联名：TOPTOY x 恋与制作人

以下内容来自久谦中台用户研究工具

基于对社媒平台上770+条用户评论归纳得出

2020年才创立的潮玩品牌TOP TOY，在联名营销领域已经算得上“老手”——两年时间里，已经和三丽鸥、迪士尼、“王者荣耀”“蛋仔派对”“恋与制作人”、乐华娱乐、“阴阳师”“和平精英”“三体”等近百个国内外知名IP打造出多款火热的联名产品，同时也与丰田雷凌、汤臣倍健BYHEALTH、五菱汽车、RIO、元气森林、南丰朗豪均实现了授权异业合作。

TOPTOY与恋与制作人的联名合作，不仅是一次品牌跨界的勇敢尝试，更是对年轻消费群体深度洞察的精准把握。通过将恋与制作人中深受喜爱的角色与故事情节融入潮流玩具设计，TOPTOY成功创造了一系列既具有收藏价值又富含故事情感的产品。这一合作不仅丰富了TOPTOY的产品线，也为恋与制作人的粉丝群体提供了更多元化的互动方式，加深了他们对品牌的忠诚度和归属感。

01

各维度的用户满意度

外观设计

正面评价（N=147）：TOPTOY与恋与制作人联合推出的产品外观设计非常可爱，深受用户喜爱。产品不仅在b站会员购平台上热销，还因其萌萌哒的外观和高还原度的设计赢得了众多好评。特别是那些带有樱花元素的小挂件和亚克力活页本，更是让人爱不释手。

负面评价（N=34）：消费者对其外观有诸多反馈。虽然整体评价尚可，但也存在一些问题。例如，有用户反映产品的左下角有压痕，手提带断了，甚至有些产品充棉不足，导致头身比例不协调。此外，部分消费者认为产品的颜色过深，包装盒背面花花的设计不够美观，且价格较高。

产品质量

正面评价（N=40）：TOPTOY的产品质量在此次活动中得到了广泛关注，尤其是其推出的'恋与制作人'系列。尽管有些用户对发货速度表示不满，甚至生气，但大多数消费者对产品的精美设计和可爱外观表示喜欢和肯定。特别是一些用户提到，产品的腮红效果和整体顺眼度让人感到非常满意。此外，客服的态度也得到了高度评价，认为其回复及时且态度超级好。

负面评价（N = 28）：TOPTOY的恋与制作人产品在质量方面引起了不少消费者的不满。许多用户反映产品存在瑕疵，如歪了、染色现象、做工粗糙等问题，甚至有用户表示买回来后一直在角落里吃尘。此外，品控很差、客服敷衍、无法换货等问题也让消费者感到失望和遗憾。有些用户因为这些问题而心梗、纠结，甚至直接开骂要求换新。总体来看，TOPTOY在恋与制作人产品的质量控制上还有很大的改进空间。

购买体验

正面评价（N=274 ）：在TOPTOY举办的恋与制作人活动中，产品体验非常令人愉快。现场布置了许多可爱的物料，特别是亚克力制品和特调拿铁，吸引了大量粉丝前来参与。活动中，大家不仅可以购买一送一的优惠，还能通过小技巧抽到心仪的角色卡片。许多参与者表示，抽到老李是最好的结果，而白起则是一点小失误。整个活动氛围充满了幸福和开心，大家纷纷拍照留念，并在广州东的现场盖章留作纪念。

负面评价（N=105）：在TOPTOY推出的恋与制作人产品体验中，许多用户表达了他们的失望和不满。一些用户表示他们在购买产品后找不到自己喜欢的角色，甚至有用户提到被发现抽到复数角色时感到心凉。此外，还有用户提到不敢再抽奖了，因为他们觉得摸不出来自己想要的角色。尽管有些用户不舍得放弃，但他们对产品的整体体验感到失望，认为需要改进。

产品价格

正面评价（N=37）：TOPTOY与恋与制作人联合推出的活动真是好价！这次活动不仅有买一送一的优惠，还能省钱，真是让人想要立刻下单。中洲湾的茑屋书店也参与了这次活动，提供了更多便宜的选择。许多用户表示，这次活动的价格非常合适，甚至比平时更便宜。大家纷纷赞叹这次活动的优惠力度，称其为炸裂的好价。

负面评价（N=21）：TOPTOY与恋与制作人合作推出了一系列限量版商品，吸引了众多粉丝的关注。但是这些商品的价格较高，有些甚至下不了120元，由于其限量性质和独特设计，仍然引发了抢购热潮。部分消费者表示，价格有点小贵。也有一些人因为价格犹豫不决，担心自己会成为大冤种。

02

推理

在TOPTOY与恋与制作人的联合活动中，用户互动非常活跃，显示出他们对活动的热情参与和对品牌的支持。TOPTOY与恋与制作人的合作不仅在设计上独具匠心，产品的尺寸也经过精心考量，确保每一位消费者都能找到最适合自己的产品。此次合作展示了品牌的创意，融入了许多可爱的元素，为消费者带来了更多选择和惊喜。