又一餐厅被查!两个菜卖884元,到底算不算宰客?
行业又现“春节宰客”,涉事餐厅被停业调查。
2月6日下午,“掌上张家界”微信公众号发布了一则情况通报:近日,有网友称“疑似遭遇出租车与饭店联合宰客”。目前,已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。
据了解,近日网友“小饼”在网上发文称,其在湖南张家界旅游时,被出租车和饭店联手宰客。出租车司机将一家名为“土家园”的饭店推荐给“小饼”,并载其到该餐厅用餐。
而后,在服务员的推荐下,“小饼”点了两个招牌菜——娃娃鱼和打鼓皮。结账的时候发现两个菜居然要844元,娃娃鱼竟然要258一斤。随后,“小饼”便向当地12345投诉。
在大众点评上,有不少网友都表示此前在该饭店也有相同的遭遇。
2月6日,湖南省张家界市永定区旅工委办公室发布情况通报称,关注到该事件后,永定区立即依法开展了联合调查,并发现涉事餐饮店“土家园”存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为。目前,已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。
△图片来源:掌上张家界
值得一提的是,有业内人士指出,打鼓皮和娃娃鱼都是相对比较贵的食材。
据公众号“湘菜人微报”,在一般的餐饮门店,打鼓皮通常卖100多元的价格,而娃娃鱼的价格则需要视品质决定。如果是当地山泉水、自然喂养的娃娃鱼,价格在90到100元一斤,饲料喂养的娃娃鱼则每斤30元左右。如果商家使用的是前者,两道菜的成本在500元左右,加上春节各方面成本上涨,不好直接定论为宰客。
因此,“两道菜884元”究竟算不算宰客,仍需官方进一步调查后才有定论。不过,对于“土家园”支付出租车司机回扣招揽顾客的行为,当地监管部门已经给出了结论。
事实上,餐厅联合出租车司机宰客的案例,在餐饮业内并不罕见。
2024年4月2日,重庆市场监管局发布公告称,在严查餐饮店联合拉客宰客的乱象中,市场监管部门开展数次突击执法检查,对4家火锅店的违法行为予以立案调查。
市场监管部门工作人员暗访发现,这些司机向游客推荐火锅店时,多称自己去吃过,而且经常吃;而对于游客做好攻略的火锅店,有司机则表示不好吃。
此外,重庆门户网站华龙网也曾报道过,重庆渝中区火锅店有火锅店存在请出租车司机帮助揽客,并将当桌营业收入的50%到60%,作为返点费用给到司机。最终,涉事火锅店当事人因构成商业贿赂行为,被没收违法所得并罚款3万元。
2023年9月,厦门一海鲜餐厅串通出租车司机招揽游客到店用餐,将其中约20%-40%作为回扣,累计给予司机返点回扣10万元,最终被罚款29万元。
2023年8月,海南一餐饮店为排挤其他竞争对手,采取给付拉客妹所带客人海鲜加工费的60%方式拉客。最终该餐厅涉嫌商业贿赂、扰乱市场公平竞争秩序的行为被罚款15万元。
红餐网认为,餐饮经营者需要坚守初心,诚信经营。联合宰客的做法不仅侵害了消费者的合法权益,对于整个餐饮行业的口碑也是百害而无一利,最终损害的还是商家自身的利益。
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:简煜昊;编辑:王秀清。