我是闲鱼重度用户，闲鱼现有的模式肯定走不通，未来必定要有重大变化

【本文来自《闲鱼差点站上了用户的对立面》评论区，标题为小编添加】

作为几乎是从咸鱼诞生第一天使用至今的重度个人用户（已在上面买了1000来件物品，卖了300来件物品，完全是个人交易闲置，绝非商户），我认为咸鱼现有的模式肯定走不通，未来必定要有重大变化——虽然怎么变化我也不知道——才能真正盈利、生存，为什么这么说呢，我先举近期一个本人亲身经历，再详细阐述三点理由吧：

因为遇到一两例不愉快，我大概有两年没有在咸鱼上处理过个人闲置，最近偶然翻出来之前在咸鱼买的衣服忘记穿了，吊牌都在，我就通过咸鱼“一键转卖”，即直接发布，发布内容中还带着原购买链接。过不多久有个买家来咨询，聊天中我感觉他穿有点小，就提醒他了，但是他很感兴趣（原价5000多的衣服，我买来是一折不到，转卖价值是0.2折，100元，真的是不想浪费才白菜价处理，根本不图赚什么钱。）缠着我问了三天，又给他拍照衣服、又拍吊牌，又量这的那的尺寸，告诉他我是处理闲置因此不退不换他也答应了，最后他一定要买，就成交，寄给他。

他拿到衣服，果不其然，第一时间就发句“小了”，我没回复，大约12小时后，又连发三条，说这件衣服是假的，举报了，举报证据是一张吊牌照片，一张扫描吊牌上二维码的结果截图，理由是扫描出来是某某服装公司而不是衣服本身那个牌子（一家公司持有好些个品牌，是不是很正常的事？）我申诉无用，最后被平台判为“疑似售卖假货”，他把衣服寄回来，寄回运费还要我承担，我又申诉，这下直接判定“售卖假货”并“不保障退货”和“支持退款”直接就把钱退了，还好衣服已经寄回，又扣了我寄回运费15元。

我从咸鱼买的新衣服，通过咸鱼一键转卖，标准的处理个人二手物品，被咸鱼判定为假货，损失往来运费约30元，且那个买家应该是除了一根筋（买的时候一根筋要买，退的时候一根筋要退）没有其他恶意，要是有恶意的话平台直接“不保障退货”我衣财两空还得贴运费。

期间我反复跟客服和所谓申诉专员沟通，因为咽不下这口气嘛，我说衣服我都可以不要，你们告诉我这衣服怎么算个假怎么算个真，但没有任何实质性的结果。这就是事情经过。

暴露出咸鱼的问题是什么呢？

第一，虽为二手平台，但难以体现二手精神，二手精神是什么，就是自己觉得值就值，可咸鱼设置了一个真假的判定，虽然其实是针对商家的，但它无力辨别或不愿辨别个人卖家，导致像我这样的重度咸鱼用户面对恶意退货索赔的“烂人”也毫无对抗之力；

第二，虽为交易平台，但难以充分监管及受到约束，二手交易需要监管吗？当然需要，但也要看是什么东西，买到的是不是是看到的，是，就可以了（还是贵重物品除外），买到的与看到的一致，还要退货，那合理吗？作为二手交易明显不合理，这时候双方权益如何保障？咸鱼在处理过程中又受谁受何标准监管？天天海量小微用户的买卖交易，根本无法像正规平台里的规范商家那样监管，所以没人管也管不过来，只能按普通平台的“一有纠纷就偏袒买方”。此二点就导致咸鱼与普通交易平台无异了。

但是第三，咸鱼主要用户是什么？淘二手的和卖二手的，咸鱼在海量的微小交易中怎么盈利？这两类群众中的优质用户都被反向淘汰以后，咸鱼又该面向谁？与其他平台的差异化发展路线在哪里？这是它面临的终极问题，低质低价，比不过某拼，优质优价，比不过很多自营，现在已经远离它的初心了，以后也很可能找不到它的出路。随意想随意说，个人之见很狭隘，不好意思。