旅客其实也有热心肠，只是不敢

朋友搭乘某航。

登机落座，经济舱第一排的旅客在乘务员问候结束后，就掏出充电宝一边玩手机一边充电，并将充电宝放置于座位前方壁板上的口袋中。

航班仍在上客，几位乘务员和安全员都有经过那排座位，可他们并没有制止那位旅客。舱门关闭，区域乘务员站在第一排进行安全演示，安全演示结束后才提示那位旅客关闭充电宝。

飞机起飞，餐饮服务结束，那旅客又开始使用充电宝。客舱灯光调暗，漆黑的客舱中除了有几块PTV还在发光，就只剩下那位旅客充电宝的红色指示灯，期间仍有巡舱的乘务员路过。

不知过了多久，那位旅客的充电宝指示灯熄灭了，可能是某位乘务员前来制止了。

他跟我聊到这儿，我打断了一下：既然你发现了，你为什么不制止呢，你也在这架飞机上，你也明白锂电池起火后可能会造成的危害。

朋友说：我既然全程保持关注，一是想看乘务员会不会处理；二是如果真的起火冒烟，我也可以提前协助处理。

但是！我作为一名旅客，没有在航班上替乘务员制止其他旅客违规行为的义务，更没有这个权利。且说实在的，就咱们这个环境，我不敢保证我仗义执言后，会不会对我有其他影响。

我想了想，觉得他说的也不是没道理——出门在外，如果某人行为引起众怒，大家七嘴八舌纷纷指责还好，可孤家寡人去仗义执言，成本可能会很高，因为谁也不知道接下来会发生什么，也不知道会不会有人为你撑腰。

其实在如今，我觉得在媒体不断地宣传下，“飞行中禁止使用充电宝”这条规定应该已经得到了比过去更广泛的共识。

早在2014年8月7日，中国民航局下发《关于民航旅客携带“充电宝”乘机规定的公告》，第五条指出：不得在飞行过程中使用充电宝给电子设备充电。对于有启动开关的充电宝，在飞行过程中应始终关闭充电宝。

我们的《客舱乘务员手册》也明确写着：客舱经理（乘务长）必须在航前准备会时提醒全体组员机上禁止使用“充电宝”等便携式充电设备，并在飞行时严格监控。

乘务员在机上发现有旅客使用“充电宝”等便携式充电设备给手机进行充电，或使用飞机上电源插口对“充电宝”等便携式充电设备充电时应及时制止，并向旅客做好解释工作。

当旅客不听劝告违规使用电子设备时，航空安全员、客舱乘务员应立即强制其按规定执行，不听劝阻的，提出警告，仍坚持不改者，有权对其设备暂时予以扣押及保存，并按客舱扰乱处置程序进行处理。

实际出行中，几乎所有航空公司的乘务员在迎客时发现旅客使用充电宝，就会立即提醒旅客：机上禁止使用充电宝等锂电池移动电源为手机充电。

所以，我这位经常乘坐飞机的朋友，他不太理解为什么乘务员和安全员多次路过，都没有发现那位旅客正在使用充电宝——还是其实发现了，只是不想去管呢？

我说我们业内发生过，因乘务员正常履行安全规定，却被旅客以“服务不好”为由挑刺并投诉，导致了在很多时候面对这种看似不痛不痒的违规时，乘务员会睁一只眼闭一只眼假装看不到，或者等其他组员来制止。

可是，如果每个组员都以这样的想法放任不管，那又会有什么样的后果呢？

第一种可能：其他旅客向公司、民航局投诉，在自媒体平台曝光。此类涉及安全红线的行为必然会受到局方、公司的严厉惩处，引发的舆情也会使公司蒙受损失，组员很可能面临降级甚至停飞。

第二种可能：充电宝起火冒烟。充电宝的质量参差不齐，国内外近年来就发生过多起因充电宝在客舱内起火的不安全事件。如果在地面起火，旅客可能需要立即撤离，航班必然延误甚至取消。空中起火则更为凶险。

但作为机组成员，我们都经受过专业的训练，肩负着保护全体旅客及飞机安全的重任。我们不应该忽视每一处可能存在安全隐患的细节，更不该为“躲麻烦”而将职责抛之脑后，一时的得过且过恐怕会引来无穷后患。安全无小事，职责所在，该出手时就得出手。

而作为旅客，我们不在飞机上使用充电宝为手机充电，是对民航安全规章的遵守，更是对自己、对机上所有人的安全负责。但不论乘务组是真的没看到还是假的没看到，我觉得“平安民航需要机组成员和全体旅客共同努力”。

我们都在飞机上，我们的安全都很重要。退一万步讲，“制止他人的违规行为”也是在保护自己。

来源：微信公众号“停机坪”（id：tingjiping789），作者：停机坪大表哥