帮忙点点随机广告”——我这个号的绝大多数读者,估计都不知道点这个可以让我能拿几毛钱。
就算大家拼命点,我可能都买不上一碗石锅拌饭,没必要影响大家的阅读习惯。大家肯看看我发的原创广告,已经是件很给面子的事情了。
从产效比上,流量主的收入大概是原创文章、分销项目的零头里的零头,的确不值得较真。
但钱不值得较真,理由是值得较真的。就像你非说我偷了人家一块橡皮,案值太小免于起诉,回家去吧,下不为例啊——问题是我没偷啊!
这和上次被取消原创标还不一样。上次我给停更通知打了个原创标,你认定“滥用原创”,封了我一个星期的原创功能,我虽然也气,觉得老子在停更通知上写了那么多字,照片也是自己拍的,怎么就不是原创了,但后来想想,毕竟图片外的文本不足300字,惩罚好歹有个硬标准。
但这次就很扯淡了。“经用户投诉”不知道算哪门子标准。
我排查了一段又一段,一句又一句,我都排查到过去整整一个月了,平台说的“诱导”规则我一条都没违反,Tegic提到的那些坑我一个都没踩,我甚至从来没想到过要让读者点这玩意儿,就算后台提示“中插在文章中,赢得更好收益”我都没有搭理,觉得这么突兀的插进来去赚石锅拌饭,不如就低调地放在尾部,看看能不能搞一杯奶茶钱。
那么,很简单:审核员压根没有查核。
三
这个投诉可能存在。
每个号都难免有点黑粉。他们不取关,就天天在后台骂你。我们搞写作的,也应该有这种觉悟。他们也许每天都会投诉,说你抄袭啊,说你滥用原创啊,说你诱导关注啊,但我这个号,能下手成功的机会着实不多。
但坚持有可能会有收获。例如,审核总可能有困倦或者眼瞎的时候。昨天就是很好的例子。
胡乱拨打110是会被捉进去的,胡乱投诉却不会,胡乱举报公众号号主更不会。号主还不知道你是谁,也没法在头条挂你,这真是挺遗憾的事。
其实我也没啥过多的要求,就希望平台睁大眼,仔细辨别一下那些恶意投诉。就算投诉有道理,要处理号主,你好歹让我知道是哪一句。你光说“你错了”,但不说“你为什么错”,就起不到治病救人的作用。
这个投诉也可能不存在。
正如我在接受采访时显摆的那样,“灰鸽叔叔”这个号在流量主的体系算法内,阅读收入比偏高了,两千阅读就要给几十块,都赶上人家万级阅读了,如果一万阅读就要给几百,日积月累也不算少。
怎么调整呢?判个违规、降个权,把标准调试到合理的范围内。
其实,真要“节流”,咱就明说。公众号给了我一个能找到读者的空间,我一直心怀感激,真遇到困难、有些战略调整我也能理解。
大家开诚布公,没必要用这种方式。
我现在已经开始排查一个月前有没有“明示或暗示的诱导”了,左思右想都没有。
但没有也不成。别的不说,以后再接受采访,你让我怎么解释?
一个背景音
“莫名其妙。”