挑战美团外卖,京东外卖至少要拿点诚意吧?
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作者:观察君
校稿:程程 / 编辑:致知
京东上线外卖业务了,外卖行业要变天了?近日,京东商城上线了“秒送”业务,继续扩展京东的本地生活业务,其中一个比较重要的版块是外卖业务。虽然目前加盟商家远不及美团和饿了么,但已经引发关注。但研究发现,京东的外卖业务好像有点小家子气。
和美团、饿了么两家外卖不同的是,京东外卖没有专门的APP,只是在京东APP开设了一个板块。打开京东APP,首页界面出现3个选项卡,第二个选项就是秒送。在秒送页面,则出现各种本地生活服务。
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这些功能和美团的本地生活服务高度类似。商超便利、咖啡奶茶、生鲜蔬菜、鲜花、水果、家电、药品、酒水等等各种送货服务,非常齐全。
其中有一项就是外卖业务。点击后,下方会出现各种餐饮外卖选项。目前,加入京东外卖的商家也是越来越多。
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此前,有行业人士称,京东外卖对商家的抽佣只有5%,远远低于美团最高30%的抽佣。而且,京东也将外卖员“当兄弟”,工资高还交社保。
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当然,广大网友最关心的问题是,京东外卖是不是能帮我们省点生活费。对于这个问题,观察君还真体验了一下。
我们先以咖啡奶茶为例,同一家门店的同一款生椰拿铁,京东比美团便宜了4毛钱,其余的打包费、配送费价格都是一致的,算上京东给的1块钱优惠券,最终价格只相差6毛。可以说没有差别。
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再来看看上班族使用比较普遍的午餐外卖。同一家门店,同一款外卖套餐,商品标价是一致的,打包费,京东是5元,美团10元。运费,京东7.5元,美团5元。这样看来,美团似乎高一些。但是最终计算,美团免除了配送费,还有10元优惠。最终算下来,美团比京东还便宜12.5元。
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怎么回事,“新店开业”不是应该有优惠吗?怎么新上线的京东还没有美团便宜呢?这就得看京东怎样看待京东秒送业务了。
目前,承担京东秒送配送业务的骑手,除了商家自己配送外,就是由京东的达达秒送来配送。目前,京东达达秒送的骑手约130万。京东秒送宣称,可以实现最快9分钟配送。
关于京东入局外卖业务的传言至少有一年了,这一次是真正落地了。但目前看来,京东对于京东外卖的定位,似乎并不是在全力打造一个全新业务板块,而是把外卖业务作为本地生活和即时零售的扩展业务和延伸服务而已。只是让用户在选择本地生活服务时,有更多选择。
目前,我国外卖业务市场规模上万亿,美团外卖在整个市场占据绝对垄断的地位,已经不再是江湖混战阶段。此前滴滴、抖音等多家互联网公司入局外卖业务都无疾而终。
所有充分的市场竞争都会对消费者有利。如果京东能降低商家的抽佣,改变目前商家“苦美团久矣”的局面,让商家挣到钱,提高外卖的质量,最终还是会惠及消费者。而高工资+社保的福利待遇,也能改变成千上万骑手的待遇。
有网友表示,如果京东能降低商家抽成,给骑手更好的待遇,愿意多出外卖费,因为这样才是双赢。
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也有网友表示,同样的菜品,京东外卖要求商家现炒,而美团的外卖只能用料理包加热。美团超高的抽成,逼迫商家只能使用预制菜和料理包才能不亏本。而如果抽成较低,商家为了用味道留住消费者,在成本范围内还可以让厨师颠大勺现炒。
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京东做外卖业务有着天然的优势。其配送团队达达秒送此前就做过外卖业务。京东本地生活也已经运营多年。再加上京东的用户粘性很大,用户基数也不小。
目前,京东外卖在全国还没有大规模铺开,下一步,京东秒送大范围落地,再配合一些补贴政策和宣传,一定会搅动整个外卖市场。
美团外卖和京东秒送,你看好哪一家?