爱奇艺开启长视频的「亲情」时刻

本文来自微信公众号：壹娱观察（ID: yiyuguancha），文/大娱乐家。

整个长视频行业正迎来会员产品创新的又一次历史性转折。

10月22日，爱奇艺宣布将于11月12日推出“黄金VIP亲情卡”服务，黄金会员仅需支付8元即可额外为家人开通一个独立的黄金会员账号。这一产品创新不仅打破了传统会员产品的单一模式束缚，更开创了长视频平台精细化运营的新篇章。

当前，各长视频平台都在积极探索会员账号管理新策略，而此次爱奇艺推出的亲情卡背后，正是其对用户需求的长期深入洞察。

从用户的消费体验来看，仅需低价加购，主账号和亲情账号就可以拥有独立的登录权限、观看记录与个性化推荐，一方面巧妙地解决了家人、朋友之间因分享账号密码带来的使用冲突、隐私风险等，另一方面在当前娱乐消费意愿趋于理性的大环境下，33元/月即可获得两个会员账号，也在保障用户权益的基础上，充分考虑到了用户支付意愿和使用场景的变化。

而从长视频平台发展来看，亲情卡模式也有望带来显著的会员增长空间。当家庭中的一位成员成为爱奇艺黄金会员后，8元的超低加购门槛很容易说服其他家庭成员加入，从而将单一的个人消费决策转化为家庭的集体选择，同时也可将行业内普遍存在的密码共享行为转化为平台价值的有效释放。

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实际上，爱奇艺对会员产品的创新尝试并不止于此。今年7月，爱奇艺先是逐步测试上线了一款价格更低的“基础会员”。在保证用户核心内容观看权益不变的基础上，通过观看一些前贴广告，进一步降低用户付费门槛，实现产品分层。

一系列创新举措背后，整个长视频行业似乎正在步入战略转型阶段——从简单的会员促销走向精细化运营，从粗放的用户增长转向结构性价值提升。在内容为王的基础共识之上，如何通过产品创新和运营升级进一步释放市场潜力，将成为决定平台未来竞争力的关键因素。

亲情卡等新会员产品的推出，不仅关乎单个平台的发展，更预示着整个长视频行业或将迎来新一轮的增长周期。

01 会员与内容双轨并行：为用户带来更多元选择

在当下又一轮兴起的长视频会员产品创新中，最值得关注的是平台对用户需求变化的精准把握。

当前，用户的使用场景、消费习惯、价值诉求都在产生着变化，过往传统的“一刀切”会员模式显然已经无法满足日益多样化的用户需求。能否将用户细分、场景识别和价值匹配有机结合，进一步寻求会员产品的完善与创新，不仅体现了平台的战略眼光，更为行业的未来发展提供了重要启示。

首先具体到产品策略层面，从亲情卡家人特惠账户到基础会员，我们可以看到平台正通过多种积极运营手段吸引用户订阅。

爱奇艺会员体系

以基础会员为例，在保持与黄金会员相同的内容权益（热门剧综抢先看、电影片库、微短剧等）基础上，仅需多看一点前贴片广告，用户就可每月省10块钱（黄金25元/连包月，基础会员15元/连包月）。这是平台为价格敏感型用户提供的新选择。

其次商业逻辑层面，这种品质内容与会员服务双轨并行的产品策略，实际上也是对用户付费意愿的精准分层。

对于愿意为更好体验付费的用户，无论是为减少广告打扰，还是享受更高级的视听体验，都可以选择更高阶的会员服务；对于价格敏感但又希望观看会员内容的用户，则可以通过观看些许广告来降低付费成本。

这种灵活的产品矩阵设计，不仅扩大了平台的用户覆盖面，撬动潜在市场，为每个细分人群都提供到最适合他们的产品选择，更重要的是，通过不同产品形态的互补，实现了用户价值的最大化开发。

爱奇艺会员特权

最后回到内容层面，平台创新也始终以持续给用户提供好内容为基础。从热门剧综抢先看、海量的电影片库、优质动画动漫，到当下流行的微短剧场，这些内容专享的权益在爱奇艺所有层级会员中都得到保留。

最终的呈现效果便是，内容策略与会员产品协同，既挖掘了会员规模增长新空间，又通过差异化的观看体验来实现收入的结构性提升。平台在保证优质内容供给的同时，借助产品形态的创新，实现了内容价值的多元变现。

如果我们还可以更进一步来看，这种产品创新，实际上也反映了平台对用户生命周期价值的深度思考。比如，亲情卡不仅可以让平台获得更多付费用户，更重要的是构建起了一个基于家庭场景的长期用户关系。

当多个家庭成员共同使用平台服务时，不同成员之间的观看行为会相互影响和强化，从而形成一个良性的使用生态。基于家庭关系的用户粘性更具有持久性，也更容易产生用户增长效应。

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从长视频行业发展的宏观视角来看，这轮产品创新的意义已经超越了单纯的会员收入增长，而是开创了视频平台与用户之间的新型关系模式。

在过去，视频平台与用户之间更多是一种简单的服务供给关系，而现在，通过精细化的产品设计和差异化的权益配置，平台正在构建一个更加立体的用户价值网络。这种转变不仅能够帮助平台在激烈的市场竞争中保持优势，更为重要的是为整个行业的可持续发展提供了新的思路。

在用户需求日益多元化的今天，只有真正从用户思维出发，通过持续的产品创新来满足不同层次的用户需求，才能实现平台的长期稳健发展。

02 从Netflix到爱奇艺，以会员模式深度进化辐射更广阔市场

在深入理解用户需求并实现产品创新的基础上，国内长视频平台的商业模式也正在经历一场深刻的变革。这种变革既是对全球流媒体发展经验的本土化实践，也是对国内消费市场特征的积极回应。

面对长视频行业竞争日益白热化的今天，单一的收入模式已经难以支撑持续的优质内容产出和高质量会员服务。这也是为什么从全球市场来看，“带广告的会员”基本上成为行业标配。

像Netflix更是在广告之外，加入了打击密码共享的“Extra members”额外付费服务。这两个产品模式使其在过去两年里成功实现了会员规模和收入利润的双增长。

Netflix新增“Extra members”

值得关注的是，Netflix从今年开始在加拿大、英国等关键市场大幅调整其产品策略，直接取消了过去最便宜的基础会员计划，转而以带广告的基础会员计划取而代之。

这一举措表面上是对产品矩阵的简化，实则体现了平台对商业模式的深度思考——通过取消多次涨价后已经难称低价的入门订阅套餐，将价格敏感型用户引导至广告会员模式，既保证了用户获取内容的门槛不会提高，又通过广告的引入创造了更大的营收增长空间。同时，通过将会员订阅和广告收入有机结合，平台可以在不同用户群体中实现收入的最大化，同时保持产品体验和商业价值的平衡。

据悉，在提供有广告订阅方案的市场中，超过一半的Netflix新用户选择了该方案，该方案的会员人数环比增长了35%。在刚过去的Q3财报电话会议上，Netflix联席首席执行官Greg Peters就表示：“我们喜欢广告版计划带来的低价位，而且也更加亲民。”

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相关策略的成功充分证明，在合理的商业模式设计下，平台完全可以在保持用户体验的同时，实现收入结构的优化升级。尤其值得注意的是，这种模式不仅没有影响Netflix的品牌溢价，反而通过更灵活的产品形态扩大了用户覆盖，为平台带来了新的增长动能。

但在需求更为多样、消费环境更加复杂的中国市场，与Netflix、Disney+相较，国内长视频平台需要通过更细分的产品策略，来满足不同用户群体的需求。此前，中国的视频平台一直保持着较为复合的运营模式与商业模式，这种特点使得大家在借鉴国际经验时也需要表现出更强的创新能力和适应性。

目前，以爱奇艺为首的国内长视频平台就试图通过本土化创新，寻求更大的市场价值，例如，通过更灵活的价格策略、更丰富的权益组合，以及更符合中国家庭消费习惯的产品设计，真正打开市场空间。

从长远来看，长视频平台的商业模式创新正在走出一条独具特色的发展道路，构建起一个更加健康和可持续的商业生态，为平台的长期发展提供强有力的支撑。