美国星巴克不再免费开放,进店必须要消费,这样的星巴克还会是你的消费选择吗?
据界面新闻相关消息,为改善店内环境,星巴克撤销了此前允许所有人入店的开放政策。本月,星巴克在北美各地的咖啡馆推出一项新的顾客行为准则,旨在保护顾客与员工的人身安全、改善体验,这一准则逆转了一项近七年的政策——自2018年以来,星巴克一直允许人们在无需消费的情况下入店和使用洗手间。
当地时间1月13日,星巴克在一份声明中表示,该公司新的行为准则旨在使门店更受欢迎并赢回消费者。公司发言人杰西·安德森(Jaci Anderson)表示,“大多数零售商都已有这样的准则,这也是切实可行的步骤,可以帮我们优先考虑那些想在店里坐坐、享受咖啡或在到访期间需要使用洗手间的付费顾客”。
星巴克北美区域总裁萨拉·特里林(Sara Trilling)在本周发出的一封信中表示,“有必要重新设定对我们的空间使用方式和使用对象的期望”。公司高管们认为,顾客需要干净、安全的环境,而员工们也对星巴克此前的开放态度表示担忧。
这项包括了禁止乞讨和破坏行为的新准则将于1月27日起生效,并在北美上万家店面公示。星巴克表示,咖啡师将接受如何执行准则的培训,并可要求违反规定者离开,而此前他们不能这样做。如有需要,员工可向执法部门寻求帮助。
有网友表示希望国内的星巴克也大力推广这样的规定。
还有人表示走啊就应该这么规定了。平常有时候想进星巴克喝杯东西休息一下,结果座位都被一些睡觉不消费的人霸占了。
有人表示,天津的星巴克从去年开始也陆续禁止非消费者在店里休息了。
还有人提议,干脆让星巴克和山姆超市一样,变成会员制咖啡店,只有会员才能进店消费。
如果现在进星巴克必须要消费了,各位还会选择去星巴克放松吗?