踏平坎坷成大道，海信家电的“定海神针”是什么？

作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

现阶段，国内外经济环境日趋复杂，中国企业应该如何自处，寻找自己的发展之道？

客观来说，尽管我国经济运行面临着来自国际国内新的困难挑战，但是整体经济长期向好的基本面依旧没变。前三季度，我国经济同比增长4.8%，增速在世界主要经济体中位居前列。更重要的是，这一成绩是在结构优化、动能转换、质量提升的前提下，保持了量的合理增长。

不难发现，随着存量政策持续显效，增量政策加快落地，政策组合效应持续释放，积极因素和有利条件将不断增多，经济运行由探底到筑底再到回升的演变迹象越来越明显。

从消费市场来看，双11刚刚结束，家电行业已经传来喜讯。根据星图数据监测显示，家电品类在综合电商平台销售额中位列第一名，达到1930亿元，同比增长26.5%。再看近期资本市场的表现，在A股家电板块的102家上市公司中，有44家公司在第三季度实现了营收与归母净利润的双增长，占比超过四成。其中，海信家电（SZ
000921，HK 00921）保持了连续增长的态势，交出了稳健经营的阶段性“成绩单”。

根据海信家电发布的2024年三季报，海信家电前三季度实现营业收入705.79亿元，同比增长8.75%；归母净利润27.93亿元，同比增长15.13%；扣非归母净利润22.89亿元，同比增长10.99%。

基于各方面的财报数据表现，海信家电依旧处于稳中有进的增长状态。由此可见，当前我们遇到的困难，是发展中的问题、转型中的阵痛，经过努力是完全可以克服的。或许，从这个全球性白电公司的身上，我们可以总结一下现阶段企业发展乃至整体经济运行的破局之道，即如何锻造自己的“定海神针”，以长期的战略定力去踏平坎坷，成就大道。

行至“波浪”之上，须有自己的“压舱石”

经济发展的过程并非一条稳定、平缓的直线，而是呈现出的一种非线性的、起伏不定的增长模式，即对应经济周期理论的四个阶段，分别为繁荣期、衰退期、萧条期、复苏期。

在这种“波浪式前进”的经济运行过程中，企业发展所面临的环境也如同大海行船，颠簸沉浮在所难免。因此，经济波动越是明显，企业越需要“压舱石”来稳定自身的发展，在稳中求进，才能行至远方。

具体来看，我们可以从海信家电的行动中找到品牌“压舱石”的三大关键。

一、战略要稳，行动一致。

企业发展忌讳“东一榔头，西一锤子”，投入了一大堆，结果收获寥寥。特别是在经济波动明显的阶段，经济环境的不稳定会进一步加剧战略的不确定性。因此，对于企业而言，如何保障品牌战略的稳健执行？基于海信家电的表现来看，品牌行动的一致性是关键。

这些年来，海信家电始终秉持“大头在海外”的战略，积极拓展海外市场。为了践行这一品牌战略，海信以全球视野聚焦世界级体育赛事营销，走出了通过体育营销撬动全球品牌影响力之路，三度赞助欧洲杯及2018俄罗斯世界杯、2022卡塔尔世界杯、2025
FIFA世俱杯等重要赛事。通过借力体育营销，海信家电的品牌影响力在世界范围内持续扩大。

事实证明，一旦在世界范围内打造好品牌影响力，中国企业也能晋升世界品牌，被全球消费者所关注和青睐，并很快就会获得全球市场给予的积极反馈。根据海信家电2024年半年度报告，在2024年上半年，海信家电海外市场增长明显，公司海外收入同比增长36.91%，在欧洲、美洲、中东非、亚太、东盟5大区均有不同程度的增长，其中美洲区、东盟区收入同比增长分别达到了40%、39.46%。

二、基础要稳，技术立企。

有道是“巧妇难为无米之炊”，只有好的技术才能做出好的产品，进而获得市场的认可。“技术立企”是海信家电一以贯之的理念，强调技术创新是企业发展的根本动力和生存之道，将技术研发放在企业发展的重要位置，旨在通过持续的技术创新来提升产品质量、降低成本、增强竞争力。

事实上，当“技术立企”的道路被走通，用户将获得更优质的产品与服务，而相对应的企业也将获得更显著的业务增长。比如，在洗衣机领域，海信家电通过创新活水洗科技，增加了洗涤洁净度，为用户带来了更加洁净、健康的洗护体验，也让海信洗衣机在市场上取得了相当不错的业绩增长。截至2024上半年，海信洗衣机业务年实现主营业务收入增长49.8%。

与此同时，在这个基础上，“技术立企”的道路将越走越宽，业绩的增长只是一方面，更重要的价值上升至行业层面，企业的技术创新开始引领行业发展，将行业带向更稳定的发展阶段。今天，空调行业就在不断焕发新机，释放消费新潜力。其中，海信空调的技术创新功不可没，不仅先后推出了国内第一台变频空调、国内首台新风空调，还独创了隐藏式空气机，持续引领空调行业发展。根据奥维云网数据，1-9月，海信新风空调线下+线上全渠道市场销售额占有率为34.6%，位居全国第一。

三、市场要稳，用户至上。

一家企业想要在市场稳定且长远地发展，不仅技术要创新，还必然要以用户为中心提供产品和服务，洞察用户的真实需求。现阶段，经济波动显著，用户需求也在同步剧烈变化，从海信家电的市场反馈来看，只要能为用户提供符合需求的高质量产品，那么市场依旧会给予积极的回应。

比如，海信空调能在新风空调市场取得全渠道额占有率第一的成绩，很大程度上是其创新一直在“死磕”用户的需求变化与核心痛点。面对当前用户对功能创新与家居美学设计的一体化融合趋势，海信空调以“升空”设计为核心突破，创新了隐藏式空气机，集柜机、中央空调优势于一身，让空调安装不再受限于吊顶或空间束缚，真正做到安装不受限，前装后装都方便，且性能依旧强大，既能冷热调温，也能整体调节居室空气环境。

再者，高端市场的反馈也同样能说明问题，高端用户的需求往往更严格且领先。对此，海信家电面向当前高端家电市场的智能化、场景化、高端化趋势，以璀璨系列产品实现了从审美到智慧体验的全方位升级，并成功收获一批高端用户的青睐。据三季报数据显示，海信璀璨高端套系销量同比增长达69.6%。

以上种种，可见海信家电在“压舱石”有效作用下，实现了企业营收的稳健增长，基于战略行动、技术创新以及市场销售的三面协同，最终带来了品牌在国内外市场的崛起。那么，回到我们开篇的问题之一：企业如何应对短期经济波动？答案呼之欲出，战略、技术与市场构筑稳定三角，这便是企业在经济波动中保持稳中求进的“压舱石”。

远航者，当把眼光放长远

企业发展，行得稳，最终才能走得远。而这不仅需要“压舱石”，同样也需要企业要有长远的目光，践行长期主义。正如巴菲特所强调的，“成功的企业不是建立在短期利润的基础上，而是建立在长期价值创造的基础上。”

企业若要实现长期的价值创造，其最关键的要义是确定自己的定位，只有定位清晰了，那么才能践行真正的长期主义。具体对于海信家电而言，作为家电企业有两个关键点，一是做家电，二是做企业。

第一，做家电，制造为本。

家电的本质是制造业，海信家电始终立足于制造领域，截至目前已经在国内外打造了多个生产基地，包括青岛、顺德、江门、成都等地以及墨西哥蒙特雷的智能家电产业园等。随着智能制造趋势显著，海信家电也在不断完善制造产业链，升级制造模式，在国内外打造了多个智能制造基地，让智能制造成为企业高质量发展的底座。前不久，世界经济论坛正式宣布，海信日立黄岛工厂成功入选全球“灯塔工厂”名单——这是全球首座多联机“灯塔工厂”，也是海信家电在智能制造领域的一大成就。

今天，制造业正在向智能化全面升级，完成新旧动能转化，释放新的产业价值，以助推经济高质量发展。在这个节点下，中国需要更多的企业能回归产业的本质视角，聚焦制造，聚焦实体，以全新的业态重塑产业。很显然，海信家电践行了这一点，也得到了市场和行业所带来的积极回馈。

第二，做企业，社会为重。

社会兴则百业兴，百业兴则企业旺。对于企业而言，真正的长期价值创造必然是来自全社会层面的，要有企业应有的社会担当，才能支撑起企业的长远发展。在这方面，我们便能看到海信家电刚刚发布了《碳中和白皮书》，提出不晚于2050年实现运营碳中和的目标，并明确了近期、中期、远期碳中和规划和分阶段目标，不仅以实际行动践行长期主义，还做到一家企业深刻践行社会价值创造的高度。

从发展初期开始，海信家电就以长期价值来衡量产品的研发与制造。90年代，率先在国内推出首台变频空调，引领行业向节能、环保的方向转变；在冰箱领域，接连创造中国第一台无氟环保冰箱、中国第一台获得联合国节能明星金奖的冰箱等技术突破，为全球的绿色家电发展贡献了重要力量。

今年以来，以旧换新政策不断扩围加力，我们也能看到海信家电积极响应政策号召，推出在国补基础上的重磅企业补贴政策。截至9月底，海信家电开展3.4万余场以旧换新活动，并在佛山、济南等地区推进“地球伙伴计划”活动，不仅充分激发了家电消费潜力，还在促进消费升级、推动绿色循环经济发展方面作出了表率。

那么，回过头来再看企业应该如何践行长期主义，答案已然明确，万变不离其宗——何为“宗”？简单来说就是企业在哪里的问题。一方面，企业在什么行业，就做好行业的本质工作，释放产业核心价值，比如家电的本质是制造，海信家电就在强调制造升级。另一方面，任何一家企业都在社会之中，企业必然要承担相应的社会责任，惠及全社会的可持续发展。

今天，任何一个世界级品牌，基本上都会专注于自身行业的发展以及肩负着一定的社会责任担当。譬如，海信家电通过产业层面与社会层面的双向发力，正跃升成为世界级的品牌，在全社会范围内以及世界市场上持续扩大品牌影响力。

这是中国品牌对社会、对世界的全方位影响，而非简单的商业行为。也只有如此，无论是企业本身，还是国家经济，才能在如今日益复杂的经济环境中成长，甚至是保持增长以实现引领。

前不久，国际货币基金组织预测，世界经济增长将更加依赖金砖国家推动。彭博社认为，中国仍将在未来五年成为全球增长最大贡献国。当此之际，中国企业要有“定海神针”般的长期主义战略定力，全面客观冷静看待经济形势，纵观全局、把握大势，抓住重点、主动作为，有效应对问题和挑战，全力以赴把经济搞上去，才能踏平坎坷成大道。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2 虎啸奖评委；长沙市委统战部旗下网络名人联盟成员；

3 作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；

5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6 “脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；

7 腾讯全媒派荣誉导师、功夫财经学者矩阵成员、多家科技智能公司传播顾问。