商业公司得罪目标客户？你想干啥？京东的教训百威早有前车之鉴

这是一则美国旧闻，发生在一年半前。故事和最近很热闹的“京东和杨笠之间的纷纷扰扰”有异曲同工之妙。

在美国的LGBTQ是政治正确，风头正健。因为同性恋已经合法了，所以就不“时尚”。美国的人权运动最关注的就是变性人的议题。百威啤酒的营销主管，不知怎么搞的，就找了一个变性人做广告，来推广Bud Light。不过阴差阳错，引起了顾客的强烈反感，结果搞出了抵制运动。要知道，与京东的顾客主要是男性群体一样，百威啤酒的顾客也是男性群体，他们可是钢铁直男。搞出一个变性人出来推销，他们才不买这个账。这倒不是政治正不正确的问题，花公子作为一个直男，相信是一个直男的生理反应，而且找的变性人，男性的痕迹也是非常明显的，下班后去酒吧喝酒，或者周末与朋友烧烤，讲讲黄色笑话，人人都端着这样的有变性人头像的商标的啤酒实在太过违和。

原来这个百威是根本不买账的，如同京东一样，店大欺客嘛。但不晓得这一次直接是戳中了广大钢铁直男的审美的痛点，而且估计这个营销主管也是女的，也是个“白左”，所以也没有什么感觉。钢铁直男往往最恨别人嘲笑他是娘炮，而喜欢变性人则比娘炮还要糟糕，也许这是社会的刻板印象，但直男的生理反应就是这样。不想蚂蚁雄兵，百威的受众里直男太多了，美国百威Bud Light的销量大减，居然从美国排名第一的宝座上掉了下来，一个季度销量跌了28%。

这一下百威就慌了，如同京东一般。老板是要赚钱的，不是要搞政治正确运动的。支持LGBTQ运动只是借一个潮流，打一下擦边而已。销量跌了28%，马上就引起了大量员工的失业。赶紧把变性人的广告撤了，这一下把“白左”给惹恼了，“白左”马上跳出来抵制百威。这一下百威如同京东一般，左右不是人。不过还好，“白左”基本上都不怎么喝啤酒，所以百威也不管了，而且撑了一个季度后，就把负责营销的主管给解雇了。这个事情算告了一个段落。

这故事在美国搞得很大，也是社会的热点，这给以后的企业是有教育意义的。除非你是真心真意地支持LGBTQ运动，那么最好就不要假惺惺地来蹭这个潮流。在美国社会，如果你只是看主流媒体的报道，你会以为美国真的是一片LGBTQ的海洋，却不知道，实际上还有很多沉默的大多数。这里，花公子比起权力社会来还是喜欢金钱社会，至少普通劳动人民可以用金钱来投票，这比权力社会要靠谱些。

最近发生的京东和杨笠的故事，和这则旧闻真的有异曲同工之妙，套用钱钟书的一句老话，叫做“东海西海，心理攸同”。这里有点掉书袋，不过对京东而言，以后就找杨幂吧，不要找杨笠，对于京东的那些直男们，杨幂说什么他们都无所谓，看着就爽。

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