逆境中的律所管理(下)
作者 | 严肃一回的
来源 | 法律先生
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分3个部分来做这个话题的收尾:
什么是律所的本质?
如何界定律所的成功?
逆境中的管理者的真正挑战在哪里?
律所的本质是什么?
1937年,27岁的科斯(R.H.Coase)写了一篇石破天惊的论文:
《企业的本质》(The nature of the firm),他试图回应两个最根本的问题,企业这样的组织形态为何会产生?他的边界又在何处?
一开始,几乎没有什么人在意这篇论文,要在22年后,这篇论文的价值才被人发现。人类逃避真正问题的能力,其实从来都如出一辙。
沿着科斯的思路,我们再来问一个为什么:律师作为一个古老的行业,从来都是师徒制或者家族沿袭的模式,为何到了近代,会突然出现这种现代律所的组织形态?
面对日益复杂的社会与经济,所有的行业都要面临两个核心问题:如何降低交易成本,以及提升生产力以满足社会需求。
这一点,律所也不能例外:
要么给律师服务带来溢价,要么将不同的律师经过组织安排,提升他们的生产力,或者,就得有供应链优势,或者叫做成本优势)。
(在这里举个例子,金杜其实是一间了不起的律所,是因为他的组织形态更符合现代企业的标准,同时,他本身也带给律师服务以更多的溢价,即使在溢价不在的时候,他也可以通过组织协调,提升律师们的生产力,去解决一些复杂而艰巨的问题)。
不然,律所的价值何在?只要一个菜市场,给每一个人摆个摊?这叫做什么现代律所呢?!
如果这样,律师就会换来换去,找到不同的菜市场,卖相好一点的,人流量大一些的,或者是城管和谐一点的等等。
这样的话,律师的生产力未得到真正的激活,而律所作为组织的价值也没有得到彰显。
这样的律所,在顺境中,可以继续发展,但是在逆境中,就很容易被市场扫地出门,想象一下你所在城市的商场,他们的变迁史就是一个很重要的警示。
如何界定律所的成功?
律所管理最难的地方,其实就是如何界定何为成功?这一点,对一个律所的第二代管理者而言,更是如此。
一个律所的规模足够大,就是成功?一个律所在本地,如果成为第一,就是成功?如果一个律所的创收超过1亿,就是成功?一个律所的品牌好、专业好,就是成功?
我在上面两篇讨论逆境中的律所管理的文章后,有许多朋友给我反馈,他们认为逆境顺境都是一样,就按照原来的做就好,一样也可以获得成功。
当然,如果我们的目标是规模,比如1000人,那只要完成了就是成功,逆境顺境有什么关系呢?不过是难度系数大小而已,坚持过去的讨论,大概率会实现目标。
可是,问题是,有了规模化之后呢?一个律所的目标,就结束了?一个律所要实现什么样的独特的社会价值与社会目标在哪里?
为什么我们要做这一间律所,我们的初心与发愿是什么?难道不是为了实现心中所愿?难道我们的心中所愿,就是的当一家规模大所的主任?
我突然想起了20年前,我有一个客户,他说他想盖一间成都北边规模最大的菜市场。后来,他也成功了建成了。
再后来,我有次路过那边,看见原来的菜市场变成了一个商场,只是不再属于他。
有个大所的合伙人有次告诉我,他要成为这件律所的第二代管理者了,我只给他一个小小的建议:那你要先界定何为成功?
他追问,该如何界定呢?
我回答:简单!追问自己,自己的梦想是什么!
逆境中的管理者的真正挑战在哪里?
上面两个问题,其实是律所发展过程中的历史遗留问题。在市场好的顺境中,我们来不及问这两个问题,就被市场推向了潮头。
可是,这两个问题并没有消失,在市场不好的时候,在逆境中,她就会冒出来,困扰你,困惑你,压住你。
新一代的管理者,得补上这个作业,要去认真思考,该如何提高溢价,提高供应链的整合能力,如何进一步提高生产力?
为此,该如何重新选择市场?该如何重构组织?该如何重塑律所的愿景与理想?该如何激发大家的斗志?该如何激励人们,团结一起?
更重要的是,面对日益严峻的未来情况,自己对于这家律所发展的蓝图到底为何?这个成功的愿景,是否足够激动人心?或者,关于服务/产品改革,有什么好的创意?
乔布斯曾经说过,“优秀的创意与产品之间隔着巨大的鸿沟,实现创意的过程中,想法会发生变化甚至变得面目全非”。
逆境中的律所管理者也同样如此,他们真正的挑战是,自己一腔热血,万种心思,与梦想中的律所未来,中间有一条巨大的鸿沟。
真正的考验,是如何跳过这个鸿沟,而让自己还能安然无恙?
好了,逆境中的律所管理,这个话题的公开讨论就到此为止。祝大家都能收获梦想!